為了吸引有限的用戶(hù)和有限的資金，各個(gè)品牌都在不斷創(chuàng)新大促活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)策略。本文作者總結(jié)了5種大促活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略，并提供了8張策略圖，希望能夠?yàn)槟峁┮恍┯杏玫膮⒖肌?/p>

每年的大促活動(dòng)都備受關(guān)注，不僅電商平臺(tái)展開(kāi)了激烈的“公關(guān)戰(zhàn)”，各品牌商也在“銷(xiāo)量戰(zhàn)”中展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了吸引有限的用戶(hù)資源和有限的購(gòu)買(mǎi)力，大促活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)策略也是層出不窮。在這里，我們總結(jié)了5種大促活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略和8張策略圖，希望能幫助品牌商更好地準(zhǔn)備下一次大促活動(dòng)。

01 運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手的關(guān)鍵價(jià)值是制定合理的活動(dòng)節(jié)奏周期

“運(yùn)營(yíng)是個(gè)筐，但你真的要什么都往里裝嗎？”

相較于初級(jí)運(yùn)營(yíng)人員，運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手更注重以運(yùn)營(yíng)目標(biāo)為中心，制定全面的策略，并將運(yùn)營(yíng)目標(biāo)分解為可執(zhí)行的階段性動(dòng)作。此外，他們還能夠利用高效的運(yùn)營(yíng)工具，實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)效果，以達(dá)到不同目的，如拉新、留存、促活等。這樣一來(lái)，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析也能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)結(jié)果提供有力的支持。

運(yùn)營(yíng)節(jié)奏是指在一定時(shí)間范圍內(nèi)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)，合理安排和分配各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)和活動(dòng)的時(shí)間和頻率，以達(dá)到最優(yōu)的運(yùn)營(yíng)效果。

以一次618活動(dòng)的大促為例，活動(dòng)周期可以拆解為以下幾個(gè)階段：

1. 策劃階段：在活動(dòng)開(kāi)始前，需要進(jìn)行活動(dòng)策劃，包括確定活動(dòng)主題、目標(biāo)、策略、預(yù)算等。

2. 預(yù)熱階段：在活動(dòng)開(kāi)始前的一段時(shí)間內(nèi)，需要進(jìn)行預(yù)熱活動(dòng)，包括發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、提前推出部分優(yōu)惠等，以吸引用戶(hù)的關(guān)注和參與。

3. 開(kāi)幕階段：活動(dòng)正式開(kāi)始后的第一天，需要進(jìn)行開(kāi)幕式活動(dòng)，包括發(fā)布活動(dòng)規(guī)則、推出限時(shí)優(yōu)惠等，以吸引用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

4. 高峰階段：活動(dòng)進(jìn)行中的高峰期，需要加大宣傳力度，推出更多的優(yōu)惠活動(dòng)和促銷(xiāo)策略，以吸引更多的用戶(hù)參與。

5. 尾聲階段：活動(dòng)即將結(jié)束前的一段時(shí)間內(nèi)，需要進(jìn)行尾聲活動(dòng)，包括發(fā)布活動(dòng)總結(jié)、推出最后的優(yōu)惠活動(dòng)等，以吸引用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策。

6. 結(jié)束階段：活動(dòng)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，需要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)和反思，包括對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估和分析，以及對(duì)下一次活動(dòng)的改進(jìn)和優(yōu)化。

以上是一次618活動(dòng)的大促的活動(dòng)周期拆解，通過(guò)合理安排和分配各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)和活動(dòng)的時(shí)間和頻率，可以達(dá)到最優(yōu)的運(yùn)營(yíng)效果。

為了確?；顒?dòng)的成功，活動(dòng)周期需要經(jīng)過(guò)前期策劃、預(yù)熱、正式活動(dòng)、后期總結(jié)等多個(gè)階段。這個(gè)過(guò)程可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)月，也可能只有幾天，具體取決于活動(dòng)的規(guī)模和類(lèi)型。為了制定合理的規(guī)劃，我們需要仔細(xì)分析以往的活動(dòng)數(shù)據(jù)，了解活動(dòng)的成功因素和失敗原因，以便在下一次活動(dòng)中做出更好的決策。

每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都有其關(guān)鍵活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。在預(yù)售和專(zhuān)場(chǎng)期間，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并進(jìn)行策略調(diào)整，對(duì)于整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)至關(guān)重要。

在商品預(yù)售期，我們需要充分測(cè)試商品規(guī)則，不斷優(yōu)化商品搜索、商品組合和展示位置等，以確保順利進(jìn)行預(yù)售活動(dòng)。在專(zhuān)場(chǎng)期間，我們需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率，以及商品和庫(kù)存的配比，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化活動(dòng)效果。

在活動(dòng)進(jìn)行中，一個(gè)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)看板應(yīng)該包含能夠?qū)崟r(shí)調(diào)整的產(chǎn)品檔位和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化指標(biāo)。通常只需要核心的幾組數(shù)據(jù)就可以快速調(diào)整活動(dòng)策略。如果活動(dòng)涉及到線下門(mén)店，還需要考慮熱銷(xiāo)、滯銷(xiāo)和倉(cāng)庫(kù)的配比。

02 核心數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)復(fù)盤(pán)，高效素材沉淀應(yīng)用

我們?cè)谌粘５慕?jīng)營(yíng)中，實(shí)際上會(huì)開(kāi)展大量的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

對(duì)于過(guò)去的活動(dòng)，需要進(jìn)行數(shù)字效果的評(píng)估，同時(shí)分析好的活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和關(guān)鍵因素，以及差的活動(dòng)的缺點(diǎn)和不足之處。這些都需要及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，以便在未來(lái)的活動(dòng)中做出更好的決策和規(guī)劃。

為了及時(shí)了解活動(dòng)效果，我們整理了一個(gè)最簡(jiǎn)版的核心指標(biāo)，可以幫助運(yùn)營(yíng)小組快速?gòu)?fù)盤(pán)一次活動(dòng)的情況。雖然每個(gè)運(yùn)營(yíng)小組都有自己的核心指標(biāo)進(jìn)行分析，但這個(gè)最簡(jiǎn)版的核心指標(biāo)可以在活動(dòng)結(jié)束后快速判斷活動(dòng)的效果。

重新創(chuàng)作：

除了分析當(dāng)前活動(dòng)的效果，每一次活動(dòng)的復(fù)盤(pán)還能夠積累大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和可復(fù)用的素材，因此做好復(fù)盤(pán)是非常重要的。只有將分析和洞察轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)后續(xù)行動(dòng)的策略，才能使得這些分析和洞察變得有意義。因此，做好復(fù)盤(pán)可以事半功倍。

03 策略營(yíng)銷(xiāo)定向收割，智能客服省心省力

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是整個(gè)大促的核心，因此拆解不同人群的營(yíng)銷(xiāo)策略和準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)素材非常重要。特別是對(duì)于會(huì)員群體，他們對(duì)整個(gè)大促的貢獻(xiàn)率非常高，因此需要單獨(dú)建立一個(gè)獨(dú)立線程的活動(dòng)體系。

對(duì)于會(huì)員的運(yùn)營(yíng)，需要分解會(huì)員體系和活動(dòng)，以及對(duì)會(huì)員的觸達(dá)策略和活動(dòng)素材進(jìn)行部署。

除了傳統(tǒng)的客服坐席，企業(yè)在客服策略上還可以善用微信生態(tài)來(lái)解決常規(guī)客服問(wèn)題。通過(guò)小程序和服務(wù)號(hào)，企業(yè)可以發(fā)送滿(mǎn)減、滿(mǎn)贈(zèng)、優(yōu)惠券和獎(jiǎng)品等，為客戶(hù)提供更多的福利和優(yōu)惠。此外，企業(yè)還可以利用企業(yè)微信社群來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)客服和社群種草運(yùn)營(yíng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

通過(guò)規(guī)范快捷語(yǔ)回復(fù)和關(guān)聯(lián)問(wèn)題的設(shè)置，可以有效減輕高峰期客服的工作壓力，提高整體服務(wù)效率。

04 內(nèi)容素材豐富多樣，精準(zhǔn)觸達(dá)按效匹配

在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)施中，需要制作各種不同的載體工具，如紅包、優(yōu)惠券、H5落地頁(yè)等，同時(shí)也需要選擇適合的觸達(dá)通道，制定相應(yīng)的活動(dòng)周期和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)目標(biāo)，以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

