經(jīng)過幾年的創(chuàng)業(yè)，我一直沒有對公司銷售人員所面對的問題進行系統(tǒng)的整理和統(tǒng)計。今天花了一些時間來梳理這些問題，意識到后續(xù)需要處理的事項還不少。現(xiàn)在我將這些問題整理出來，可能有遺漏，歡迎大家補充。我也會分享我自己的一些解決思路，期望可以一起討論。

壓力和目標壓力：銷售人員通常會受到銷售目標和績效指標的壓力。他們需要不斷努力以達到銷售額和利潤目標，這可能會導致工作壓力和焦慮。市場競爭和客戶需求：市場競爭激烈，銷售人員需要與其他競爭對手競爭，爭取客戶的青睞。同時，客戶需求不斷變化，銷售人員需要不斷了解和適應(yīng)市場趨勢，以滿足客戶的需求。重復性工作和時間管理：銷售工作通常需要進行大量的重復性任務(wù)，例如電話拜訪、郵件跟進和報告編寫。這些任務(wù)可能占用銷售人員的時間，限制他們專注于與潛在客戶建立聯(lián)系和銷售活動。拒絕和抱怨：銷售人員面臨拒絕和抱怨的情況，有時可能會感到沮喪和失去動力。他們需要具備積極的心態(tài)和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力，以保持專業(yè)和自信。溝通和協(xié)作：銷售人員需要與各種人員進行有效的溝通和協(xié)作，包括潛在客戶、團隊成員、上級和其他部門。處理不同的溝通風格和利益沖突可能是一項挑戰(zhàn)。技能和知識更新：銷售行業(yè)發(fā)展迅速，銷售人員需要不斷更新自己的銷售技能和產(chǎn)品知識。與此同時，他們還需要了解市場動態(tài)、競爭對手和行業(yè)趨勢，以便為客戶提供準確的信息和解決方案。工作與個人生活平衡：銷售工作通常需要靈活的工作時間和出差，這可能會對銷售人員的個人生活和家庭造成影響。維持工作與個人生活的平衡可能是一項挑戰(zhàn)。缺乏有效的銷售工具和技術(shù)支持：銷售人員可能缺乏適當?shù)匿N售工具和技術(shù)支持，這可能影響他們的銷售效率和效果。例如，缺乏自動化銷售系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理軟件或銷售數(shù)據(jù)分析工具等。缺乏培訓和發(fā)展機會：銷售人員可能缺乏持續(xù)的培訓和發(fā)展機會，這使得他們難以不斷提升自己的銷售技能和知識。缺乏專業(yè)發(fā)展機會可能導致銷售人員感到停滯不前或無法應(yīng)對市場變化。不穩(wěn)定的薪酬結(jié)構(gòu)：銷售人員的薪酬通常與銷售績效掛鉤，這可能導致收入的不穩(wěn)定性。如果銷售人員在某個銷售期間表現(xiàn)不佳，他們可能會面臨收入下降的風險。

缺乏支持和認可：銷售人員可能需要得到管理層和團隊的支持和認可。如果他們感覺缺乏支持或沒有得到應(yīng)有的認可，可能會影響他們的士氣和工作動力。復雜的銷售流程和組織層級：某些行業(yè)或組織可能存在復雜的銷售流程和層級結(jié)構(gòu)，這可能導致銷售人員在執(zhí)行任務(wù)時遇到困難或滯后。長期銷售周期：某些產(chǎn)品或服務(wù)的銷售周期可能很長，需要長時間的跟進和談判。這可能導致銷售人員需要耐心等待，并在銷售過程中保持積極的動力和耐心。缺乏客戶洞察：銷售人員需要對客戶有深入的了解和洞察，以便提供個性化的解決方案。然而，他們可能面臨缺乏足夠客戶信息和洞察的挑戰(zhàn)。與團隊的協(xié)作和合作：在團隊銷售環(huán)境中，銷售人員需要與其他團隊成員合作，并協(xié)調(diào)各自的工作。然而，團隊合作可能面臨溝通障礙、意見分歧或資源分配不均等問題。客戶關(guān)系管理：銷售人員需要建立和維護良好的客戶關(guān)系，以促成長期合作。但在客戶關(guān)系管理過程中，他們可能面臨客戶流失、客戶投訴或客戶期望管理的挑戰(zhàn)。跟進和售后服務(wù)：銷售人員在銷售完成后，可能需要進行跟進和提供售后服務(wù)。這包括解答客戶問題、解決問題和處理退款或售后支持等事項。銷售行為和道德問題：銷售人員可能面臨銷售行為和道德問題的考驗，例如如何處理競爭對手的攻擊、如何處理客戶的誠信問題等。行業(yè)限制和法規(guī)要求：某些行業(yè)或地區(qū)可能存在特定的法規(guī)和限制，這可能對銷售人員的銷售活動和策略產(chǎn)生影響。銷售人員需要了解和遵守相關(guān)的法規(guī)和限制，以確保合規(guī)性。技術(shù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型：隨著技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，銷售人員可能需要適應(yīng)新的銷售工具、在線銷售渠道和數(shù)字化銷售策略。這可能需要他們學習新技術(shù)，并適應(yīng)數(shù)字化銷售環(huán)境的變化。

