你好狠的心啊，你知道你的一句話會讓我整夜整夜的失眠嗎，想起來還要等這么久我早午夜夢回時驚醒，手腳冰涼，我想要掙扎卻沒有力氣，我的心像被鑿了一個大洞，你在乎嗎？
乍看還以為《還珠格格》續(xù)集里紫薇的臺詞，實際上，這是被預售不發(fā)貨逼瘋網(wǎng)友的內(nèi)心獨白。
說好的7天發(fā)貨，咋就變成了45天？
如今，電商平臺的預售時長變得越來越離譜，以至于社交平臺上出現(xiàn)了各種各樣吐槽和諷刺超長預售期的“發(fā)瘋文學”，大家只能用這種方式應對客服不斷拖延發(fā)貨的各種話術。
消費者王女士就是超長預售期的“受害者”。“原先商家承諾特殊情況15天發(fā)貨，現(xiàn)在已經(jīng)1個月了衣服還沒出廠”，提起這件衣服，王女士氣就不打一處來。
王女士說，一個月前，她在在一家名為“Carrot小眾設計女裝”的淘寶店鋪下單了一件連衣裙。店鋪承諾的預售期在7-15天，但直到現(xiàn)在還顯示沒發(fā)貨。她多次詢問客服發(fā)貨時間，對方都以“工廠正在安排，盡快給您發(fā)貨”為由搪塞，根本給不出一個具體的發(fā)貨時間。“一旦問到發(fā)貨時間這種問題，客服就切換成了AI模式，車轱轆話滾話”，王女士苦笑。
預售如今被玩兒壞了。不僅預售期越來越長，而且越來越多的商品都開始搞預售。有網(wǎng)友就吐槽“懷疑現(xiàn)在店鋪100件衣服，只有20件是現(xiàn)貨?！?/span>
商業(yè)那點事兒小編在一家名為“潘美玉大碼定制”的店鋪中看到，一款連衣裙購買頁面標注的是“預售12個工作日”，但下單后又顯示該商品在“付款30天內(nèi)發(fā)貨”，當小編咨詢客服時，又被告知是現(xiàn)貨，3-7天即可發(fā)貨。
有些店鋪對于商品是否為現(xiàn)貨更是含糊其辭，要么“少量現(xiàn)貨，售完等預售”，要么“能拍就是有貨”，以此吸引顧客下單，但拍下后訂單頁面中才顯示出實際的等待時間。
之后就是和店鋪、客服漫長的扯皮過程，收貨無望的消費者在苦苦等待中衍生出各種催發(fā)貨的”瘋話文學”應對客服的廢話連篇，表達自己的無奈和不滿。
小紅書等社交平臺上“催發(fā)貨”相關筆記超過了2萬條，引起了不少用戶的共鳴，甚至有網(wǎng)友提供寫好的“催發(fā)貨發(fā)瘋文學”文案供大家選用。有網(wǎng)友表示親測有效。“等貨等到發(fā)瘋，發(fā)給客服試一試，沒想到下午就發(fā)貨了?！?/span>
一些商家被催急了，甚至會從其他貨源商手上拿一些相似版型的衣服發(fā)給消費者。消費者發(fā)現(xiàn)貨不對板后，客戶會宣稱“倉庫發(fā)錯了，愿意承擔一部分退款”，這樣既能規(guī)避平臺的懲罰，又可以在協(xié)商后避免大部分消費者的差評。
當然，對于遲遲不發(fā)貨，商家也有自己的苦衷和理由。一名東莞的服裝公司負責人對小編表示，生產(chǎn)一批100件左右的T恤，工廠需要7天左右的生產(chǎn)周期，再加上3天至半個月不等的打版，中間可能還會出現(xiàn)原料、物流問題，這些因素疊加就會導致店鋪預售后卻無貨可發(fā)。
電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營表示，平臺這幾年開放“全款預售”本質(zhì)上是鼓勵商家嘗試“離散制造”的模式。具體來說就是商家能根據(jù)商品設計及市場需求，把服裝生產(chǎn)的過程和責任方進行碎片化分割，讓互不相關的供應鏈企業(yè)在無需過多低價值溝通的情況下，協(xié)同完成一件商品的生產(chǎn)及配送。這種模式能減少商家的倉儲和現(xiàn)金流壓力。
然而，變味兒的預售如今卻成了商家“賣空”提前回籠資金，卻讓消費者承擔一切的手段。
當“狼來了”的次數(shù)越來越多，消費者也逐漸學會了反向避坑。前文提到的王女士就表示，現(xiàn)在她在選購預售服裝時，會避免選擇銷量太多或太少的服裝商品?！疤俚牡赇伩赡馨l(fā)不出貨，太多的店鋪又要等好幾批?！北M管如此，王女士也承認，真正在預售期后馬上發(fā)貨的還是少數(shù)。
有些商家不發(fā)貨，未必是真的沒貨。小紅書上有網(wǎng)友就提到，在屢次催發(fā)貨無果后，她靈機一動告訴店家自己的測評博主，購買衣服的目的是做測評，結果，商家迅速安排了發(fā)貨。
對此，一些服裝電商業(yè)內(nèi)人士表示，有些同行確實存在壓貨不發(fā)的情況?！?/span>全款預售消除了尾款壓力，何不再來點兒饑餓營銷給自己造造勢呢？”
商家的放肆和大膽和平臺對預售的相關規(guī)范和處罰較為寬松不無關系。
以淘寶為例，如果商家未在約定時間內(nèi)將貨品發(fā)出，平臺規(guī)定商家須向賣家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最多不超過100元。
天貓在今年3月發(fā)布的《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》中則說明，商家若存在延遲發(fā)貨、缺貨、虛假發(fā)貨等情況，不再適用“商家雙倍返還定金”的規(guī)定。