以下是幾種在大促銷(xiāo)售中常見(jiàn)的內(nèi)容素材：

當(dāng)然，在大促期間之外，我們也有很多其他的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)可以進(jìn)行。這些活動(dòng)素材可以在特定時(shí)期進(jìn)行，例如拼團(tuán)和新用戶(hù)專(zhuān)享等。我們也可以大力推廣老帶新的活動(dòng)，這不僅能夠增加用戶(hù)數(shù)量，還能為整體GMV帶來(lái)貢獻(xiàn)。選定的常規(guī)活動(dòng)素材可以貫穿整個(gè)時(shí)間周期，為我們的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提供持續(xù)的動(dòng)力。

05 占領(lǐng)心智要了解用戶(hù)，大促的緊張氛圍需要營(yíng)造

盡管商品運(yùn)營(yíng)的目的是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，但從根本上來(lái)說(shuō)，我們?nèi)匀恍枰钊氲亓私庥脩?hù)，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以適當(dāng)?shù)姆绞较蛴脩?hù)提供最適合他們的產(chǎn)品。

在大促期間，由于用戶(hù)數(shù)據(jù)量大且指標(biāo)繁多，為了幫助運(yùn)營(yíng)人員快速做出業(yè)務(wù)判斷，我們整理了適合周度復(fù)盤(pán)的快速指標(biāo)。

在整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)期間，為了激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，需要不斷營(yíng)造緊張感。我們總結(jié)了12種最常用的制造緊張氛圍的小技巧，可以結(jié)合不同的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)取得更好的效果。

為了更有效地向客戶(hù)傳達(dá)庫(kù)存告急的信息，可以考慮通過(guò)短信直接發(fā)送給客戶(hù)，這比使用彈窗等方式更為有效。同時(shí)，對(duì)于已經(jīng)售罄的商品，應(yīng)該打上售罄的標(biāo)志，這樣可以讓用戶(hù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)想法，從而促進(jìn)他們購(gòu)買(mǎi)其他商品。

每一次重要的促銷(xiāo)活動(dòng)都是對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的一次“實(shí)戰(zhàn)演練”，通過(guò)對(duì)用戶(hù)行為的分析和對(duì)工具的巧妙運(yùn)用，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)目標(biāo)。

除了少數(shù)幾場(chǎng)大促活動(dòng)，我們需要與用戶(hù)長(zhǎng)期保持良好的互動(dòng)和溝通，以建立情感鏈接，建立親密的用戶(hù)關(guān)系。

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一、618淘寶活動(dòng)時(shí)間

淘寶618活動(dòng)通常都是在每年六月份的第三個(gè)周四舉行，而下一次的活動(dòng)將于2023年6月18日正式啟動(dòng)?；顒?dòng)期間為6月18日0點(diǎn)至6月20日24點(diǎn)，為期三天。所以，在這個(gè)時(shí)段內(nèi)，我們建議大家務(wù)必做好充足的準(zhǔn)備，趁活動(dòng)期間搶購(gòu)自己喜歡的商品。

二、618淘寶活動(dòng)內(nèi)容

每年不同的618活動(dòng)，都有不同的特色和玩法，但整體而言，它主要包括以下六個(gè)方面：

1.品類(lèi)促銷(xiāo)，超值商品集結(jié)

在品類(lèi)促銷(xiāo)環(huán)節(jié)，淘寶將會(huì)集中推出一些超值商品，并根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求，選擇性地降低一些主打商品的價(jià)格。而在這一時(shí)段，不僅是你心心念念的小眾產(chǎn)品可以以低價(jià)秒殺，大件商品也有可能以九折或更低的價(jià)格優(yōu)惠出售。

2.跨店綜合優(yōu)惠

這項(xiàng)玩法于去年得到廣泛的推廣與應(yīng)用。在活動(dòng)期間，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的商品或者滿(mǎn)足一定條件，就可以取得跨店鋪的滿(mǎn)減、折扣等優(yōu)惠，大大提升了購(gòu)買(mǎi)的實(shí)惠性。

3.爆款直降

每年618淘寶活動(dòng)備受期待的就是那些網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品。這些產(chǎn)品通常定位清晰、價(jià)格親民，在活動(dòng)期間以更低的價(jià)格促銷(xiāo)，讓消費(fèi)者愛(ài)不釋手。

4.品牌專(zhuān)場(chǎng)

各大品牌也會(huì)在這個(gè)時(shí)候集體推出自家特有的促銷(xiāo)策略。比如在這個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟量子減價(jià)，進(jìn)行淘寶限時(shí)秒殺，或者加大限時(shí)搶購(gòu)力度，吸引更多人關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。

5.砍價(jià)免單

這種錦鯉活動(dòng)，看似比較難懂，實(shí)際上也是非常簡(jiǎn)單。用戶(hù)在達(dá)到指定門(mén)檻或完成相應(yīng)任務(wù)后，可以獲得砍價(jià)機(jī)會(huì)，讓好友來(lái)幫你砍價(jià)，最終把價(jià)格砍到0元免單。當(dāng)然，這個(gè)親密度和運(yùn)氣都需要一定的投入。

6.領(lǐng)取優(yōu)惠券

618淘寶活動(dòng)中讓人津津樂(lè)道的就是優(yōu)惠券了。而且這種活動(dòng)通常不只局限于淘寶與天貓，還可以在各種品牌的APP或官網(wǎng)中領(lǐng)取。領(lǐng)取優(yōu)惠券的方式也十分玄妙，比如分享到朋友圈、針對(duì)特定品牌、在購(gòu)物車(chē)滿(mǎn)額后發(fā)放等等，玩法多樣，給玩家們充分的期待和刺激。

三、如何挑選心儀的商品

在淘寶618購(gòu)物狂歡節(jié)期間，消費(fèi)者追求最大的優(yōu)惠同時(shí)也面臨著眾多商品的選擇。于是，選購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品成為我們頭等大事。簡(jiǎn)單地說(shuō)，挑選一款心儀的商品需要從以下幾個(gè)方面入手。

1. 點(diǎn)評(píng)與被點(diǎn)評(píng)

商品評(píng)價(jià)是我們選購(gòu)商品時(shí)最直觀的參考依據(jù)。除了關(guān)注商品好評(píng)率之外，大家也可以仔細(xì)閱讀一下淘寶上的賣(mài)家和買(mǎi)家評(píng)價(jià)，了解具體商品的優(yōu)缺點(diǎn)及使用感受。

2. 信譽(yù)與店鋪

商家的信譽(yù)與店鋪的誠(chéng)信等級(jí)也是挑選好商品的關(guān)鍵，購(gòu)買(mǎi)前不妨看一下商家的店鋪信息，仔細(xì)分析一下其他買(mǎi)家對(duì)其服務(wù)、資質(zhì)以及退換貨等方面的評(píng)價(jià)，保障自己的消費(fèi)權(quán)益。

3. 購(gòu)買(mǎi)必需品

在促銷(xiāo)期間購(gòu)買(mǎi)必需品，如食品、清潔用品、日用品等，對(duì)于積極把握優(yōu)惠來(lái)說(shuō)可能會(huì)更劃算。當(dāng)然，在保障購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)的情況下，還可以買(mǎi)買(mǎi)看平時(shí)不敢下手的奢侈品。

4. 預(yù)熱和追蹤

很多商家在打折促銷(xiāo)前會(huì)進(jìn)行預(yù)熱，并在淘寶和天貓上的官方店鋪里發(fā)布優(yōu)惠券、折扣等大幅優(yōu)惠消息。挑選心儀商品的過(guò)程中，不妨先追蹤一下它的歷史價(jià)格走向，看看是否確實(shí)打出來(lái)推出的這個(gè)價(jià)格有非常優(yōu)惠。

總之，在2023年的618淘寶活動(dòng)中，消費(fèi)者們有了購(gòu)物新體驗(yàn)，商家們也隨之進(jìn)入了更多新的領(lǐng)域。隨著科技的發(fā)展與消費(fèi)者權(quán)益的提升，未來(lái)電商行業(yè)中更加優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)的消費(fèi)方式也會(huì)漸漸地呈現(xiàn)出來(lái)。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 馮慶艷6月16日，距離6月18日僅剩兩天時(shí)間，“直播帶貨四大天王” 薇婭、李佳琦、辛巴和羅永浩，都還沒(méi)有現(xiàn)身在直播間里。這個(gè)618，他們大概率都要缺席了。

