用戶對生活工作中遇到的實(shí)際問題的迫切需求解決的訴求點(diǎn)

簡單說就是需求。

拖把在誕生前，拖地都是人跪在地上用抹布擦地，

長時間跪在地上，會導(dǎo)致腰酸背痛，這個時候你就會想：什么時候不用跪著擦地就好了。

擦地腰酸背痛，這個就是痛點(diǎn)。

有人發(fā)現(xiàn)了這個痛點(diǎn)，所以他就開始研究，在一根木棍的一頭綁上一塊抹布，這樣就不用跪著擦地了，站著就可以擦地了，

此時就是解決了跪著擦地腰酸背痛的痛點(diǎn)了。

用了一段時間，他又在想，一塊抹布拖地面積太小了，我這樣太浪費(fèi)時間了，如果拖把頭能大一點(diǎn)就好了。

此時又出現(xiàn)一個痛點(diǎn)：拖把頭太小浪費(fèi)時費(fèi)時間，

有人發(fā)現(xiàn)了這個痛點(diǎn)，結(jié)果他就找來了一堆碎布條，整理好之后把他們統(tǒng)一的綁到木棍上，這樣一來一下就可以拖很大的地方。

又用了一段時間，他又在想，這樣拖地，每拖一會拖布都會特別臟，每次都要用手把拖把洗干凈，如果拖把不用手洗就太好了。

有人發(fā)現(xiàn)了這個痛點(diǎn)，結(jié)果他就研究出了洗拖器，只要把拖把放上去上下拉動就可以自動清洗并擰干了。

又用了一段時間，他又在想，用這樣的拖把拖地每次都會纏上好多頭發(fā)，時間長了根本沒有辦法清理干凈，如果我有一個不纏頭發(fā)的拖把就好了。

有人發(fā)現(xiàn)了這個痛點(diǎn)，結(jié)果果他就研究出了帶桶的平板刮刮樂拖把，不用來回到水龍頭下沖洗，而且就算纏上頭發(fā)，也只需要刮洗來次就可以把頭發(fā)處理干凈，而且，拖布還是可以隨時更換的，這簡直是把之前的所有痛點(diǎn)一次性全解決了。

可是，他又用了一段時間后，發(fā)現(xiàn)自己每天實(shí)在是太忙了，根本就抽不出來時間去拖地，所以家里總會特別的臟，這時他又在想，什么時候不用人拖地了就太好了。

這個時候，掃地拖地機(jī)器人就誕生了。這個就不用跟大家多講了。

這就是痛點(diǎn)的概念

產(chǎn)品來自于痛點(diǎn)，產(chǎn)品的優(yōu)化升級也是不斷來自于痛點(diǎn)的挖掘。

產(chǎn)品存在即合理，合理存在就必能解決痛點(diǎn)。哪怕是再小的一個痛點(diǎn)。

也就是大家常說的，有需求就有市場，是一樣的道理。

如果有一天你發(fā)現(xiàn)了一個有史以來從沒有發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn)，而且研究出來了解決這個痛點(diǎn)的產(chǎn)品，那么你這就叫發(fā)明，趕緊去申請發(fā)明專利去。

回到我們的電商中來，做電商不需要我們?nèi)ネ诰蛲袋c(diǎn)，那是發(fā)明家的工作。

但是我們一定要具備分析某個產(chǎn)品是否能有效解決用戶痛點(diǎn)的能力，這就是電商中常說的選品。

擅長選品比擅長運(yùn)營更加有用。

因?yàn)殡娚讨?，往往就是七分選品，三分運(yùn)營

選對品了，就算你對運(yùn)營一竅不通，也能賣得供不應(yīng)求。