不過，越來越普遍的超長預售現(xiàn)象已經(jīng)引起了相關部門的注意。今年4月，中消協(xié)就指出，有些網(wǎng)絡經(jīng)營者利用不公平格式條款減免自身義務和責任。商家轉嫁自身風險給消費者，造成消費者購物體驗不佳，消費需求被抑制，不利于平臺整體成交率。
外經(jīng)濟貿(mào)易大學法學院教授、消費者保護法研究中心主任蘇浩朋表示，合理的預售期限能滿足多方訴求，但過長的預售期無疑將掏空消費者對品牌和平臺的信任。享受著“全款預售”便利的商家，不應也不該讓消費者承受“超長預售”的不便。長此以往，商家和平臺則都將遭到“反噬”。
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文字｜喬心怡
音頻｜藺雨葳
編輯｜孔瑤瑤
圖片來源｜小紅書截圖、店鋪客服截圖、視覺中國、網(wǎng)絡（侵刪）
]]>以前總覺得只要自己努力，比其他人做得更好，裁員就輪不到自己頭上。現(xiàn)在我對這個話題有了更深刻的認識。
01 不是努力就可以，鐵飯碗早就不存在了
有時候不是一個人被裁，而是整個部門沒有效益，集體被裁。這種情況下，個人的努力根本起不了決定作用。
一個行業(yè)被顛覆的時候，哪有什么漏網(wǎng)之魚？這跟個人的努力程度更沒有關系。
還有一些崗位，本身就有青春飯的性質(zhì)，比如 IT。
年齡越大越意識到，相對于二十幾歲的年輕人，我們確實有一些劣勢，比如我們對工作無法再像二十歲出頭那樣有無限精力，因為已經(jīng)遭過太多挫折，也會失去沖勁和激情。
在這個瞬息萬變的時代，根本不存在所謂的鐵飯碗了。
而這對我們普通人最大的影響，就是不要企圖在一個崗位上做到老。
每個人都要有職業(yè)危機感。這首先是一個充滿不確定的時代，這意味著對公司、對個人，實時都可能存在變數(shù)。
如果觀察公司里的人事動態(tài)就會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有人沒有達到任務指標，就下馬走人。尤其是一些營銷單元，如果業(yè)績做不好，從上到下，無一幸免。
雪崩發(fā)生的時候，沒有一片雪花是無辜的。每個人看似是一顆不起眼的螺絲釘，但是他在工作上的表現(xiàn)是造成最后結果的最大因素。
02 在工作崗位上，我們要成為二八法則的 20%
有一個笑話，大概是這么說的。一只黑熊追著追著一群人跑，有一個人跑得最快，其他人問他，跑那么快有什么用，你又跑不贏黑熊？但是那個人說，我不用跑贏黑熊，只要跑贏你就可以。
跑贏其他人，至少自己不會先被吃掉。
就這個意思，如果部門要裁員，我們要確保自己不在優(yōu)先被考慮的名單里。
一方面，我們對工作要有敬畏心。
敬畏心是什么？它是你對這份工作的尊重和愛惜，而
不是覺得所得到的一切都是理所當然的。
這份敬畏，讓你愿意想盡一切辦法來把手上的工作做得更好。
做到這點很容易，只需要經(jīng)常問問自己：如果現(xiàn)在失業(yè)了，我能輕易找到一份更好的工作嗎？如果能，那很好。但你要同時反思另一個問題，既然能，為什么不？是因為懶嗎？還是因為在這個崗位上還有上升的空間？
如果答案是不能，那把工作做得更好，就是唯一緩解焦慮的方式。
另一方面，我們要保持學習的狀態(tài)。
這是一個發(fā)展很快的時代，如果我們不能讓自己的思維跟上發(fā)展的速度，很容易被淘汰。
03 ABZ 計劃
這個概念是領英和 Paypal 的創(chuàng)始人里德·霍夫曼提出的。
A 是指目前正在從事的主業(yè)，B 是指萬一A 失敗之后的替代方案，Z是我們最后的兜底方案。
為什么有些人明明拿著和我們一樣的工資，但生活卻比我們滋潤？因為他們除了每個月 5000 的工資外，還有其他的一二三四個副業(yè)收入。 也就是說，除了主業(yè)以外，我們還應該有 Plan B。它可以是我們持續(xù)精進的一個方向，比如一個可以賺錢的副業(yè)。
講個副業(yè)轉正的例子。
高中有個朋友喜歡繪畫，我還經(jīng)常勸她好好學習，不要不務正業(yè)。不過她對畫畫是真的迷，到工作之后還一直在堅持。后來她就兼職畫一些插畫，每個月賺個四五千。
去年，她的公司效益不好，工資收益少了很多。她就干脆辭職，專門在家畫插畫?，F(xiàn)在每個月的收入比之前主副業(yè)加起來還要多一半，而且時間自由了很多。
還有一個朋友，課外時間一直在學習舞蹈，大學畢業(yè)后也沒斷過。現(xiàn)在，她已經(jīng)在一家舞蹈教育機構兼職，每個月的收益比主業(yè)還多。她還沒有辭職，因為覺得目前這樣的狀態(tài)最好。
對我來說，自媒體寫作一直也是我在精進的方向。希望可以實現(xiàn)副業(yè)收益持續(xù)穩(wěn)定，甚至有一天可以超過主業(yè)。
有些事啊，就怕你堅持。
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