1、

如何更好地維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系？

首先，我們需要理解這個(gè)原理是如何與客戶(hù)建立深層次的連接的。

其次，建立與客戶(hù)的深厚關(guān)系，把他們視為朋友，并發(fā)展成合作伙伴，這樣將帶來(lái)巨大的價(jià)值。

第三，可以通過(guò)現(xiàn)有客戶(hù)的推薦來(lái)開(kāi)拓新客戶(hù)。

第四，當(dāng)你能夠與客戶(hù)建立更深入的聯(lián)系時(shí)，說(shuō)明你的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力得到了提升。

第五，要深入跟進(jìn)每位客戶(hù)，只有這樣才能不斷提供服務(wù)并達(dá)成交易。當(dāng)你與客戶(hù)建立起友誼時(shí)，這段關(guān)系將成為你終生的財(cái)富。

二、如何更好地跟進(jìn)客戶(hù)？

1、務(wù)必與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通（信譽(yù)）

2、 如果你能夠每周至少進(jìn)行一次電話(huà)交流，將有助于加深彼此的理解和聯(lián)系。

3. 希望能夠與客戶(hù)進(jìn)行一次超過(guò)20分鐘的電話(huà)交流，以此來(lái)提升我們的溝通技巧。

4、 每周至少查看客戶(hù)的朋友圈一次，并積極進(jìn)行評(píng)論和私信互動(dòng)。

5. 給客戶(hù)寄送一次快遞，并在其中放入一張你親自手寫(xiě)的賀卡。

6. 如果有機(jī)會(huì)，務(wù)必要和客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交流（面對(duì)面會(huì)讓人感受到真實(shí)，這種真實(shí)能夠建立信任，而信任則有助于達(dá)成交易）。

7、如果有機(jī)會(huì)的話(huà)，盡量和客戶(hù)共進(jìn)一餐（這樣能夠建立更深入的信任）。

8、若希望進(jìn)一步建立聯(lián)系，可考慮與客戶(hù)共同參與他們感興趣的活動(dòng)，這樣有助于增強(qiáng)彼此的信任。

為了進(jìn)一步加深關(guān)系，可以邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)你家做客，然后你也可以去客戶(hù)的家里拜訪一次（這樣可以顯著提升客戶(hù)的信任感）。

10、在社交媒體上或其他平臺(tái)，與您的客戶(hù)進(jìn)行一次互相推薦的活動(dòng)。（與客戶(hù)的朋友們進(jìn)行推薦，可以幫助建立信任，從而吸引精準(zhǔn)的粉絲群體。）

11、最終這個(gè)法寶的威力雖然最強(qiáng)大，但想要真的使出它卻并不簡(jiǎn)單（需要勇敢地展現(xiàn)自己的脆弱）。

不能上網(wǎng)原因

• 數(shù)據(jù)鏈路沒(méi)有建立，手機(jī)托盤(pán)欄沒(méi)有數(shù)據(jù)連接的上下行圖標(biāo)
• 數(shù)據(jù)鏈路已經(jīng)建立，托盤(pán)有數(shù)據(jù)圖標(biāo)，但是不能上網(wǎng)

數(shù)據(jù)鏈路沒(méi)有建立連接

當(dāng)Android手機(jī)遇到以下情況之一時(shí)，就無(wú)法發(fā)起數(shù)據(jù)連接：

• PS 沒(méi)有成功attach
• SIM 卡未加載完成
• 漫游網(wǎng)絡(luò)下setting沒(méi)有enable漫游數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)
• PhoneState非active；
• CS正在做業(yè)務(wù)，與PS業(yè)務(wù)不共存；
• PS被網(wǎng)絡(luò)限制；
• 飛行模式/radio off
• setting沒(méi)有開(kāi)啟數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)；
• 沒(méi)有有效的APN

數(shù)據(jù)鏈路建立失敗

當(dāng)遇到上述限制情況時(shí)，系統(tǒng)將進(jìn)入數(shù)據(jù)呼叫流程，但也有可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)建立失敗的情況。這種情況比較復(fù)雜，可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)拒絕或終端配置原因，需要詳細(xì)分析日志。

可能有下面原因

• 手機(jī)注冊(cè)在CDMA或者GSM網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)建立失敗；
• APN type不匹配，網(wǎng)絡(luò)需要IPV4 only或者IPV6 only, 我們配置了IPV4V6；
• 手機(jī)在弱信號(hào)場(chǎng)景下數(shù)據(jù)建立失?。?/span>

