這意味著行業(yè)日趨飽和，呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的選擇將越來(lái)越多，如果門(mén)店不用心經(jīng)營(yíng)就將會(huì)隨時(shí)面臨被替代或淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
今天的這篇文章，將從幾個(gè)方面給到足療養(yǎng)生行業(yè)老板在門(mén)店拓客方面的幾個(gè)建議：
一、獨(dú)樹(shù)一幟的品牌標(biāo)識(shí)
放眼望去大街上不少足療店都大同小異，如果不仔細(xì)看標(biāo)牌可能都分不太清各自有什么區(qū)別所在，即使是消費(fèi)過(guò)的門(mén)店，出了門(mén)店大門(mén)可能也沒(méi)有能值得留下記憶點(diǎn)的印象。
如果出現(xiàn)這種情況，說(shuō)明足療店沒(méi)有在品牌形象上面下功夫，也沒(méi)有在消費(fèi)者心中建立獨(dú)樹(shù)一幟的品牌符號(hào)，如果沒(méi)有這種認(rèn)知意識(shí)，是很難讓消費(fèi)者將你的品牌深深的刻入記憶當(dāng)中。
在我們的客戶(hù)當(dāng)中，他們?cè)陂T(mén)店經(jīng)營(yíng)里特意強(qiáng)調(diào)“品牌標(biāo)識(shí)”，門(mén)店內(nèi)顧客穿著的衣服、水杯、紙巾、零食、拖鞋等都印上了品牌獨(dú)特的logo，做成極具門(mén)店特色的產(chǎn)品。
御醫(yī)手
南京元舒
當(dāng)你門(mén)店品牌形象在顧客面前曝光的次數(shù)越多，他們對(duì)你的印象則會(huì)越深刻。
二、悉心打磨特色產(chǎn)品
各大門(mén)店除了風(fēng)格上趨于一致外，還有產(chǎn)品服務(wù)上同質(zhì)化現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，在消費(fèi)升級(jí)、顧客年齡段日趨年輕化的趨勢(shì)下，消費(fèi)者在滿(mǎn)足基礎(chǔ)需求之外，還有了更多個(gè)性化的追求。
所以一家足療按摩店需要耐心打磨特色產(chǎn)品和服務(wù)，而不應(yīng)該總是在盲目跟從別人的項(xiàng)目，要記住服務(wù)的好壞是建立口碑的基礎(chǔ)，好的口碑能吸引顧客第一次來(lái)到你的門(mén)店，而特色的產(chǎn)品則能讓他們形成傳播、在心中為你保留有一席之地。
三、善用會(huì)員制留住顧客
許多門(mén)店都有自己的會(huì)員制度，但對(duì)于會(huì)員制度如何運(yùn)營(yíng)卻缺乏清晰的定位，會(huì)員制度的根本目的是想要黏住老客、拓展新客，而靈活有效的會(huì)員制度，不僅能提高顧客的忠誠(chéng)度，還能利用制度+營(yíng)銷(xiāo)打通更多消費(fèi)渠道。
除了留住顧客，會(huì)員制度還有一個(gè)好處就是可以建立顧客的專(zhuān)屬檔案，全方位的對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理，比如不定期組織活動(dòng)喚醒沉睡的顧客記憶，還能讓顧客意識(shí)到自己的身份并不是無(wú)門(mén)檻的。
四、一套更懂你的管理系統(tǒng)
對(duì)于足療門(mén)店的管理來(lái)講，輔以一套專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化管理系統(tǒng)無(wú)疑可以讓管理效率事半功倍，并且在這個(gè)行業(yè)中已經(jīng)開(kāi)始嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)不占少數(shù)，市場(chǎng)上的管理系統(tǒng)更是百花齊放，讓人眼花繚亂。
然而不少門(mén)店老板就在這個(gè)上面吃了虧，花了錢(qián)買(mǎi)了一套功能齊全的數(shù)字管理系統(tǒng)，用了沒(méi)有幾個(gè)月效果不盡人意還造成了極大的麻煩。
數(shù)字化管理系統(tǒng)不像市場(chǎng)買(mǎi)菜，功能越齊全就越好，而且一套系統(tǒng)也無(wú)法滿(mǎn)足所有門(mén)店的需求，因?yàn)殚T(mén)店與門(mén)店之前是存在差異的，因此這套管理系統(tǒng)應(yīng)該絕對(duì)適配你的門(mén)店，且只適配于你的品牌，“去繁存簡(jiǎn)”才能讓每個(gè)功能的價(jià)值發(fā)揮到最大化。
定制化的系統(tǒng)不僅能夠根據(jù)門(mén)店的業(yè)務(wù)流程定制開(kāi)發(fā)特色的功能，還能根據(jù)業(yè)務(wù)變化隨時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)迭代升級(jí)，讓這套系統(tǒng)專(zhuān)屬于您的品牌。
五、總結(jié)一下
在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，作為傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷推陳出新產(chǎn)品和管理模式，打造符合當(dāng)代消費(fèi)者的足療按摩品牌，才是快速吸客的方式！
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