用戶對生活工作中遇到的實際問題的迫切需求解決的訴求點

簡單說就是需求。

拖把在誕生前，拖地都是人跪在地上用抹布擦地，

長時間跪在地上，會導致腰酸背痛，這個時候你就會想：什么時候不用跪著擦地就好了。

擦地腰酸背痛，這個就是痛點。

有人發(fā)現了這個痛點，所以他就開始研究，在一根木棍的一頭綁上一塊抹布，這樣就不用跪著擦地了，站著就可以擦地了，

此時就是解決了跪著擦地腰酸背痛的痛點了。

用了一段時間，他又在想，一塊抹布拖地面積太小了，我這樣太浪費時間了，如果拖把頭能大一點就好了。

此時又出現一個痛點：拖把頭太小浪費時費時間，

有人發(fā)現了這個痛點，結果他就找來了一堆碎布條，整理好之后把他們統(tǒng)一的綁到木棍上，這樣一來一下就可以拖很大的地方。

又用了一段時間，他又在想，這樣拖地，每拖一會拖布都會特別臟，每次都要用手把拖把洗干凈，如果拖把不用手洗就太好了。

有人發(fā)現了這個痛點，結果他就研究出了洗拖器，只要把拖把放上去上下拉動就可以自動清洗并擰干了。

又用了一段時間，他又在想，用這樣的拖把拖地每次都會纏上好多頭發(fā)，時間長了根本沒有辦法清理干凈，如果我有一個不纏頭發(fā)的拖把就好了。

有人發(fā)現了這個痛點，結果果他就研究出了帶桶的平板刮刮樂拖把，不用來回到水龍頭下沖洗，而且就算纏上頭發(fā)，也只需要刮洗來次就可以把頭發(fā)處理干凈，而且，拖布還是可以隨時更換的，這簡直是把之前的所有痛點一次性全解決了。

可是，他又用了一段時間后，發(fā)現自己每天實在是太忙了，根本就抽不出來時間去拖地，所以家里總會特別的臟，這時他又在想，什么時候不用人拖地了就太好了。

這個時候，掃地拖地機器人就誕生了。這個就不用跟大家多講了。

這就是痛點的概念

產品來自于痛點，產品的優(yōu)化升級也是不斷來自于痛點的挖掘。

產品存在即合理，合理存在就必能解決痛點。哪怕是再小的一個痛點。

也就是大家常說的，有需求就有市場，是一樣的道理。

如果有一天你發(fā)現了一個有史以來從沒有發(fā)現的痛點，而且研究出來了解決這個痛點的產品，那么你這就叫發(fā)明，趕緊去申請發(fā)明專利去。

回到我們的電商中來，做電商不需要我們去挖掘痛點，那是發(fā)明家的工作。

但是我們一定要具備分析某個產品是否能有效解決用戶痛點的能力，這就是電商中常說的選品。

擅長選品比擅長運營更加有用。

因為電商中，往往就是七分選品，三分運營

選對品了，就算你對運營一竅不通，也能賣得供不應求。