咱們聊聊養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)吧,重點(diǎn)是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。其實(shí)把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)拆開(kāi),大家可以發(fā)現(xiàn)有很多環(huán)節(jié),但無(wú)非也就是四大類(lèi):醫(yī)療、康養(yǎng)、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備。
現(xiàn)在做得最好的就是醫(yī)療,畢竟那么多三甲醫(yī)院撐著,還有醫(yī)保支持,老人生病的救治基本上不用操那么多心。
康養(yǎng)的問(wèn)題最多,關(guān)于養(yǎng)老的詐騙主要出自于康養(yǎng),比如“會(huì)銷(xiāo)”那些三無(wú)產(chǎn)品,或者低買(mǎi)高賣(mài)的,利用信息差高價(jià)賣(mài)點(diǎn)沒(méi)什么用的東西等等。不過(guò)這些年市場(chǎng)已經(jīng)規(guī)范不少了,至少“氣功大師”出來(lái)治病這事兒是沒(méi)什么人信了。
設(shè)施設(shè)備這塊,可能大家不接觸還真不知道,比如無(wú)障礙設(shè)施、助潔設(shè)施設(shè)備,還有助餐、助浴、助醫(yī),現(xiàn)在相對(duì)專(zhuān)業(yè)的設(shè)備比較少,而且價(jià)格偏高。原因不是沒(méi)有需求,主要是普及率低,其實(shí)家里有老人就應(yīng)該在衛(wèi)生間安裝無(wú)障礙設(shè)施了,還有防滑設(shè)施什么的,可是真正安裝的真不多。需求低,生產(chǎn)企業(yè)也懶得內(nèi)卷,發(fā)展就相對(duì)慢一點(diǎn),推陳出新就別想了,很多賣(mài)的設(shè)施設(shè)備真不如養(yǎng)老院自己改造的實(shí)用。
養(yǎng)老院是服務(wù)的主要組成部分,他們的困局就是不賺錢(qián),好多人覺(jué)得養(yǎng)老院收費(fèi)已經(jīng)不低了,為啥還不賺錢(qián)呢?因?yàn)橛布杀緦?shí)在太高了,不考慮裝修,蓋個(gè)樓多少錢(qián)?民政部門(mén)要求單個(gè)床位建面不低于20平米,100張床位整個(gè)建面就要達(dá)到2000平米,1層樓肯定是不行,占地太大,4層就得裝電梯,老人不是年輕人,四層樓很多老人真爬不上去。所以,3層相對(duì)來(lái)說(shuō)比較合適,那造價(jià)按照800一平已經(jīng)很低了吧,這就是160萬(wàn)。
然后就是裝修,無(wú)障礙設(shè)施,活動(dòng)室,一整個(gè)照料中心,照料中心包括餐、廚、洗衣房這些等等,這里面可能裝修加無(wú)障礙設(shè)施200萬(wàn)就沒(méi)了。也就是說(shuō)從零開(kāi)始建一個(gè)100床位養(yǎng)老院的話(huà),沒(méi)有400萬(wàn)就別想了。
再然后咱們算人工成本,不搞醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,醫(yī)療設(shè)備太貴了,“康養(yǎng)”結(jié)合還是要的,意味著增加一些物理治療的設(shè)施和服務(wù)。咱們算一下,100張床位沒(méi)有失能老人的話(huà),至少20個(gè)助理才能夠,一個(gè)月低于4千在二線(xiàn)城市可能就沒(méi)人干了,5000千的話(huà),20個(gè)人一個(gè)月就是10萬(wàn)。這些助理其實(shí)是行話(huà),包括保潔、量血壓、量血糖、行政記錄、值夜班等等工作,有時(shí)候還要客串餐廳的服務(wù)員什么的,廚師的錢(qián)得另算,再加上有資質(zhì)的理療師,一個(gè)月人工支出沒(méi)有15萬(wàn)真下不來(lái)。
請(qǐng)問(wèn)各位,一位老人一個(gè)月收多少錢(qián)合適?2000?那住滿(mǎn)了一個(gè)月才20萬(wàn),人工費(fèi)就15萬(wàn)了,老人在這吃喝、用水用電,5萬(wàn)成本能夠嗎?咱們說(shuō)如果漲到3000呢?那基本上三線(xiàn)以下城市就只能降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)了,反正3000是肯定沒(méi)人住。我們當(dāng)時(shí)是一個(gè)月3700,在北京延慶,說(shuō)實(shí)話(huà)靠這些肯定是不賺錢(qián)的,至于賺什么錢(qián),下篇再說(shuō)吧,這里只說(shuō)行業(yè)。