客戶拜訪和商務(wù)旅行：銷售人員可能需要頻繁進行客戶拜訪和商務(wù)旅行，這可能導致長時間的離家和不斷調(diào)整日程安排，給個人和家庭生活帶來困擾?？蛻舳ㄎ缓湍繕耸袌觯捍_定潛在客戶和目標市場是銷售人員的重要任務(wù)之一。然而，缺乏準確的客戶定位和目標市場策略可能導致資源浪費和低效的銷售活動。價格競爭和折扣要求：在競爭激烈的市場中，銷售人員可能面臨價格競爭和客戶對折扣的要求。如何平衡價格和利潤，并在談判中保持客戶滿意度是一項挑戰(zhàn)。產(chǎn)品知識和技術(shù)復雜性：某些行業(yè)或產(chǎn)品可能具有復雜的技術(shù)性和專業(yè)性要求，銷售人員需要深入了解產(chǎn)品知識和技術(shù)細節(jié)，以便有效地傳達產(chǎn)品的價值和解決方案。個人情緒和情緒管理：銷售工作中可能面臨情緒波動和壓力，例如在處理復雜銷售交易、面對挑戰(zhàn)性客戶或應(yīng)對銷售目標壓力時。情緒管理對于銷售人員的工作效果和個人幸福感至關(guān)重要。管理層支持和指導：銷售人員需要管理層的支持和指導，以便在銷售活動中得到適當?shù)闹С趾蜎Q策。如果缺乏管理層的支持，銷售人員可能感到迷失和缺乏方向。業(yè)績評估和反饋：銷售人員通常根據(jù)業(yè)績和銷售指標來評估其工作表現(xiàn)。然而，缺乏準確的業(yè)績評估和有建設(shè)性的反饋可能影響銷售人員的動力和職業(yè)發(fā)展。長期銷售關(guān)系的建立：銷售人員可能需要花費很長時間才能與某些客戶建立起穩(wěn)固的銷售關(guān)系。這需要耐心和持久的努力，而有時可能無法立即看到結(jié)果。處理復雜的銷售交易：某些銷售交易可能非常復雜，涉及多個利益相關(guān)方、決策者和談判環(huán)節(jié)。銷售人員需要具備良好的分析能力和談判技巧，以便成功推動這些復雜的交易。管理時間和優(yōu)先級：銷售人員通常需要處理多個潛在客戶和銷售機會，同時還要滿足其他日常任務(wù)和要求。有效地管理時間和優(yōu)先級，以確保重要的銷售活動得到充分關(guān)注，是一項重要的挑戰(zhàn)。