這一天，卻是新東方的東方甄選粉絲量破千萬(wàn)的里程碑式時(shí)刻。一天前該賬號(hào)粉絲量還是600多萬(wàn)，六天前粉絲量才100萬(wàn)。從1到100萬(wàn)，東方甄選用了半年時(shí)間，而從100萬(wàn)到1000萬(wàn)僅用了六天。去年底才踏入直播帶貨領(lǐng)域的東方甄選，成為了一匹“黑馬”。

東方甄選的破圈，讓資本嗅到了久違的氣息。自6月10日東方甄選董宇輝雙語(yǔ)直播出圈開(kāi)始，港股新東方在線的股價(jià)便坐上了直升電梯。當(dāng)天收盤(pán)股價(jià)漲幅40%，市值達(dá)到62.35億港元。連續(xù)幾天暴漲，到了6月16日收盤(pán)，股價(jià)28.6港元/股，市值已至286億港元的高位。連續(xù)六天股價(jià)漲幅高達(dá)540%左右。

直播電商，這個(gè)誕生于2016年，興盛于2019年的新業(yè)態(tài)，在2022年的618期間以“直播帶貨四大天王”均大概率缺席、東方甄選火爆出圈的形式，呈現(xiàn)出直播帶貨行至中場(chǎng)，主播格局迎來(lái)大洗牌時(shí)刻。

時(shí)間回溯至2016年4月，淘寶直播正式上線，那意味著直播開(kāi)始不再拘泥于秀場(chǎng)，而是進(jìn)入直播電商的消費(fèi)格局之中。那之后，尤其是2019年之后，“直播帶貨四大天王”一度風(fēng)頭無(wú)兩。

如今在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、政策監(jiān)管以及行業(yè)內(nèi)部蛻變等多重因素之下，直播電商正行至中場(chǎng)，出現(xiàn)新的趨勢(shì)。尤其是在頭部主播迭代上，出現(xiàn)了與以往話術(shù)套路和呱噪膚淺的電視導(dǎo)購(gòu)式主播風(fēng)格截然不同的主播“新貴”，他們擁有良好的知識(shí)素養(yǎng)和自帶情懷光環(huán)，不注重話術(shù)套路，更注重與粉絲的心靈交流與內(nèi)在提升。在“直播帶貨四大天王”集體缺席的這個(gè)618，這種趨勢(shì)表現(xiàn)顯得更為突出?？梢灶A(yù)見(jiàn)，這場(chǎng)演變?nèi)栽诶^續(xù)當(dāng)中。

后“四大天王”直播時(shí)代，誰(shuí)主沉??？

主播“新貴”

6月16日這天，是羅永浩宣布正式退出所有社交平臺(tái)的第四天，是薇婭消失在直播間的178天，是辛巴在“公司內(nèi)部會(huì)議”上要把公司6月的所有業(yè)務(wù)都交給蛋蛋管理的第15天，是李佳琦斷播的第13天。

同一天，身在北京的90后曹穎正在為公司618投入直播當(dāng)中，她認(rèn)為成為超級(jí)大主播可遇不可求，應(yīng)該保持理性。身在四川永川黃瓜山的陳誠(chéng)正直播代購(gòu)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，他覺(jué)得自己做的是小眾細(xì)分領(lǐng)域生意，也無(wú)法成為大主播。身在新疆經(jīng)營(yíng)一家和田玉直播店以和玉大叔自稱(chēng)的一位人士也認(rèn)為，自己無(wú)論拼流量，還是拼團(tuán)隊(duì)，都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，但可以用專(zhuān)業(yè)性去做一些小眾領(lǐng)域。巧合的是，除了現(xiàn)在身在北京的曹穎，不論身在四川的陳誠(chéng)還是身在新疆的和玉大叔，都曾是“北漂一族”。“回來(lái)前，我在北京待了22年”，陳誠(chéng)對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者說(shuō)。

雖然“直播帶貨四大天王”缺席了這個(gè)618，但眼下超級(jí)大主播時(shí)代終結(jié)的論調(diào)還有點(diǎn)過(guò)早。新近爆紅的有，劉畊宏和新東方旗下東方甄選直播間雙語(yǔ)帶貨的老師們。雖然劉畊宏目前暫時(shí)并未有帶貨計(jì)劃，但他在抖音坐擁7100多萬(wàn)粉絲，是剛宣布退出社交平臺(tái)的“抖音帶貨一哥”羅永浩“交個(gè)朋友直播間”近2000萬(wàn)粉絲的3.55倍。這意味著，哪怕看他直播的粉絲只有10%買(mǎi)他的產(chǎn)品，那也是非常驚人的量了。

與劉畊宏目前積累粉絲不帶貨為重心相比，以直播帶貨出道的新東方的東方甄選主播，已走在流量及變現(xiàn)雙飆升的路上。

6月10日是東方甄選火出圈的開(kāi)端，當(dāng)天東方甄選董宇輝雙語(yǔ)直播間銷(xiāo)售額突破1500萬(wàn)，兩天后的12日晚間，董宇輝在直播間講書(shū)觀看人數(shù)有10.8萬(wàn)，幾萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)迅速銷(xiāo)售一空。6月16日晚7點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者看到抖音上東方甄選直播間粉絲量已達(dá)1045.4萬(wàn)，而且每分鐘刷新一次就會(huì)有數(shù)字的增長(zhǎng)，而一天前15日上午9點(diǎn)粉絲量為607萬(wàn)，這意味著東方甄選一天半時(shí)間漲粉400多萬(wàn)，五天前的10日其抖音賬號(hào)粉絲才100萬(wàn)。

東方甄選直播的火爆，直接拉升著新東方的股價(jià)，6月10日截至收盤(pán)，港股新東方在線股價(jià)漲幅逼近40%報(bào)6.23港元/股、市值達(dá)62.35億港元。連續(xù)幾天暴漲，6月16日收盤(pán)，新東方在線股價(jià)已經(jīng)漲到28.6港元/股，市值已至286億港元的高位。連續(xù)六天股價(jià)漲幅高達(dá)540%左右。

這期間，東方甄選直播間月薪五萬(wàn)招主播的消息也輕松上了熱搜。

近期爆紅的主播風(fēng)格跟以前截然不同。劉畊宏身上的標(biāo)簽是“過(guò)氣明星”以及三十多年的明星健身教練，被人定義為是厚積薄發(fā)。而新東方的東方甄選主播們都是原來(lái)新東方的英語(yǔ)老師，擁有多年知識(shí)沉淀的主播，一邊帶貨一邊講英語(yǔ)的新奇方式，立刻吸引了外界尤其是Z世代的目光。曹穎認(rèn)為，來(lái)抖音看直播購(gòu)物的主流是Z世代，這一代人不喜歡“直給”，更喜歡軟植入，是要有內(nèi)容挑起他們的興趣，在不知不覺(jué)間“種草”，然后才能去“拔草”。

粉絲喜歡的主播風(fēng)格大變之外，更吸引商家的是，新東方帶貨不要坑位費(fèi)和大量樣品。

記者多方采訪獲悉，目前一般頭部達(dá)人是坑位費(fèi)+傭金的收費(fèi)方式，坑位費(fèi)頭部達(dá)人一般要十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，傭金則是銷(xiāo)售額的20-30%左右。因?yàn)轭^部達(dá)人都有很專(zhuān)業(yè)的選品團(tuán)隊(duì)，他知道品牌的產(chǎn)品成本是多少，對(duì)供應(yīng)鏈也非常熟悉，會(huì)按照品牌的產(chǎn)品成本價(jià)格再往下壓低30%左右，所以大多數(shù)上頭部達(dá)人的品牌都是賠錢(qián)的。

有意思的是，這個(gè)618最耀眼的主播，并非老“直播帶貨四大天王”旗下人馬，而是去年底才進(jìn)入該領(lǐng)域的新東方東方甄選主播董宇輝。薇婭隱退之后，今年2月12日，曾經(jīng)薇婭的原班人馬以“蜜蜂驚喜社”的賬號(hào)卷土重來(lái)，但截至6月16日晚7點(diǎn)4分，該賬號(hào)粉絲量才426.8萬(wàn)，此前一天的15日上午11點(diǎn)粉絲量為423萬(wàn)，一天多粉絲漲了三萬(wàn)多，與東方甄選一天半漲了400多萬(wàn)差距巨大。6月16日晚7點(diǎn)6分，這個(gè)6月辛巴家族挑大梁的蛋蛋直播間粉絲7071萬(wàn)，這是一個(gè)很大規(guī)模的粉絲量了，不過(guò)風(fēng)頭卻被東方甄選的董宇輝蓋了過(guò)去。

