現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)可以用無錢寸步難行來形容了,無論哪行哪業(yè)都已開啟了收費模式,就更不用說我們這些每天發(fā)垃圾廣告的了。
剛開始的時候還吃了一波百度好看視頻的紅利,因為好看視頻剛開始的時候不怎么管營銷內(nèi)容且權(quán)重較高,再加上用視頻的方式推廣產(chǎn)品簡單直接,客戶看了一目了然,如果客戶有需求的話就是聯(lián)系達(dá)成交易。
如今是不行了,好看號已經(jīng)被封的差不多了,現(xiàn)在唯一能看的也就只有抖音了。
開完會后思考了好長的時間,國內(nèi)的免費平臺想要打廣告已經(jīng)是不可能的了,并且同事們都在競爭百度搜索的這點位置,并且大家都卷的不行,且時不時的還會有不明原因的封號,導(dǎo)致自己之前發(fā)布的內(nèi)容功虧一簣。
想了好久個人認(rèn)為也就是抖音號還值得一看了,畢竟它是根據(jù)個人的興趣愛好推薦的,比較容易找到目標(biāo)用戶。決定明天開始再注冊兩個抖音小號培養(yǎng)一段時間吧。
現(xiàn)在各個互聯(lián)網(wǎng)平臺都已經(jīng)開啟了收割模式,每天收到無數(shù)百度競價、抖音推廣的營銷電話,這樣的營銷電話數(shù)據(jù)都是一波一波的,今天這個公司打推廣競價和抖音,過幾天就會換另一個公司再打,可見我們這些目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)是被打一波又一波的電話,從不間斷。關(guān)鍵是好用也行啊,然而實際造作下來都沒有什么鳥用。
說著說著說偏了,自己的路只有兩條的,要么再開抖音號,要么發(fā)視頻到y(tǒng)outube找國外客戶,百度搜索這一塊已經(jīng)是卷的不行了~
還有一條,就是在更新的夢想之路,希望有夢想成真的一天~
]]>SaaS 即 Software as a Service,意思為軟件即服務(wù),即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù),比如我們經(jīng)常用到的飛書、騰訊會議、釘釘、TOWER等等。
在過去,大企業(yè)如果想要擁有一些軟件,就必須找IT團(tuán)隊來進(jìn)行專門的開發(fā),研發(fā)成本、人力成本、維護(hù)成本非常巨大且便捷性差。伴隨著云存儲技術(shù)發(fā)展、代碼越來越輕便、可復(fù)制,SaaS系統(tǒng)出現(xiàn)了,這也決定了SaaS系統(tǒng)的模式:一次研發(fā)多次售賣(給中小企業(yè))。
SaaS本質(zhì)的商業(yè)邏輯是:靠續(xù)費實現(xiàn)持續(xù)盈利。
去年疫情爆發(fā)后,越來越多的企業(yè)開啟了云辦公,SaaS的市場越來越大。
01、SaaS的本質(zhì)價值
任何SaaS系統(tǒng),帶給客戶的價值無非以下三點:
1、提高創(chuàng)收:幫助企業(yè)做市場監(jiān)控、投放
2、降低成本:更輕便的流程系統(tǒng)
3、提高效率:效率包括專業(yè)效率、管理效率,比如各類協(xié)同軟件
作為SaaS銷售的你,知道你的產(chǎn)品究竟能為客戶帶來哪種價值嗎?
02、SaaS銷售的4大困難點
1、行業(yè)沒有形成SaaS系統(tǒng)的使用慣性:讓企業(yè)需要并且習(xí)慣一個軟件需要前期的熏陶和習(xí)慣的養(yǎng)成,會銷是熏陶理念的一個很好的方式。
2、難以打破企業(yè)IT、老板對安全性的顧慮,難以與企業(yè)本身的OA系統(tǒng)打通。
3、如何處理和IT總監(jiān)、采購、需求部門的關(guān)系?
4、如何把標(biāo)準(zhǔn)的SaaS系統(tǒng)賣給不同需求的客戶?
03、賣SaaS,演示or試用?