客戶教育和解釋：某些產(chǎn)品或服務(wù)可能需要銷售人員對客戶進行教育和解釋，以幫助他們理解產(chǎn)品的價值和使用方式。銷售人員需要具備清晰的溝通能力和解釋復雜概念的能力?？缥幕N售：在全球化的商業(yè)環(huán)境中，銷售人員可能需要跨越不同的文化和語言背景與客戶進行銷售活動。理解和尊重不同文化的銷售方法和習慣是至關(guān)重要的。報告和數(shù)據(jù)分析：銷售人員通常需要編寫銷售報告和進行數(shù)據(jù)分析，以評估銷售績效和市場趨勢。這需要一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力，以及對市場數(shù)據(jù)的理解。不斷學習和創(chuàng)新：銷售行業(yè)不斷變化，銷售人員需要不斷學習和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的銷售趨勢和技術(shù)。持續(xù)學習和發(fā)展對于銷售人員的成功至關(guān)重要。與競爭對手的競爭：在競爭激烈的市場中，銷售人員需要面對來自競爭對手的競爭壓力。他們可能需要找到差異化的銷售策略和優(yōu)勢，以與競爭對手保持競爭力。不穩(wěn)定的市場環(huán)境：市場環(huán)境的不穩(wěn)定性可能會對銷售人員的工作產(chǎn)生影響。市場需求的變化、經(jīng)濟波動或行業(yè)趨勢的改變都可能對銷售人員的銷售活動和業(yè)績產(chǎn)生影響。銷售目標和壓力：銷售人員通常面臨銷售目標和壓力，要求他們在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)銷售業(yè)績。這可能導致銷售人員感到壓力和焦慮，需要管理和應(yīng)對這種壓力?？蛻艟芙^和反對：銷售人員常常面臨客戶的拒絕和反對，這可能是由于價格、競爭對手或其他因素引起的。銷售人員需要具備積極的心態(tài)和技巧，以應(yīng)對拒絕和反對，并找到解決方案。季節(jié)性銷售波動：某些行業(yè)或產(chǎn)品可能存在季節(jié)性銷售波動，銷售人員需要在銷售旺季和淡季之間進行調(diào)整和規(guī)劃，以保持穩(wěn)定的銷售業(yè)績。

首先我們來看第一天，尤其是我們一個新賬號剛開播，你說我抖店注冊完了，商品櫥窗分享也開通了。什么都準備好了之后，我們直播間會面臨一個什么樣的問題？我們來看一下。第一個，我們的初始流量太少。什么叫初始流量？你剛開始直播的時候，系統(tǒng)給你推送這些流量，特別的少，來看幾個數(shù)據(jù)。

喜歡的話可以進我主頁群，大家一起討論

這個圖對于我們新賬號而言肯定是不陌生，它就是一個初始直播間的流量圖，剛開始的時候系統(tǒng)是不給我們流量的，慢慢你會發(fā)現(xiàn)，等到過個小 30 分鐘左右才會慢慢給我們一點點流量。這就是我們直播間首次直播時候。

來看第二種就不一樣了，

第二種看剛開始就給了我們一些初始流量，但是很遺憾這個流量我們沒有接住，如果接住我們就會變成螺旋狀。就像這樣一樣，剛開始來了一些流量，當在下滑的階段，我們給直播間達成了一個密度，成交或者留存流量，等一小會兒就會有一個起伏，有個起伏，當我們有起伏了之后，我們再做一個密度成交或者有留存數(shù)據(jù)的時候，等一小會兒流量就會有上去。很遺憾，賬號等到第二波起伏的時候，主播沒有承接住，直線下滑，導致直播間基本上不進人個位數(shù)在線，對吧？好，這是我們常見的第二種流量。

第三種流量，

場觀比較多。這個是已經(jīng)在直播中的一個賬號，已經(jīng)在進行中的一個，而且流量還很不錯。剛開始系統(tǒng)直接給了我們多少 3000 多流量，我們把流量承接住了，形成了一個密度成交或者長時間停留，系統(tǒng)推送的流量直接到達了 4000 多，非常的猛烈。維持一段時間之后下滑。很遺憾到這個階段我們沒有讓它有個很大的回升，這個時候直線的下跌一次一蹶不振了，對不對？這個就是我們沒有承接住的一個流量的數(shù)據(jù)。