蛋蛋能否真正挑起辛巴家族的大梁，還需后觀。有一點(diǎn)可以肯定的是，超級(jí)大主播誕生難度越來(lái)越大，背后主要有幾個(gè)方面的原因，一是商家對(duì)頭部大主播的投入正在逐步減少；二是平臺(tái)有意識(shí)傾斜流量給中腰部主播，以防一家獨(dú)大；三是消費(fèi)者趨于理性，稅收整治以及售假等亂象整治的大環(huán)境下，主播們野蠻生長(zhǎng)的土壤正消失。

商家自播

“現(xiàn)在自播間是大多數(shù)的品牌方一條新的出路，”曹穎說(shuō)。

記者了解到，去年開(kāi)始，有不少品牌開(kāi)始從達(dá)人投入上分流給自建直播間。比如去年可能是品牌80%投入到達(dá)人身上，但今年可能會(huì)是50-60%，其余的40-50%會(huì)投入到自己的直播間。 像完美日記、珀萊雅、華熙生物等國(guó)貨品牌自己做的直播間都非常不錯(cuò)。

曹穎原本只是某化妝品公司的一名市場(chǎng)部經(jīng)理。去年公司自建直播間，最初是把直播間委托給第三方來(lái)運(yùn)營(yíng)，但后來(lái)通過(guò)實(shí)際測(cè)算成本太高，所以公司組了團(tuán)隊(duì)親自上手干，曹穎也順理成章成為了公司的一名主播。

雖然大多數(shù)品牌在頭部達(dá)人那里是賠錢(qián)的，但目前來(lái)說(shuō)，品牌依然離不開(kāi)他們，尤其是新品牌。頭部達(dá)人可以給品牌背書(shū)，相當(dāng)于做品牌廣告的功效，還有一個(gè)就是出貨比較快，品牌的一種市場(chǎng)打法是，找頭部達(dá)人和腰部達(dá)人來(lái)帶貨，頭部是賠錢(qián)的，腰部可能是稍微有點(diǎn)利潤(rùn)或拉平，這樣品牌就不至于賠錢(qián)。

而曹穎所在的化妝品公司的方式是，頭部加腰部加尾部達(dá)人，因?yàn)轭^部和腰部都是要坑位費(fèi)的，小達(dá)人則只收傭金，沒(méi)有坑位費(fèi)。去年，曹穎所在的化妝品公司把對(duì)達(dá)人的投入開(kāi)始分流一部分給自己的直播間。

與大品牌相比，小企業(yè)更是無(wú)法承受主播成本之重。以陳誠(chéng)在拼多多上經(jīng)營(yíng)的這家一品古鎮(zhèn)自然農(nóng)業(yè)為例，陳誠(chéng)去年還是在找當(dāng)?shù)氐闹鞑ミ_(dá)人來(lái)帶貨，可是發(fā)現(xiàn)給開(kāi)完主播一兩萬(wàn)元的工資，公司不僅不掙錢(qián)還賠錢(qián)，所以陳誠(chéng)和妻子開(kāi)始親自上陣。目前所有關(guān)于直播帶貨的工作，包括選品、錄制剪輯以及發(fā)貨、售后等工作，絕大部分都是陳誠(chéng)一人完成。“我每天要工作十七八個(gè)小時(shí)”，陳誠(chéng)對(duì)記者說(shuō)。

曹穎去年開(kāi)始陸續(xù)給一些品牌策劃過(guò)自建直播間，她做過(guò)九陽(yáng)（小家電類(lèi)）、開(kāi)歡（酒類(lèi)）、六和美好（零食小酥肉）、可復(fù)美（化妝品類(lèi)）、可麗金（化妝品類(lèi)）、花加（鮮花類(lèi)）等等品牌。

自建直播間的費(fèi)用并不低。一個(gè)是直播間的布置，直播間就是人貨場(chǎng)里的“場(chǎng)”，“貨”就是商品，主播就是人貨場(chǎng)里的“人”。再一個(gè)是主播和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。曹穎所在的直播團(tuán)隊(duì)就有十幾人，包括做內(nèi)容、日常的運(yùn)營(yíng)、視頻投放、直播預(yù)告等等，都是視頻團(tuán)隊(duì)在做，還有直播時(shí)的場(chǎng)控需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)。第三就是投流的費(fèi)用。這就需要一個(gè)投手，投手不專(zhuān)業(yè)投流就打折扣，投流精準(zhǔn)了直播間的轉(zhuǎn)化率才會(huì)高。

這個(gè)618，曹穎所在的直播間從6月11日開(kāi)始就正式進(jìn)入大促階段。6月1日至10日是前期宣傳階段，平時(shí)每天直播6-8小時(shí)，從11日開(kāi)始直播時(shí)長(zhǎng)延續(xù)到了12小時(shí)，幾個(gè)主播輪流上播。

雖然品牌自建直播間費(fèi)用不低，但與投達(dá)人相比，最大的區(qū)別是，品牌的直播間里粉絲沉淀下來(lái)是品牌自己的，但是達(dá)人的粉絲沉淀下來(lái)還是達(dá)人的。

一個(gè)趨勢(shì)是，品牌在自建直播間的過(guò)程中，找到一個(gè)了解自身產(chǎn)品的主播比較難。這也是為什么曹穎變身為公司主播的主要原因。陳誠(chéng)對(duì)此也深有感觸，主播不僅報(bào)酬不低，還對(duì)產(chǎn)品解說(shuō)差強(qiáng)人意，所以他就和妻子自己上手當(dāng)主播。這樣下來(lái)他的公司還是可以運(yùn)營(yíng)下來(lái)的。在北京曾做過(guò)6年左右互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的和玉大叔，也有類(lèi)似的經(jīng)歷。

拉勾招聘給經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者提供的數(shù)據(jù)顯示，直播行業(yè)的人才需求指數(shù)在電商購(gòu)物節(jié)期間，具備較為明顯的高峰期。但相對(duì)于2021年，受行業(yè)環(huán)境及國(guó)民消費(fèi)環(huán)境影響，2022年的直播行業(yè)人才需求指數(shù)整體有所下降，同比去年2月，人才需求下降31.2%。此外，今年直播行業(yè)招聘需求高峰發(fā)生在3月，相比于去年提前了2個(gè)月，直播行業(yè)備戰(zhàn)電商購(gòu)物節(jié)的人才儲(chǔ)備前序拉長(zhǎng)。

“現(xiàn)在形象和口才都一般般的主播，每小時(shí)就要200元的報(bào)酬，長(zhǎng)得形象好，帶貨能力強(qiáng)的每小時(shí)要300到500元的報(bào)酬。很多剛畢業(yè)的大學(xué)生還是很喜歡這個(gè)行當(dāng)?shù)??！辈芊f說(shuō)。

來(lái)自拉勾招聘數(shù)據(jù)顯示，雖然相比去年，直播行業(yè)的人才需求發(fā)生收縮，但行業(yè)平均薪資依舊保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。相比去年同期，今年5月直播行業(yè)平均薪酬達(dá)到13900元/月，同比增長(zhǎng)9.4%。開(kāi)年以來(lái)，直播行業(yè)薪資在3月達(dá)到小高峰，達(dá)14500元/月，這與招聘需求高峰期重合，備戰(zhàn)618前夕，直播行業(yè)為儲(chǔ)備電商大戰(zhàn)人才，相對(duì)提升了薪酬回報(bào)。

主播與商家需求的錯(cuò)配，導(dǎo)致一個(gè)新的職業(yè)越發(fā)紅火。拉勾招聘數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)紅星探作為直播行業(yè)特色崗位，首次上榜高薪TOP5，薪資高達(dá)35400元/月。高薪崗位前三，均為技術(shù)門(mén)檻較高的互聯(lián)網(wǎng)核心崗位。