有演示無試用,有試用無演示,試用演示二選一。
選擇演示還是試用,是銷售策略問題。
1、演示的優(yōu)勢:直接接觸所有決策者,決策鏈條短,關(guān)單快。演示的難點:是否能提前約到客戶、是否能講好產(chǎn)品。
2、試用的優(yōu)勢:比演示輕松。試用的難點:可控性差,關(guān)單慢。
3、演示、試用只能二選一:復(fù)雜系統(tǒng)用演示,簡單系統(tǒng)用試用;決策鏈條復(fù)雜的用演示,決策鏈條簡單的用試用;貴的系統(tǒng)用演示,便宜的系統(tǒng)用試用。
04、5個技巧,成為SaaS演示高手
客戶從不關(guān)心系統(tǒng)到底怎么用,只關(guān)心系統(tǒng)可以如何解決他的痛點。
1、確定演示框架:了解客戶痛點場景,根據(jù)痛點場景做設(shè)計,及時控場。
2、善用數(shù)據(jù)的天然說服力:“我們花了3年的時間把全中國73210000份裁判文書電子化后放在我們的數(shù)據(jù)庫里,同時擁有72個維度的分析?!薄@樣說數(shù)據(jù)多是不是更有說服力?
3、場景化:讓客戶想象到自己有了這個產(chǎn)品后,工作起來會有多便捷高效。
4、專業(yè)度:多用專業(yè)詞匯的溝通,讓客戶會覺得你非常專業(yè)。
5、對比法:對比使用系統(tǒng)之前和之后的區(qū)別。
05、SaaS的王牌銷售流程
演示的根本是為了搞定人。客戶只對自己問題的解決方案感興趣。
1、邀約:邀約時確保管理者和決策者來聽
2、破冰、建立信任:用專業(yè)給自己背書、行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、與客戶有關(guān)的數(shù)據(jù)(競品)
3、福利布局
4、好奇盡調(diào)
5、關(guān)鍵銷售動作:演示或試用
6、假定成交、關(guān)系促交
06、SaaS的3大撬動效率的銷售方法
效率公式:會銷> 線上演示>直銷
會銷:會銷最有勢能,只要現(xiàn)場有20%的人購買了,其他人都會被帶動。
線上演示和試用跟進(jìn):網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn),控制力銷售最重要。
拜訪:直銷最重要的是搞定人的能力,本質(zhì)上客戶是為你的解決方案和你而不是為了系統(tǒng)買單。
拜訪時所有的溝通目標(biāo)只有兩個字:“選我”。
07、控制力在SaaS銷售里有多重要?
SaaS能幫客戶解決的,基本都是重要不緊急的事情。
能不能讓客戶馬上付款,就是你的銷售能力。
1、能不能說服客戶邀請決策人都來聽演示2、能不能請客戶按照你希望的時間去試用3、能不能讓客戶意識到什么時候買是最好的
08、厲害的SaaS銷售到底厲害在哪里?
厲害的SaaS銷售=(扎實的銷售基本功+產(chǎn)品專家+行業(yè)專家+商業(yè)專家)*勤奮
如果你是SaaS行業(yè)的銷冠,問你幾個問題:
1、換公司、行業(yè)、賽道、部門后,你能不能持續(xù)的厲害?
2、你是自己真的厲害還是借助平臺勢能的厲害?
3、作為銷冠,你能說出自己厲害的點在哪里嗎?
如果答案都是否,那你一定不是一個厲害的SaaS銷售。
因為真正厲害的銷售賣什么都厲害、能夠持續(xù)穩(wěn)定地厲害、還能夠賦能團(tuán)隊。
最后,SaaS銷售要與CEO對話,就要鍛煉自己的管理者思維,因為客戶需要的是真的懂商業(yè)的人。
]]>基本都是因為沒有選擇其他職業(yè)的條件或機(jī)會,生活所迫才來干銷售。
在客觀情況上,銷售從業(yè)人數(shù)眾多。
截止至2021年底,根據(jù)網(wǎng)上相關(guān)行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,全國從事銷售工作的人數(shù)超過9000萬。
人們都說:銷售難做?。槭裁茨??