再往下看，

這是一個新賬號的直播間，新賬號剛開始，這是第二場直播，我們會發(fā)現(xiàn)剛開始系統(tǒng)給入我們流量對吧？進入直播間，人數(shù)給了，有流量慢慢在走，但是通過我們講解或者一對一留人，把這個人留在一個直播間，我們會發(fā)現(xiàn)，等一小會，系統(tǒng)又給我們推送了一波流量。留下來了之后，慢慢的他們又走了。持續(xù)的下滑，等于小伙又達成了一個轉(zhuǎn)化，或者達成了一個長時間的停留，系統(tǒng)就又給了一個流量。

這個叫做螺旋狀流量，它像一個螺絲一樣，叫螺旋狀流量，最好的一個直播間數(shù)據(jù)就是這樣，如果現(xiàn)在一個最高峰值是25，如果它是25000，這個流量就非常的可喜人了，就非常的喜人了，能達到場觀 100 萬是完全沒問題的，繼續(xù)看。還有一種流量，

像這個就比較猛烈了，剛開始直接就給我們推了 8000 多流量，推了 8000 多流量進來，我們留住了做一個密度成交，沒有把它留住，但是能做了一個密度成交，或者在這個階段形成了一個長時間的停留，在下滑與垂直點做了一個下降的停留。密度成交，或者長時間有效留存。

在未來的一小會兒，系統(tǒng)持續(xù)給我們推流，一下推到多少，一下推到 2 萬多，在短期內(nèi)，系統(tǒng)給我們直接推過來了 2 萬多流量，非常的猛烈對吧？。如果我們是新賬號，在晚上直播的時候，也可能會遇到這樣的一種流量。在我們剛開始直播的時候，系統(tǒng)給我們推流，但是很少很少，等到我們 12 點的時候，啪一下給了我們一個很大的流量。不過這個是在白天，我們基本上對新賬號而言，可能會在晚上會出現(xiàn)這樣情況。這就屬于直播間的一個灌流。你說大主播中腰部主播，他們下播了，他們直播間的斷層流量去哪里了？灌入到同類目的一個直播間，你會發(fā)現(xiàn)你是一個新賬號，沒什么權(quán)重，但是在一個時間節(jié)點給你推送了挺多流量，這個就叫做一個灌流。做到一個灌流。

新賬號面臨的是什么？我來看第一張圖，我們一個新賬號，剛開始直播，直播時長還非常短， 播了有大概半個多小時不到，但是他下播了，很遺憾不能下播，這個時候一定要不能下播，因為再怎么說我們直播帶貨，一定要播夠一個半小時或者兩個小時起步，因為我們要打直播間的一個數(shù)據(jù)對吧？你想想看，像這種情況下播了 15 分鐘，這時候我們是一個新賬號，直播間會來一些大頭貼，慢慢的來。大頭貼還沒有走，直播間的一個人群流量，真人流量還沒有慢慢的灌入，我們就下播了，等于我們直播間永遠不會有數(shù)據(jù)對吧。

像這個他稍微運氣好一點，到達這個地步的時候，可能他之前留存的一些很少的一些人，達成了一些留存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)就給他推送一個流量，不多，給了你 120，130 左右的一個流量，但是很遺憾沒有承接住。這就是我們新賬號直播間初始流量太少，賬號沒有數(shù)據(jù)，就沒有初始流量。像第二張圖片那樣，我們已經(jīng)有數(shù)據(jù)了，你像第一天的時候，我們沒有數(shù)據(jù)。流量池是這樣的，等到第二天我們有數(shù)據(jù)的情況下，你比如說我的場觀、留存、簽字、展現(xiàn)，包括點贊三個維度，一條直線都做得非常好，會有一個這樣的流量，也就是我們的直播推薦一直維持在 90% 以上。

第二天就會有一個高一點初始流量。它可能如果你的之前的數(shù)據(jù)比較好，權(quán)重比較好，可能給你推個一二百、二三百，如果你數(shù)據(jù)之前維持的數(shù)據(jù)不太好，就給你推個四五十，五六十，七八十。像這樣一個意思。初始流量是根據(jù)賬號之前的數(shù)據(jù)推來的，如果第一天我們數(shù)據(jù)流量做得非常好，我們第二天的一個初始流量就不會像最高峰是 55 個人進來，對吧？要是數(shù)據(jù)流量做的比較好，它可能是一二百、二三百。