主播的下個(gè)時(shí)代

在做和田玉直播店之前，和玉大叔曾有過(guò)6年的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的核心就是快，可以把互聯(lián)網(wǎng)流量當(dāng)成一個(gè)水池，水池中有大水管、中水管和小水管，當(dāng)有人需要游泳的時(shí)候，肯定是用大水管往里灌水，效果最好?！拔覀兯吹降念^部主播，實(shí)際上就是游泳池的運(yùn)營(yíng)策略?！焙陀翊笫鍖?duì)記者說(shuō)。

作為與年尾大促雙十一相提并論的兩個(gè)大促之一，年中大促618，對(duì)于商家、主播和平臺(tái)來(lái)說(shuō)，仍然是需要嚴(yán)陣以待的。從平臺(tái)的角度來(lái)說(shuō)，GMV（商品交易總額）越高越代表平臺(tái)的用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)和流量增長(zhǎng)越高，自身在同類(lèi)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中才能保住好位置；從達(dá)人角度來(lái)說(shuō)，達(dá)人的粉絲量增長(zhǎng)以及轉(zhuǎn)化率提高，就是GMV（商品交易總額）提高，這意味著平臺(tái)會(huì)將達(dá)人定位為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的達(dá)人，之后也會(huì)給更多扶持和更多流量。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者表示，在618正式上線之前，抖音電商就啟動(dòng)了“商家復(fù)產(chǎn)護(hù)航計(jì)劃”，額外投入25億流量補(bǔ)貼、超2億元消費(fèi)券，上線寬松賬期、豁免判罰、幫助履約等措施幫扶受疫情影響的商家。618期間，該計(jì)劃也會(huì)持續(xù)推進(jìn)，為大促期間各地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供多一份保障。

快手相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)記者表示，這次616年中大促階段，快手升級(jí)了站內(nèi)的流量工具和政策激勵(lì)（比如部分商家開(kāi)通“先用后付”，給用戶(hù)價(jià)值20億的權(quán)益補(bǔ)貼，也在物流上幫扶商家做好服務(wù)。

這個(gè)618，流量仍然是商家、達(dá)人和平臺(tái)搶奪的關(guān)鍵，而頭部主播的重要性也自然讓平臺(tái)既愛(ài)又怕。在“直播帶貨四大天王”集體缺席的檔口期，淘寶、抖音、快手等平臺(tái)更傾向于暫時(shí)放棄擔(dān)憂，而尋找能帶給平臺(tái)巨大流量和GMV的新頭部主播。

這時(shí)候，俞敏洪的東方甄選出現(xiàn)了，應(yīng)該說(shuō)俞敏洪的再次創(chuàng)業(yè)趕上了好時(shí)機(jī)。能快速火出圈，還在于東方甄選的打法與上一代的網(wǎng)紅主播打法截然不同。

在人貨場(chǎng)的邏輯下，“人”就是主播，東方甄選不再是靠噱頭吸引人眼球的網(wǎng)紅主播，大都是新東方的老師們。這些人擁有強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備，不屑于用話術(shù)套路粉絲沖動(dòng)消費(fèi)，還有一種多年來(lái)新東方教育品牌沉淀的情懷和光環(huán)。更值得關(guān)注的是，與以往頭部主播IP運(yùn)營(yíng)邏輯不同的是，俞敏洪更注重塑造東方甄選這個(gè)IP，而非自身IP。

“貨”就是直播間銷(xiāo)售的產(chǎn)品，俞敏洪的打法是瞄準(zhǔn)目前主播帶貨品類(lèi)的冷門(mén)“農(nóng)產(chǎn)品”以及書(shū)籍等教育產(chǎn)品，銷(xiāo)售單價(jià)在百元以上，后續(xù)還有可能推出自有書(shū)籍等產(chǎn)品。這一步未來(lái)走好至關(guān)重要，上一代頭部主播們明知道打價(jià)格戰(zhàn)帶給商家的是傷痕累累，是飲鳩止渴，但卻集體無(wú)解。有意思的是，新東方帶貨不要坑位費(fèi)和大量樣品，這也打破了原有直播帶貨的主播、平臺(tái)和用戶(hù)都獲利，但只有商家不獲利的畸形邏輯。

“場(chǎng)”就是直播間，東方甄選的老師們雙語(yǔ)直播加口才了得，邊帶貨邊授課，寓教于樂(lè)，與之前話術(shù)套路、呱噪浮夸的電視導(dǎo)購(gòu)式直播風(fēng)格大相徑庭。

東方甄選上述打法已得到資本市場(chǎng)的初步認(rèn)可，自6月10日以來(lái)新東方在線股價(jià)飆升不停。不過(guò)東方甄選能否靠上述打法成功打破原有直播帶貨邏輯，長(zhǎng)成直播電商新的主流邏輯，仍待觀察。

曹穎發(fā)現(xiàn)Z世代的消費(fèi)興趣點(diǎn)比較高，不僅要價(jià)格便宜，直播的產(chǎn)品低于百元的商品更符合受眾需求，更受歡迎，與此同時(shí)，東西要有質(zhì)量，還要求顏值高。這也是彩妝在直播界賣(mài)的好的主要原因。

曹穎發(fā)現(xiàn)近期在抖音上賣(mài)的比較火的品類(lèi)里，除了服裝、化妝品和珠寶，還有去年“黑馬”預(yù)制菜和三農(nóng)產(chǎn)品。“如果是品牌商家直播間和優(yōu)質(zhì)達(dá)人直播間產(chǎn)品，質(zhì)量還是有保障的，因?yàn)楝F(xiàn)在是口碑年代。”曹穎說(shuō)。

80后的新疆人和玉大叔，進(jìn)入和田玉銷(xiāo)售領(lǐng)域已有十年時(shí)間了。他發(fā)現(xiàn)，和田玉這個(gè)行業(yè)非常特殊，它是個(gè)被新冠肺炎疫情和電商雙重夾擊改造的古老行業(yè)。整個(gè)玉石的商業(yè)化從明朝左右開(kāi)始，在清朝被乾隆皇帝和慈禧老佛爺兩個(gè)人雙重推動(dòng)，后來(lái)在民國(guó)時(shí)期達(dá)到高峰。

“如今線上直播店反而更穩(wěn)妥，選擇余地也更多一點(diǎn)”。和玉大叔說(shuō)。和玉大叔看到，在被電商改造之前，玉石店多圍繞旅游景點(diǎn)，這種店多以高租金、高利潤(rùn)為目標(biāo)，不少銷(xiāo)售人員連基本的玉石知識(shí)都不懂，他賺提成，能忽悠就行。現(xiàn)在平臺(tái)越來(lái)越重視直播基地發(fā)貨等，最起碼保真可以做到，差距只是品質(zhì)優(yōu)劣而已。

和玉大叔對(duì)記者說(shuō)，即使疫情過(guò)去了，線上店也恐怕回不到線下店了，因?yàn)榫€下店前期投入比較大。“回不去了，”和玉大叔感嘆。

據(jù)艾媒咨詢(xún)的數(shù)據(jù)，截至2021年12月，中國(guó)直播電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量達(dá)到5.8萬(wàn)家。從2019年到2021年，中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模從4338億元大漲至1.2萬(wàn)億元。

“直播電商是未來(lái)趨勢(shì)，”陳誠(chéng)說(shuō)，這是他在北京干過(guò)酒店，做過(guò)商貿(mào)之后，回家鄉(xiāng)做原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品直播的主要考量。2017年回黃瓜山后，陳誠(chéng)還干過(guò)一段時(shí)間的農(nóng)業(yè)公司，后來(lái)2020年做的直播。去年，他的親身體會(huì)是，不做直播時(shí)，每天公司發(fā)貨一輛快遞車(chē)都裝不滿(mǎn)，一天收入可能也就1000多元，做直播后，每天至少發(fā)兩車(chē)或三車(chē)的貨，一天收入幾千到幾萬(wàn)不等?！敖衲昵闆r不如去年，但開(kāi)直播還是比不開(kāi)強(qiáng)?！标愓\(chéng)說(shuō)。

“但是我這種模式做不大，因?yàn)橐ＷC售出的農(nóng)產(chǎn)品都是原生態(tài)的。目前我們不斷尋找本地的比如農(nóng)家土豬肉、雞鴨鵝肉和蛋、新鮮蔬菜等原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品，我們還是做口碑，做回頭客，雖然直播間目前僅有4萬(wàn)多粉絲，但回購(gòu)率非常高，至少有60%都會(huì)回購(gòu)?！标愓\(chéng)說(shuō)。