先說句廢話:銷售就是把東西賣出去。
但賣不出去才是常態(tài),根本原因不外乎三點:產(chǎn)品質(zhì)量不夠硬,產(chǎn)品價格不夠低,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。
但凡公司的產(chǎn)品能做好這三點其中之一,那銷售的工作就不再是賣東西了,而是變成了一個近乎傳播信息的媒介。
此時的銷售就是個表演門面的,來看的客戶基本上都是有意向要買的了。銷售的工作就不難做了,你也不用口干舌燥、絞盡腦汁地去推銷了。
你只需帶著真誠的態(tài)度告訴客戶:
“我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量最好/價格最低/別家沒有?!?/p>
客戶自身思量后一定會買,因為他沒有理由再去買別家的產(chǎn)品。
越是不愁賣的公司,需要的銷售就越少。那剩下的銷售怎么辦呢?
現(xiàn)在社會上,大多數(shù)銷售面對的問題是:怎么把沒有競爭力的產(chǎn)品賣出去。
如果你是一名銷售員,同樣的東西,同樣的價格,沒有任何顯著區(qū)別,你憑什么讓別人買你的而不買其他人的?
公司說不出來憑什么,所以找了能說會道的你來說,這就是銷售存在的意義。
本質(zhì)上,銷售就是在不增加成本的情況下給產(chǎn)品賦予更多價值,使其更有競爭力。
不過成本還是增加了,畢竟老板還要給你開工資和提成。
怎么提升產(chǎn)品競爭力?怎么賦予價值?
一開始入行,你心中想著:要用專業(yè)細(xì)致的講解、耐心真誠的態(tài)度對待每一個客戶,從而提升自己的競爭力。
可是時間久了你會發(fā)現(xiàn):別人講解工作都很專業(yè)細(xì)致,對待客戶都很耐心真誠,你還是不能脫穎而出。
雖然你做得很好,但還有人比你更好。
那還有什么辦法呢?
比如畫大餅:“用了我們的產(chǎn)品就能……”
比如販賣焦慮:“你不用我們的產(chǎn)品遲早會……”
比如打信息差:趁客戶不知道有更好選擇時,讓他買你的產(chǎn)品。
比如廣撒網(wǎng):一天打幾百個電話,比同行先一步找到客戶,趁客戶沒反應(yīng)過來快速壓單甚至逼單,完成交易。
比如噓寒問暖,情感攻勢,拉近關(guān)系……
比如陪喝酒,陪洗腳……
比如送禮……
或許你已經(jīng)看清了本質(zhì):
所謂的銷售,除了騙,就是舔。
上舔領(lǐng)導(dǎo)要價格,中舔客戶要訂單,下舔同事要配合。
可還有其他辦法嗎?真沒辦法。
還是那句話,產(chǎn)品真好還用得著銷售嗎?
可是當(dāng)你墮落到這些不要臉的方法也用了,你又發(fā)現(xiàn):
你不要臉,有的是比你更不要臉的。
一開始你以為你是好人,后來你發(fā)現(xiàn)你不是了,再后來你發(fā)現(xiàn)自己連壞人都不是。
從客觀條件來看:很多中小型公司完全沒有市場部,沒有客戶維護(hù)體系,全靠銷售一張嘴。結(jié)果就是整個銷售行業(yè)的環(huán)境越來越歪,普通銷售崗都往歪路子使勁,社會整體對銷售行業(yè)的觀感也越來越差。
而且大多數(shù)銷售都在學(xué):如何把梳子賣給和尚,而不是把不同齒間隔的梳子賣給不同發(fā)型的客人。也許是因為正經(jīng)賣貨的早就飽和了,所以多出來的人只能把梳子賣給和尚。
從長遠(yuǎn)的發(fā)展看:現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,一個優(yōu)秀的市場推廣團(tuán)隊介紹、推廣產(chǎn)品,比一個傳統(tǒng)的銷售團(tuán)隊的效率高太多了。
那照這么說,銷售還有存在的必要嗎?
銷售當(dāng)然需要,只是不需要這么多而已。
合格的銷售能提供專業(yè)的知識參考,提供合理的購買方案,提供合適的價格產(chǎn)品。
人常說:酒香不怕巷子深,但前提是酒真的香,產(chǎn)品真的有自身優(yōu)勢和競爭力。但問題是絕大多數(shù)產(chǎn)品沒有這些,所以才需要專業(yè)的銷售人員把原本不香的酒從巷子里帶到大馬路上四處叫賣。
想要消除人們對銷售的偏見,先要從改善銷售亂象開始:個人隱私泄露、騷擾電話頻發(fā),垃圾信息轟炸種種行為,很難讓人不反感。
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