新增付費、新增互動，新增加粉，付費可以是轉(zhuǎn)化付費，也可以是加粉絲團的一個 1 毛錢的付費，也可以是小紅心的一個付費，互動就是我們直播間評論的一個互動，加粉絲關(guān)注，也可以是粉絲團。這是三個維度。還有什么一條直線，我們一直說的留存數(shù)據(jù)，這是最主要的一個留存數(shù)據(jù)做到了三個維度，一條直線，我們的賬號就會有初始流量，也就是我們直播間的一個直播推薦能達到90%，同樣又能滿足這幾個維度，我們的初始流量是越來越多的。如果這幾個數(shù)據(jù)做得非常好，初始流量就給的非常多。如果這幾個數(shù)據(jù)做得非常差，抱歉，流量夠給的非常少。

第二個問題就是直播間的假人太多，這個假人就是打頭貼對吧？打頭貼的作用什么？收入直播間一些數(shù)據(jù)，是什么數(shù)據(jù)？違禁詞，極限詞，你比如這種世界最強，全國最強、第一，超級什么之類。這些廣告極限詞不能出現(xiàn)在我們直播間，如果出現(xiàn)，大頭就會把這些數(shù)據(jù)給收錄進去，就像打小報告一樣，反饋給了平臺。平臺就知道你直播間違規(guī)了，我要給你一個處罰。給你的處罰，直播間就面臨了一個限流。

第二個就是給直播間加熱，你剛開始直播間沒有人，對吧？直播間沒有人，如果沒有大頭貼，你直播間可能也就是幾個人。這個時候大頭在你直播間占一個在線名額，讓別人刷進你直播間看。他不是沒有人，他是人很少，他有個一二十個，二三十個人，但是他還是有人的，對吧？給你直播間做加熱的，避免直播間沒有人。

第三個就是直播間的一個標簽不精準。新賬號入駐抖音平臺，就不知道你的直播間是哪個賽道的。你打個比方，你是做娛樂的？你還是做賣貨的？你還是知識分享的？你說我是做賣貨的？你是做生鮮食品還是酒水飲料？還是鞋帽服飾？還是教育圖書？都不知道，對吧？你說我是做鞋帽服飾的？你是做男裝女裝還是童裝？你說我是做女裝的，你是做職業(yè)女裝，大碼女裝，潮服，中老年女裝，都不知道是吧？所以你直播間的賬號標簽不精準，所以吸引過來的人都是比較泛的一個流量。泛的流量。

打個比方來說，你做女裝的， OK 給你推送過來很多都是男生，這些男生會消費的起你的女裝嗎？他肯定不會消費。所以這個時間段是我們賬號打標簽的一個過程。當中直播間賬號不精準很正常，因為你是新賬號，平臺都不知道你是干嘛的，所以我們在后續(xù)的2，3， 4 天內(nèi)都需要打標簽，讓平臺知道我們是賣貨的，是賣服裝服飾的，是賣女裝的，是賣大碼女裝的或者職業(yè)女裝的。讓他一步一步做精準。當精準的標簽被我們打上直播間之后，平臺也就知道原來你是賣這些女裝的。你需要的是喜歡大碼女裝的人群，或者咨詢過大碼女裝，下單過大碼女裝，在大碼女裝直播間進行過長時間有效留存這些人。你需要這些人，我往后就給你推送，這樣的人就是直播間的一個標簽。

這個標簽如何打上很多精準人群在你的直播間留存和轉(zhuǎn)化越來越多的精準你。比如很多喜歡大碼女裝的人在你直播間停留，他做了一個有效停留，你直播間的標簽就會慢慢被打上。如果很多喜歡大碼女裝的人在你直播間下單，打上標簽的速度會更快。有過電商互動行為的人，他不管是留存和轉(zhuǎn)化，他一定他本身自帶一個標簽，他這個標簽他長時間，他有咨詢過產(chǎn)品，咨詢過大媽女裝，或者在大媽女裝直播間進行過互動，有過有效留存，有過轉(zhuǎn)化，他買過。這樣有電商互動的行為的人，在我們直播間留存和轉(zhuǎn)化，就會為我們直播間打上一個精準標簽。