接下來(lái)，爆火的東方甄選能否挑起直播電商的大梁，信達(dá)證券研報(bào)認(rèn)為，由于直播電商深入供應(yīng)鏈上游、以便掌握商品價(jià)格話語(yǔ)權(quán)是行業(yè)趨勢(shì)，且農(nóng)產(chǎn)品屬非標(biāo)品，因此供應(yīng)鏈管理相對(duì)工業(yè)品管理難度大。作為教育科技公司，新東方供應(yīng)鏈管理及選品是未來(lái)主要考驗(yàn)之一。

陳誠(chéng)、和玉大叔、曹穎等雖然自認(rèn)無(wú)法成為大主播，但作為先行主播，他們的摸索和經(jīng)驗(yàn)，依然值得借鑒。在雙語(yǔ)直播的新鮮勁過(guò)去后，產(chǎn)品品質(zhì)和供應(yīng)鏈能力、售后服務(wù)等體系的完善，對(duì)于東方甄選將至關(guān)重要?！案罹虏说臅r(shí)代結(jié)束了，現(xiàn)在是口碑時(shí)代，”曹穎對(duì)記者說(shuō)。

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京東金融App上為用戶(hù)提供了多種優(yōu)惠福利，讓用戶(hù)盡享超值優(yōu)惠和順暢的購(gòu)物體驗(yàn)。在京東金融App的618主會(huì)場(chǎng)以及萬(wàn)券會(huì)場(chǎng)中發(fā)起了限時(shí)搶好券的活動(dòng)，用戶(hù)有機(jī)會(huì)抽到618元支付立減券。

為了讓用戶(hù)在京東618期間購(gòu)物更輕松，京東白條為用戶(hù)提供了2000億元的提額福利，同時(shí)京東白條還聯(lián)合京東家電、電腦數(shù)碼、手機(jī)、時(shí)尚、美妝、服飾、日用品等多個(gè)品類(lèi)超萬(wàn)家店鋪及品牌，為用戶(hù)提供海量免息商品，更有24期免息神券和海量白條滿(mǎn)減券，在京東App與京東金融App限時(shí)發(fā)放。

京東小金庫(kù)則推出了“攢錢(qián)花”活動(dòng)，用戶(hù)在完成“攢錢(qián)”任務(wù)后，即可在貨幣基金收益之外，再額外獲得返京豆獎(jiǎng)勵(lì)，小金庫(kù)為本次活動(dòng)狂撒10億京豆，贏得京豆的用戶(hù)可以京東App消費(fèi)時(shí)使用。除此之外，京東金融還準(zhǔn)備了諸如“集齊招財(cái)卡最多可得8888元”等活動(dòng)。

福利之外，京東金融App還上線了熱愛(ài)奇旅游戲。熱愛(ài)奇旅游戲有共建與自建兩種玩法，用戶(hù)可以通過(guò)共建玩法做任務(wù)、每日簽到等方式來(lái)收集金幣參與瓜分紅包；還可以通過(guò)自建玩法邀請(qǐng)好友助力瓜分3億京豆及膨脹京豆。在共建玩法中，用戶(hù)還有機(jī)會(huì)在活動(dòng)中抽到數(shù)字藏品卡牌。

通過(guò)多種福利、趣味游戲，京東金融App正持續(xù)為用戶(hù)打造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)權(quán)益，在618期間不斷豐富和提升用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。

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京東集團(tuán)副總裁、京東零售平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人林琛

值得關(guān)注的是，今年京東618將延續(xù)“晚8點(diǎn)”不熬夜體驗(yàn)，除了預(yù)售、開(kāi)門(mén)紅、高潮期都是晚8點(diǎn)開(kāi)啟外，每天晚8點(diǎn)也都將帶來(lái)重磅活動(dòng)，讓消費(fèi)者挑選好物更從容。

每滿(mǎn)299減50省上加省，“晚8點(diǎn)”開(kāi)啟不熬夜

今年京東618將持續(xù)至6月20日，分為“預(yù)售期”、“開(kāi)門(mén)紅”、“場(chǎng)景期”和“高潮期”四個(gè)階段，通過(guò)各類(lèi)特色玩法，讓消費(fèi)者享受優(yōu)惠的同時(shí)，體驗(yàn)購(gòu)物樂(lè)趣。

備受消費(fèi)者青睞的“頭號(hào)京貼”升級(jí)為跨店滿(mǎn)減，不用領(lǐng)券，5月31日晚8點(diǎn)至6月20日，爆款好物直接下單，每滿(mǎn)299減50。

5月23日晚8點(diǎn)至31日晚8點(diǎn)預(yù)售期期間，主題日、折扣價(jià)福利不停。預(yù)售期間定金1元抵618元。預(yù)售期間還有現(xiàn)貨爆款好物，可享受2件8折、3件7折優(yōu)惠。

5月24日，新品預(yù)售活動(dòng)上線，京東小魔方將帶來(lái)超10000份一元大牌試用新品，搜索“618大勢(shì)新品賞”參與互動(dòng)，就有機(jī)會(huì)瓜分千萬(wàn)京豆。

5月31日晚8點(diǎn)至6月3日開(kāi)門(mén)紅期間，億元補(bǔ)貼上線，每天都有紅包雨，打開(kāi)京東APP就能領(lǐng)。在此期間還可搶可疊萬(wàn)券的大額驚喜券，優(yōu)惠再加碼！5月31日晚8點(diǎn)至6月1日24點(diǎn)，京東超級(jí)秒殺日，品質(zhì)好物享5折，各大品牌超級(jí)單品、暢銷(xiāo)爆品、趨勢(shì)好物等限時(shí)秒殺；6月2日，京東將聯(lián)合30多家重點(diǎn)品牌打造超級(jí)品牌聯(lián)盟盛典，號(hào)召#Cheer Up 當(dāng)燃一起#，消費(fèi)者可搶1元限量聯(lián)盟券包，更有限量送PLUS年卡。6月3日京東萬(wàn)店狂歡，全品類(lèi)好物優(yōu)惠上線，更有機(jī)會(huì)6.18元搶手機(jī)！

6月4日至15日?qǐng)鼍捌谄陂g，還有全渠道會(huì)場(chǎng)、品牌會(huì)員會(huì)場(chǎng)，滿(mǎn)足用戶(hù)多元購(gòu)物需求。每周末全渠道會(huì)場(chǎng)“周末嗨go”上線，滿(mǎn)足在家的即時(shí)消費(fèi)和“到店”逛線下消費(fèi)需求，還有“一元過(guò)周末”優(yōu)惠福利。品牌會(huì)場(chǎng)每晚8點(diǎn)上線品牌會(huì)員專(zhuān)享618一口價(jià)好物，還有會(huì)員專(zhuān)享爆品低至5折、爆品會(huì)員加贈(zèng)豪禮等優(yōu)惠。

除了爆品、滿(mǎn)減等價(jià)格優(yōu)惠，京東618還有多元玩法讓用戶(hù)“沉浸式”參與。6月1日-18日，#京東二樓特物Z#以“超級(jí)青年 一起Cheer Up”為主題的＃特物Z青年計(jì)劃＃系列活動(dòng)，每天可集“超級(jí)青年徽章”，抽大牌好禮，晚8點(diǎn)瓜分千萬(wàn)京豆。

5月31日至6月18日，參與萬(wàn)券齊發(fā)會(huì)場(chǎng)“超級(jí)密碼箱”互動(dòng)，還可抽取滿(mǎn)59減25大額神券，絕對(duì)超值！

京東PLUS會(huì)員則可享受全周期的超千元“PLUS超級(jí)補(bǔ)貼”，以及專(zhuān)屬的超級(jí)購(gòu)物卡限量搶。6月8日，PLUS DAY權(quán)益還將再加碼，潮流家電、時(shí)尚美妝限時(shí)5折搶。

6月15日晚8點(diǎn)至6月18日高潮期，紅包雨和驚喜券再次來(lái)襲，巔峰秒殺盛典，再掀全品類(lèi)低價(jià)狂潮。

今年京東618消費(fèi)券規(guī)模也再創(chuàng)新高，京東將聯(lián)合北京、深圳、長(zhǎng)沙等多個(gè)城市推出消費(fèi)券，涵蓋了線上線下眾多消費(fèi)場(chǎng)景。