這時(shí)候咱們?cè)偎闼?,一張床位?000,這個(gè)收費(fèi)總不能天天讓老頭啃白菜吧?所以一個(gè)月能凈剩四五萬(wàn)到頭了吧?看似七八年能回本,可是十年能回本就不錯(cuò)了。主要是各種設(shè)施設(shè)備修繕,理療和服務(wù)技術(shù)、設(shè)備的更新?lián)Q代,這東西跟不上時(shí)代,就住不滿(mǎn)了,就要跟著不停地更新。
所以說(shuō)是養(yǎng)老院賺錢(qián),其實(shí)能賺錢(qián),只是賺得不多,而且在基礎(chǔ)服務(wù)上賺不來(lái),只能維持個(gè)人員開(kāi)支。問(wèn)題就算是有辦法賺錢(qián),不坑不騙的話(huà)也得五、六年能回本,每年回報(bào)率最多也才20%,這能叫什么好投資?所以,愿意做養(yǎng)老院的,無(wú)非是兩種人,一種是每天瘋狂“會(huì)銷(xiāo)”,賣(mài)保健品,賣(mài)理療設(shè)備,賣(mài)養(yǎng)老地產(chǎn)的,坑了多少人大家都知道。另外一種大多是為了有個(gè)寄托,不求賺錢(qián),能養(yǎng)活自己的同時(shí),滿(mǎn)足個(gè)心愿,這就屬于情懷了。至于做生意,除非選擇前者,否則不可能做。
社區(qū)養(yǎng)老中心跟養(yǎng)老院比,其實(shí)主要是把“全托”變成“日托”,其他方面基本都差不多,缺陷就是沒(méi)法照顧失能老人,好處就是不用建床位,床位就得需要房間,房間就得需要房子,這個(gè)錢(qián)就省下來(lái)了。
一般社區(qū)養(yǎng)老中心都是以社區(qū)機(jī)構(gòu)為單位,有些是物業(yè)自己開(kāi)辦的,簡(jiǎn)單來(lái)理解,社區(qū)機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老中心就是給老人提供玩、吃的地方,像是娛樂(lè)設(shè)施什么都是免費(fèi)的。物業(yè)開(kāi)辦可能會(huì)完善一點(diǎn),畢竟服務(wù)可以收費(fèi)嘛,比如提供助潔服務(wù)(幫忙洗澡),助醫(yī)服務(wù)(幫忙掛號(hào),陪同就醫(yī))。
像是這一類(lèi)的養(yǎng)老服務(wù),其實(shí)優(yōu)勢(shì)就挺大,一般社區(qū)機(jī)構(gòu)都以民政補(bǔ)貼為主,收費(fèi)就可以控制得非常低。物業(yè)這方面,提供一些針對(duì)性的服務(wù),房子都是現(xiàn)成的,成本完全可控的情況下,也是增收的好方法。對(duì)于老人來(lái)說(shuō),住在家里,每天也得出去遛彎,就在家門(mén)口玩了,順便吃個(gè)飯。
這個(gè)其實(shí)還是看兜里的錢(qián),商業(yè)化的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)確實(shí)貴,但服務(wù)水平就是高,設(shè)施設(shè)備也完善,緊急醫(yī)療都能給解決了,很多知名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在三甲醫(yī)院都是有綠通的,這確實(shí)能省不少心。
至于有人說(shuō)“打老人的情況”,咱不能說(shuō)沒(méi)有過(guò),但主要是欺負(fù)失能老人,那找一個(gè)帶24小時(shí)監(jiān)控的就可以了。再說(shuō)了,現(xiàn)在養(yǎng)老院比老人子女還要怕出事兒,剛才那一堆帳大家也都看了,一堆人一個(gè)月工資15萬(wàn),要是因?yàn)轲B(yǎng)老院?jiǎn)栴}導(dǎo)致老人摔一跤,賠的錢(qián)都不止15萬(wàn)。所以選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)就好,惡性事件的發(fā)生頻率不高,至少我們那從來(lái)沒(méi)有過(guò)。
當(dāng)然,如果錢(qián)不富裕,父母也行動(dòng)自如話(huà),建議還是選擇社區(qū)養(yǎng)老。一方面是錢(qián)少真找不到好養(yǎng)老院,好的公立養(yǎng)老院是便宜,可是排到子女老了都未必住得進(jìn)去;另一方面,不要輕易給老人換環(huán)境,孤獨(dú)感這東西比生病還要命,找個(gè)養(yǎng)老院沒(méi)人陪著玩,沒(méi)人伺候,那還不如在家呆著呢。
這篇就先到這吧,大家如果感興趣的話(huà),后面可以分享一些養(yǎng)老服務(wù)的細(xì)節(jié),還有我們養(yǎng)老院當(dāng)時(shí)是怎么賺錢(qián)的。
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