再有一個問題就是直播間承接不住流量，這個是大部分主播或者新手主播都面臨一個問題，首先第一個進入率承接不住流量。首先第一個我們要考察我們的進入率，什么叫進入率？你比如抖音是按o、c、p、 m 嘛，為什么有一個進入率，要給大家解釋一下。進入率，也就是你的直播間曝光給了多少人，這多少人進入你直播間有多少？比如說哈我的直播間被平臺曝光給了人數(shù)是 1 萬 ，1 萬個人有多少人進入我的直播間，有 4000 多進入，也就是我的進入率達到了 40% 多對吧，如果我是 1 萬人，只有 100 個人進入的話，它是不是非常少，就更別提留存了，對吧？首先我們做的第一個就是讓直播間曝光給很多人，之后讓很多人進來。打個比方，我們最好要做到直播間曝光給了 100 個人，有 70 個人都進入了我直播間，我的進入率是不是就70，進入率越高越好，

因為只有他進入你直播間了，你說我的主播很牛掰，我的產(chǎn)品非常大，我的玩法別具一格，來一個我留一個，來兩個我留一雙。他得先進入你直播間，對吧？要不然你再牛的主播，再好的產(chǎn)品，再棒的一個玩法，產(chǎn)生不了效果，對不對？所以第一個就是大直播間的進入率，如果我們直播間承接不住流量，很可能是流量，它壓根就沒進來。

第一個就是打直播間的進入率，我們來看如何打直播間的一個進入率。通過我們的標題，你比如我們正在刷直播視，刷視頻的時候刷到誰正在直播，它的上邊會有一個標題，對吧？通過這個標題，第二個就是通過畫面，比如很好的一些場景，很有特色的一些場景，或者服裝等等一些之類的，比如直播場景，比如服裝造型場景，別人同類目的都是在室內(nèi)，有一個人偏偏在室外，它的進入率肯定是比較高的，如果你穿的你賣服裝的，你穿的很普通，人家一看衣服我不太喜歡，我直接劃走了，我就不點進去。如果你賣服裝穿到我身上特別特別的好看，我想點進去看看，我們的進入率是不是就達到了，對吧。所以還有我們的聲音，因為我們在刷到短視頻，正好刷到我們直播間的時候，會你會聽到這個聲音，你也會看到這個畫面。

如果發(fā)現(xiàn)你直播間的聲音特別的躁動，你比如特別的亢奮，主播特別的亢奮，運營也特別的亢奮，場控也特別的亢奮，這是不是有非常好的一些活動什么之類，我非要參加一下，我要點進去看看，如果你的聲音平平的，你說歡迎新進來的觀眾，歡迎新進來的家人們，大家好什么什么之類的。

這種有氣無力的聲音，誰都不會經(jīng)常點進去，對吧？所以進入率通過我們的標簽，就是我們自主給我們直播間打上的一個標簽標題。自主給我們直播間打上的標題，還有通過我們的畫面是直播場景，還有服裝造型，聲音就是我們直播間的一個氣氛。你說主播的聲音，場控的聲音，都可以把這些氣氛做得很亢奮，直播間的一個點擊率，進入率就不會差，這是第一個就是直播間如果承接不住流量，看看是不是我們直播間的進入率太差了。你說推給你了 1 萬人后，你直播間進入直播間就 100 個人，他就沒進入你直播間，更別提留存了，對吧？第二個就是看一下我們的標簽，新賬號標簽很泛，人群標簽不對等，直播間的跳失率非常高，所以留不住人。你是新賬號，平臺就不知道你是干嘛的，我是賣女裝的，來了一群大老爺們，他就不對等，直播間的跳失率很高，不好聽話。

你的直播間，如果你的主播長得很性感，可能會吸引一部分男生在你直播間觀看。如果一般直播間就沒什么特色，我直播間的跳失率，你就會發(fā)現(xiàn)直播間進來走跳失率非常高，這種情況下肯定是留不住人的，我不愿意在你直播間待 0. 01 秒，肯定是留不住人的，對吧？好。