此外，京東還將聯(lián)合品牌商家在全品類(lèi)商品中全面讓利，京東家電將推出“電器巨超值”專(zhuān)區(qū)，根據(jù)消費(fèi)者投票精選出超百款極致性?xún)r(jià)比電器好物；京東汽車(chē)針對(duì)汽車(chē)用品、騎行裝備等三方商家商品支持每滿(mǎn)200減30，大牌低至5折，更有熱銷(xiāo)車(chē)型低至5折搶購(gòu)；京東手機(jī)爆款預(yù)售定金膨脹1.5倍起，換機(jī)更輕松；京東電腦數(shù)碼至高可享24期免息；京東美妝不止買(mǎi)1贈(zèng)1；京東服飾萬(wàn)件爆款不止5折；京東超市6月1-20日爆款好物滿(mǎn)299減50，6月6日晚8點(diǎn)-12點(diǎn)“巔峰四小時(shí)”期間，爆品限時(shí)直降四小時(shí)，更有民生囤貨必備好物一次滿(mǎn)足用戶(hù)囤貨需求。

聯(lián)合品牌推出青綠計(jì)劃、新品占比提升20%以上

除了優(yōu)惠商品、有趣玩法，今年京東618還以“全鏈路服務(wù)”為消費(fèi)體驗(yàn)保駕護(hù)航。618期間，有上萬(wàn)名京東客服24小時(shí)*365天全時(shí)段陪伴，通過(guò)185項(xiàng)服務(wù)形成用戶(hù)售前、售中、售后全周期保障?！皟r(jià)?！?、“180天只換不修”、“跨品類(lèi)以舊換新”、“以換代修”、“免費(fèi)問(wèn)寵醫(yī)”等44項(xiàng)京東行業(yè)首創(chuàng)的服務(wù)，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、省心。

發(fā)布會(huì)上，京東宣布聯(lián)合寶潔、格之格、金典、九牧、脈動(dòng)、奇瑞、清風(fēng)、全棉時(shí)代、雀巢、松下、特侖蘇、雅培等眾多品牌商家推出“青綠計(jì)劃”，并推出專(zhuān)屬會(huì)場(chǎng)，節(jié)能節(jié)電、綠色食品等近百萬(wàn)種商品將被打上“綠色”標(biāo)簽。消費(fèi)者下單綠色商品，不僅可享超值優(yōu)惠的價(jià)格，還可通過(guò)最新上線的“青綠積分”賬戶(hù)體系積累積分，用積分兌換綠色商品、優(yōu)惠券等。

今年618，還有“新”驚喜。今年京東618帶來(lái)的新品占比較去年將提升20%以上，京東新品首發(fā)陣地京東小魔方將帶來(lái)200余款重磅新品，包括華碩無(wú)畏15 輕薄本、米博手持吸塵器、茅臺(tái)飛天醬香型禮盒裝 等；此外還將帶來(lái)上百款趨勢(shì)好物，包括卡薩帝分區(qū)洗衣機(jī)、SUQQU粉霜、BOLON可口可樂(lè)聯(lián)名款等。

為滿(mǎn)足小眾圈層消費(fèi)需求，京東618還帶來(lái)了多種營(yíng)銷(xiāo)玩法。如果你是 IP、綜藝、體育等熱點(diǎn)娛樂(lè)發(fā)燒友，“大牌制躁廠”不容錯(cuò)過(guò)，會(huì)場(chǎng)融合了《聲生不息》、《90婚介所》、《乘風(fēng)破浪的姐姐》等綜藝熱點(diǎn)，帶來(lái)了大量周邊好物。

更貼心的服務(wù)、更簡(jiǎn)單的玩法、更便捷的體驗(yàn)和更綠色的商品，今年京東618滿(mǎn)足每個(gè)消費(fèi)者對(duì)美好生活的真摯期待，簡(jiǎn)單快樂(lè)的消費(fèi)體驗(yàn)不負(fù)每一份熱愛(ài)。

1、秋季發(fā)布會(huì)

蘋(píng)果秋季發(fā)布會(huì)一般在每年的9月到10月，這時(shí)適合買(mǎi)蘋(píng)果剛發(fā)布的手機(jī)，嘗鮮一定要嘗第一口，嘗蘋(píng)果剛發(fā)售你就能拿到手機(jī)的那口，會(huì)被眾人投來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)的羨慕眼光。

比如我這個(gè)紅色的iphone13，紅色產(chǎn)品是特別版，因?yàn)槲覀兠抠I(mǎi)一臺(tái)，庫(kù)克就會(huì)把其中的利潤(rùn)分一部分轉(zhuǎn)給product red慈善機(jī)構(gòu)，用來(lái)幫助非洲防治艾滋病，這也就是為什么只有紅色的蘋(píng)果手機(jī)會(huì)在背面多一行字的原因。

2、雙十一

雙十一時(shí)不管是購(gòu)買(mǎi)當(dāng)年新機(jī)，還是上一年的老款手機(jī)，折扣都是當(dāng)年度最大的，像后面緊跟著的雙十二、雙旦、年貨節(jié)基本上優(yōu)惠力度會(huì)和雙十一一樣。

就像2021的雙十一，iphone12優(yōu)惠了1800元，iphone13優(yōu)惠了300-600元。

3、618

618一般比較適合購(gòu)買(mǎi)上一年度的蘋(píng)果手機(jī)，這個(gè)優(yōu)惠力度也是比較大的，像2020年618時(shí)iphone11優(yōu)惠了1100元，2021年618時(shí)iphone12以128G為例優(yōu)惠了1491元。

大家對(duì)比一下iphone12在2021雙十一與618時(shí)的優(yōu)惠差，只相差了300多一點(diǎn)，但要多等五個(gè)月，有點(diǎn)不值當(dāng)。

那我們?cè)倏船F(xiàn)在iphone13的優(yōu)惠與618時(shí)能優(yōu)惠多少？

蘋(píng)果手機(jī)每年進(jìn)入到4月初就會(huì)來(lái)一波大降價(jià)，今年iphone13顯然是受到了疫情的影響，活動(dòng)晚了幾天出來(lái)。4月10號(hào)到15號(hào)iphone13領(lǐng)券減600元，15號(hào)晚上活動(dòng)結(jié)束后京東蘋(píng)果自營(yíng)馬上把活動(dòng)給續(xù)了一天，后來(lái)是每天晚上12點(diǎn)過(guò)后就會(huì)把活動(dòng)續(xù)上，到今天我寫(xiě)這個(gè)內(nèi)容時(shí)依然保持著。

600元的優(yōu)惠在接下來(lái)的40來(lái)天里將會(huì)是常態(tài)，當(dāng)然會(huì)有那么一段時(shí)恢復(fù)原價(jià)，因?yàn)橐o618活動(dòng)時(shí)做出大降價(jià)的心里落差。

那么618時(shí)iphone13會(huì)降多少呢？

我們可以看下以往的情況，2020年618時(shí)，發(fā)布價(jià)格5999元的128G iphone11，優(yōu)惠了1100元。

2021年618時(shí)，發(fā)布價(jià)格6799元的128G iphone12，優(yōu)惠了1491元。

從發(fā)行價(jià)來(lái)說(shuō)，iphone13和iphone11一樣，在4月初的優(yōu)惠活動(dòng)也和iphone11/iphone12在當(dāng)年一樣，因此我預(yù)測(cè)今年618時(shí)，京東蘋(píng)果自營(yíng)iphone13的優(yōu)惠力度在1000元以上。

從目前來(lái)說(shuō)，618的活動(dòng)在6月1號(hào)就會(huì)開(kāi)啟，也就是說(shuō)還有40來(lái)天的時(shí)間，可以多享受400元左右的優(yōu)惠，這還是比較值得期待的。

但要提醒的是，去年618時(shí)iphone12非常難搶?zhuān)湍媚莻€(gè)1000元的優(yōu)惠券也是好多人沒(méi)有搶到，至于搶到券的，也很難搶到自己喜歡的顏色。

618大促的商業(yè)勢(shì)能強(qiáng)勁，是商家促進(jìn)全年生意增長(zhǎng)的主場(chǎng)之一。

把握618節(jié)點(diǎn)，打造公私域閉環(huán)——既可以趁機(jī)收割一波公域流量，蓄漲私域用戶(hù)池；

又可以通過(guò)私域的用戶(hù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，反哺公域的數(shù)據(jù)表現(xiàn)！

大促前期預(yù)熱

關(guān)鍵詞：全網(wǎng)引流、粉絲增長(zhǎng)