數(shù)據(jù)鏈路建立成功

一旦數(shù)據(jù)呼叫成功建立并且數(shù)據(jù)連通，屏幕上就會(huì)顯示連接的上行和下行圖標(biāo)，這意味著設(shè)備已經(jīng)可以正常上網(wǎng)了。

在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)或微信顯示無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接的情況，即使數(shù)據(jù)連接圖標(biāo)在托盤(pán)中仍然顯示連接狀態(tài)。這通常是由網(wǎng)絡(luò)因素引起的，例如信號(hào)弱或是小區(qū)切換等。要解決這種情況，需要進(jìn)行詳細(xì)的日志分析來(lái)定位問(wèn)題所在。

不能上網(wǎng)檢測(cè)手段

托盤(pán)沒(méi)有數(shù)據(jù)圖標(biāo)

• 進(jìn)設(shè)置->雙卡和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，看手機(jī)可有讀到SIM卡，也可以看托盤(pán)信號(hào)格，顯示”x”就是沒(méi)讀到SIM卡?？梢試L試重新插拔下SIM卡；
• 進(jìn)設(shè)置->雙卡和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，看數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟狀態(tài)；
• 進(jìn)設(shè)置->雙卡和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)->SIM卡>接入點(diǎn)名稱(chēng)，若該界面為空，可以點(diǎn)擊右上角“+”，新增一個(gè)接入點(diǎn)；

托盤(pán)有數(shù)據(jù)圖標(biāo)

可以查看托盤(pán)上的信號(hào)圖標(biāo)，如果當(dāng)前位置不處于低信號(hào)覆蓋區(qū)域，圖標(biāo)應(yīng)該顯示滿(mǎn)格。你可以嘗試切換飛行模式，檢查是否可以快速恢復(fù)數(shù)據(jù)連接和上網(wǎng)功能。

1.關(guān)閉電視，重新打開(kāi)

2.重啟路由器

3.手動(dòng)連接

在菜單中的連接參數(shù)中，您可以選擇手動(dòng)設(shè)置模式，然后輸入與本地范圍匹配的任何 IP 地址，最常見(jiàn)的例子是 255.255.255.0。之后，在“網(wǎng)關(guān)”行中，您需要指定路由器的 IP 地址，該地址直接用于進(jìn)入設(shè)置。

另一種方法就是可以使用計(jì)算機(jī)檢查子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)，查看DNS服務(wù)器是否有問(wèn)題。選擇合適的地址，然后將其輸入到相應(yīng)的字段中。除此以外最簡(jiǎn)單的排查方法是重置所有設(shè)置（恢復(fù)出廠設(shè)置），需要注意的是，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置選項(xiàng)時(shí)，電視不僅會(huì)返回最基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，還會(huì)返回圖像、聲音和節(jié)能設(shè)置，之前所做的所有個(gè)人更改將不會(huì)被保存。

在連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或稍后斷開(kāi)連接時(shí)遇到困難，可能是由于路由器設(shè)置不正確?？梢赃M(jìn)入此設(shè)備的控制面板，然后在其中找到一個(gè)名為“DHCP”的選項(xiàng)卡，檢查同名服務(wù)器是否開(kāi)啟（前面應(yīng)該有對(duì)勾），然后檢查是否正常運(yùn)行，后續(xù)開(kāi)機(jī)會(huì)自動(dòng)將路由器連接到電視。

其次檢查設(shè)備（路由器）菜單中的“安全”選項(xiàng)卡，如果啟用了客戶(hù)端 MAC 地址過(guò)濾，則必須禁用它，常見(jiàn)的路由器品牌如華碩、TP-Link、D-Link、華為一樣，能夠?qū)AC地址添加到白名單中。這樣做就的好處是此列表中包含的所有設(shè)備在后續(xù)使用時(shí)不會(huì)被路由器阻止，這樣電視就不會(huì)斷開(kāi)與 wifi 的連接。

最后可以根據(jù)不同的設(shè)備型號(hào)更新電視的固件，智能電視的系統(tǒng)也需要定期及時(shí)更新，如果不這樣做，則可能會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，也會(huì)電視本身的無(wú)線連接斷開(kāi)連接。