第三個就是我們的產(chǎn)品，你的本身覆蓋人數(shù)比較少，特別少的情況下，我們主打我們的賽道，賽道標簽。如果你成品本身覆蓋人數(shù)比較少，我們主打一個精準的人群標簽和賽道標簽。第二個就是你的產(chǎn)品是不是吸引力不足，是不是視覺上不太好看，材質(zhì)上不新穎，價格上沒有很大的優(yōu)惠，包括你的玩法優(yōu)惠力度并不是很好，所以導致這些觀眾留不住。最后就是我們的主播是不是沒有一個承接術(shù)，觀眾來了之后，主播沒有一個很好的承接，沒有最大程度的讓這些陌生人在我們直播間進行一個停留。

我們的場控是不是沒有點對點的把人留在我們的直播間。主播語無倫次。剛開始我們，尤其是我們新人主播，在首次開播的時候，一面對鏡頭就緊張，腦子一片空白，不知道該干什么。你比如剛開始我剛開始直播的時候，我一定要給大家講一些福利話術(shù)，或者我的活動話術(shù)，把人留在我的直播間。那人咵咵一進來，我的主播腦子亂了。

這就是沒有一個應(yīng)對的經(jīng)驗啊。沒有經(jīng)驗，之前沒有瘋狂的練習。主播沒有辦法面對突發(fā)情況，說我能穿多少尺寸，尺碼，有沒有黑色什么之類的。有些東西，突然這些觀眾回答一些，我回答不上來，導致我沒有一個臨場應(yīng)對的經(jīng)驗，同樣需要一個練習。

主播的狀態(tài)，我們的主播是不是特別的有氣無力，就跟復讀集一樣在里邊。歡迎大家來到我的直播間看一下 1 號鏈接。 1 號鏈接非常的好，大家快下單。像這樣一個狀態(tài)，肯定是賣不出貨的。我們的主播一定要有一種渲染的感覺，帶動觀眾非常的燥，這樣子才會有這種哄搶的感覺，才會有轉(zhuǎn)化。接下來直播間流量不穩(wěn)定，剛開始有流量慢慢消退，大部分賬號都是這樣問題。剛開始我發(fā)現(xiàn)前一個小時我直播間是有流量的，但第二個小時它不進流量。

就像這樣一樣，剛開始系統(tǒng)給了我初始流量，但是等過了半個小時或一個小時之后，我直播間就沒有人了，沒有流量了。但如果我們是新賬號，就算它沒有流量，我們就把這后邊一場當做一個練習，但不能下播，不能在短期內(nèi)下播。你說你播 30 分鐘，萬一這時候大頭貼還沒走，這個種子流量，也就是我們的真人流量，還沒進入直播間，你是不是就浪費掉了？所以最起碼也得播夠一個半小時。

還有一個原因就是沒有留住人。剛開始初始流量，我沒有把這些初始流量給留住，他說他進來了 55 個，咱不說多，咱留住 5 個，留住 5 個，等一會也有一小波流量，你連 5 個都留不住，你說一個也留不住，你就別指望他有流量。所以我們直播間流量不穩(wěn)定，一定是我們直播間留不住人，再有一個新賬號在直播間首期是測不了品的。為什么？新賬號你的標簽不正，人群就不正，你哪知道那些人喜歡你？什么樣的產(chǎn)品是無法測款的。

再一個，就算新賬號我們出了商品，點擊數(shù)據(jù)他也是不精準的，因為人都不精準，測款是在我們標簽精準，且直播間有流量的情況下，才能得到一些數(shù)據(jù)。我們來看一下什么叫做標簽精準。首先我們可以在抖店里邊看到數(shù)據(jù)，你比如我購買偏好大部分人是女裝是對的，內(nèi)容我們不用管它。用戶年齡 25- 30 對我的產(chǎn)品也對標，可以性別女性對標來源也不用管它。我們可以看一下它的購買偏好， 39. 44% 都是喜歡女裝的，這個時候我們買女裝，如果人群標簽非常精準的情況下，這個時候我們再進行一個測款，測出數(shù)據(jù)是正確的。如果你賣的是女裝，來了一群，什么來了一群來了一堆， 39% 都是喜歡堅果特產(chǎn)的，你說他能測款嗎？他肯定是測出來不精準的。