大部分商家會(huì)早在5月初就開(kāi)始做大促預(yù)熱，通過(guò)廣告投放、直播帶貨、達(dá)人合作等方式努力“破圈”，探索更多流量來(lái)源。
但問(wèn)題是，互聯(lián)網(wǎng)的蛋糕就那么大，疫情影響下，用戶(hù)的消費(fèi)決策也越來(lái)越謹(jǐn)慎。

商家爭(zhēng)相投入資源，最終會(huì)導(dǎo)致“獲客成本”不斷拉高，壓縮盈利空間。

去年參加大促的一些商家就表示：自己虧本也要參加大促，只是為了獲得平臺(tái)的流量扶持，“搶跑同行”。

通過(guò)大平臺(tái)燒錢(qián)“搶跑”之后，如何持續(xù)領(lǐng)先，保持自己的優(yōu)勢(shì)？

要做到這點(diǎn)，就必須考慮將“一次性流量”轉(zhuǎn)化為“持續(xù)性流量”。

將公域收割的流量導(dǎo)入品牌私域，延長(zhǎng)用戶(hù)價(jià)值周期，才是長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)之道。

通過(guò)燈鹿口碑圈做「全網(wǎng)引流」，不論是淘寶、抖音、短信，還是線下渠道的客戶(hù)，都可以一鍵導(dǎo)流至口碑圈，沉淀為品牌的私域用戶(hù)。

除了將新流量匯集至私域，憑借燈鹿易拉寶的「裂變漲粉」玩法，促進(jìn)“老帶新”用戶(hù)增長(zhǎng)，還可以實(shí)現(xiàn)原有私域流量的進(jìn)一步裂變擴(kuò)增，提前用“小活動(dòng)”為“大促銷(xiāo)”積累聲勢(shì)。

大促進(jìn)行時(shí)

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品種草、一鍵下單

6月1日—6月20日是618的大促轉(zhuǎn)化期。

在這20多天里，哪家品牌的產(chǎn)品曝光更多、活動(dòng)聲勢(shì)更大、購(gòu)物路徑最短，就能獲得更多的成交轉(zhuǎn)化。

燈鹿口碑圈立足“內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)”，將商品和內(nèi)容進(jìn)行深度連接，利用真實(shí)、接地氣的買(mǎi)家秀進(jìn)行「心智種草」，將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)可視化。

從內(nèi)容側(cè)激發(fā)用戶(hù)興趣以后，再利用帖子下方的下單鏈接，讓客戶(hù)一鍵跳轉(zhuǎn)至商城購(gòu)物頁(yè)面，快速“下單拔草”。

國(guó)內(nèi)知名輕敏護(hù)膚品牌優(yōu)理氏UNES，通過(guò)燈鹿口碑圈打造「U粉種草社」，持續(xù)進(jìn)行護(hù)膚干貨分享，引導(dǎo)買(mǎi)家成為體驗(yàn)分享官，進(jìn)行UGC種草，為店鋪持續(xù)引流，達(dá)成每7次社區(qū)內(nèi)容點(diǎn)擊帶來(lái)1次商品下單點(diǎn)擊的亮眼成績(jī)。

大促期間，商家還會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題——如何在眼花繚亂的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)之下，讓用戶(hù)關(guān)注到我們發(fā)布的活動(dòng)信息？

燈鹿群發(fā)寶的服務(wù)號(hào)信息群發(fā)功能可以幫到大家。商家可以在后臺(tái)自定義文案及海報(bào)內(nèi)容，一鍵群發(fā)給百萬(wàn)粉絲，用戶(hù)點(diǎn)擊后一鍵跳轉(zhuǎn)至活動(dòng)/服務(wù)/領(lǐng)券頁(yè)面。

當(dāng)同行還在公域平臺(tái)上做投放、宣發(fā)時(shí)，你卻可以快人一步，直接在微信私域觸達(dá)用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效轉(zhuǎn)化！

大促結(jié)束后

關(guān)鍵詞：口碑打造、長(zhǎng)尾增漲

有些商家誤認(rèn)為618一過(guò)，銷(xiāo)量增長(zhǎng)期也暫時(shí)告一段落。

而做私域的商家知道，「售后期」是用戶(hù)對(duì)品牌印象和產(chǎn)品新鮮感最強(qiáng)烈的時(shí)期。

大促之后，可主攻“口碑打造”，通過(guò)優(yōu)惠券、代金券等福利，吸引用戶(hù)分享購(gòu)物體驗(yàn)和產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

同時(shí)通過(guò)話題多場(chǎng)景打造、結(jié)合大促返場(chǎng)秒殺（比如尖貨抽簽）等活動(dòng)，進(jìn)一步延長(zhǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)周期。

為滿(mǎn)足不同類(lèi)型商家的需求，燈鹿口碑圈上線多種營(yíng)銷(xiāo)玩法，可以通過(guò)豐富、有趣的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與熱情，增強(qiáng)用戶(hù)粘性！

最后，祝大家618

店鋪人氣是這樣的

活動(dòng)當(dāng)晚是這樣的

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)是這樣的

消費(fèi)者評(píng)價(jià)是這樣的

標(biāo)配

輕松且快樂(lè)

在此期間

許多年輕人躍躍欲試

想要賺零花錢(qián)

警察蜀黍提醒您：

賺錢(qián)方法可要仔細(xì)斟酌哦！

刷單類(lèi)詐騙便是

以賺錢(qián)為誘餌

讓你上當(dāng)?shù)某Ｒ?jiàn)騙局

刷單類(lèi)詐騙

近三個(gè)月內(nèi)，揚(yáng)州共接到類(lèi)似警情631起。

2022年5月31日下午17點(diǎn)左右，小盧在邗江區(qū)XX路XX號(hào)XX花苑家中，一個(gè)陌生人通過(guò)“喜馬拉雅”軟件和他聯(lián)系，問(wèn)他是否需要接配音的兼職

與騙子接洽內(nèi)容

隨后對(duì)方讓小盧下載安裝一個(gè)名叫“鼎音文化”的手機(jī)軟件，稱(chēng)在這個(gè)軟件上面可以接單進(jìn)行配音。

小盧按照對(duì)方的要求下載安裝了軟件，對(duì)方通過(guò)軟件里的聊天界面告訴他需要其進(jìn)行三天的代購(gòu)刷單任務(wù)，完成任務(wù)以后才能進(jìn)行配音任務(wù)。

于是小盧在2022年6月1日上午，按照對(duì)方的要求，向?qū)Ψ教峁┑你y行賬戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，向“鼎音文化”軟件的賬戶(hù)進(jìn)行充值，進(jìn)行刷單任務(wù)。

多次轉(zhuǎn)賬

吧啦吧啦。。。

整個(gè)刷單流程就是在“鼎音文化”軟件里的配對(duì)界面進(jìn)行商品配對(duì)，配對(duì)成功以后就按照商品的價(jià)格進(jìn)行付款購(gòu)買(mǎi)，等止付成功以后，相關(guān)的購(gòu)物金以及返利金就會(huì)退還到軟件的余額賬號(hào)里，從6月1日10時(shí)左右至6月3日13時(shí)40分左右，小盧一共向?qū)Ψ教峁┑你y行賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬14筆錢(qián)，共計(jì)人民幣195100元。

在小盧想要使用軟件提現(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)資金無(wú)法提現(xiàn)，于是就詢(xún)問(wèn)客服，對(duì)方稱(chēng)他需要再完成最后一單7萬(wàn)元的單才能提現(xiàn)，這時(shí)小盧才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，遂報(bào)警。共損失 190801元。

警察蜀黍提醒：

1、切勿相信網(wǎng)上類(lèi)似“足不出戶(hù)，日進(jìn)斗金”“輕輕松松賺錢(qián)”等兼職刷單信息。

2、所有騙局都圍繞一個(gè)“錢(qián)”字 ，針對(duì)騙局，不聽(tīng)！不信！不轉(zhuǎn)賬！

3、“刷單”本就是違法行為，如果發(fā)現(xiàn)被騙，一定要在第一時(shí)間撥打反詐熱線96110報(bào)警。

Summer Vacation

繁星閃爍著

訴說(shuō)你們?cè)?jīng)的奮斗

在畢業(yè)的快樂(lè)時(shí)光里

享受青春

保護(hù)好自己

愿你們歲月靜好

來(lái)源：揚(yáng)州公安