一、企業(yè)自運營

（上?？诒罴训?span id="qegu6uhb3mh" class="candidate-entity-word" data-gid="7428722" qid="6527564079026935044" mention-index="0">家政公司-柚子·阿姨到家）

1、企業(yè)賬號

做企業(yè)認證的小紅書賬號運營的目的，無非就是三種：展示品牌形象、沉淀品牌口碑內(nèi)容和為產(chǎn)品引流。

我們項目規(guī)劃的是以官方的身份來輸出內(nèi)容，大方向是用于展示品牌形象的，以塑造品牌理念在消費者心中的認知為主。當(dāng)然也有一些品牌會比較親民，用女生或者博主來打造人設(shè)，增加更多的曝光量，這樣也有利于企業(yè)號增粉。

企業(yè)號的內(nèi)容規(guī)劃，最主要的還是在于運營企業(yè)賬號的目的是什么，如果想要吸粉那就做人設(shè)，如果想要展示品牌形象那就積極向品牌VI、品牌理念靠攏，根據(jù)內(nèi)容類型實現(xiàn)最終目的，單純展示官方品牌形象，吸粉會弱一些，其次就是不要以微博思維來運營小紅書企業(yè)號。

企業(yè)號運營的一些建議：

（1）企業(yè)號想要漲粉多一些的話，可以多出連載形式的筆記干貨，例如《去除黑頭的8個知識，回到干凈肌膚，第三篇》，這就是用戶持續(xù)關(guān)注你的動力。文末記得引導(dǎo)用戶關(guān)注，可以多參考優(yōu)秀賬號。

（2）想要閱讀量高，多出干貨攻略，幫用戶解決問題，例如完美日記，做妝容專題的化妝教程，把自己的產(chǎn)品作為工具，雖然全程沒有說這個產(chǎn)品好在哪里，單無處不在透露產(chǎn)品各種好，用戶接受程度更高。

（3）爆文追加投放，購買薯條，或者投放信息流，讓效益最大化。

（4）企業(yè)號收藏專輯、合集，收藏專輯可以參考完美日記，會把筆記歸類起來，可以讓粉絲一眼找到想看的內(nèi)容，如化妝教程、或者護膚教程。如果是視頻的話，可以創(chuàng)建合集，作用和收藏專輯一樣。

（5）教育類賬號，可以嘗試做日常，在主頁中展示轉(zhuǎn)化動作，參考下圖

2、小紅書矩陣

我們規(guī)劃的矩陣就是：由一個企業(yè)賬號引領(lǐng)多數(shù)個人賬號。個人賬號包括孵化ip賬號、員工賬號、銷售賬號這種類型。

其中孵化ip賬號，其實就是企業(yè)孵化出來的個人賬號，這一類的賬號都有著固定的人設(shè)，最理想的狀態(tài)就是有固定的真人出境，有特定的名字，雖然看似跟品牌毫無關(guān)系，但是在內(nèi)容中會時不時的露出品牌。這一類可以同時籌劃多個，優(yōu)點是傳播速度快、漲粉快，缺點是人力需求。

其次員工賬號，就是以企業(yè)內(nèi)容某某高管的人設(shè)來輸出內(nèi)容，比如視覺視覺總監(jiān)，那么可以做一個藝術(shù)類的賬號，在向用戶傳達藝術(shù)知識的同時，介紹品牌的視覺理念，可以加深品牌認知；再比如技術(shù)總監(jiān)，可以為用戶傳達產(chǎn)品的成分，對于消費者有哪些好處等等，可以加強產(chǎn)品優(yōu)勢；等等……

最后就是銷售賬號，也可以稱之為水軍，這一類小號可以在企業(yè)賬號、個人號，或者投放過的博主評論區(qū)引流。甚至是在跟自己產(chǎn)品不相關(guān)的筆記評論區(qū)活躍，比如我是賣3C數(shù)碼的，然后發(fā)現(xiàn)有一個博主在種草數(shù)碼產(chǎn)品，卻沒有提到我的產(chǎn)品，并且點贊量出奇的高，拿我就可以用小號偽裝成真實用戶，在平臺去為讀者安利自家產(chǎn)品，這種方式還是很有效果的。

3、內(nèi)容思路

對于我們企業(yè)來說，小紅書可以歸類于銷售渠道了。以淘寶舉例，我們有需求會直接去搜索關(guān)鍵詞對不對，而如果我們的產(chǎn)品標(biāo)題沒有這個關(guān)鍵詞，用戶就搜索不到我們了，相對的就肯定不會購買我們了。

邏輯就是：有人搜索——產(chǎn)品能展示出來——才有購買的可能。

小紅書也是同理，小紅書筆記中也是需要做關(guān)鍵詞優(yōu)化的，比如我是做知識付費教人學(xué)習(xí)PS的，那么就需要根據(jù)我的產(chǎn)品挖掘長尾關(guān)鍵詞，以及強相關(guān)關(guān)鍵詞。長尾關(guān)鍵詞包括PS入門、PS自學(xué)、PS新手等等；強相關(guān)關(guān)鍵詞包括副業(yè)、升職加薪、技能漲薪、外快等等。

其次就是內(nèi)容風(fēng)格，建議偏女性化，這個我們做過很多次測試，相同的內(nèi)容以不同的風(fēng)格制作出來，其效果還真就不一樣。這一點我們從小紅書官方透露的用戶數(shù)據(jù)就能看出原因哈，女性用戶占多數(shù)。

再就是內(nèi)容批量生產(chǎn)，我所說的批量生產(chǎn)可不是讓你無腦復(fù)制粘貼，或是自嗨式的吭哧吭哧寫內(nèi)容，而是當(dāng)出現(xiàn)爆文內(nèi)容的時候，分析這篇筆記引爆的原因，然后做二次原創(chuàng)，把新的筆記發(fā)布到其他賬號。以及分析這篇筆記為什么受人喜歡，是不是能多出一些這種類型的內(nèi)容，獨桿垂釣，不如批量撒網(wǎng)，爆文的比例變多以后，引流也是倍增。要創(chuàng)作邊際成本降低，這是最好的方法。

二、效果廣告

小紅書廣告分為品牌和效果兩類。品牌廣告指開屏、火焰話題、GD投放、商業(yè)話題等資源，需要排期資源購買；效果廣告就是按照競價來操作，主要分為信息流和搜索廣告。

我們幫企業(yè)做這個項目的時候，主要是做效果廣告，幫他們開通營銷賬戶之后，并幫他們代投放廣告。

信息流出現(xiàn)在小紅書的發(fā)現(xiàn)頁界面，商家在投放時，可定向用戶性別、年齡、地域、興趣等標(biāo)簽，廣告出現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)頁”的第6位，16位，26位等6+10n的位置。

有「贊助」和「廣告」兩種表示，區(qū)別在于，贊助標(biāo)識是主要在小紅書站內(nèi)的內(nèi)容投放，廣告標(biāo)識是跳轉(zhuǎn)到品牌官網(wǎng)。

搜索廣告需要設(shè)置關(guān)鍵詞，可理解為類似淘寶直通車，在后臺選擇關(guān)鍵詞，然后定向人群投放，出現(xiàn)搜索頁面的第3位、13位、23位等3+10n的位置。

效果廣告Q&A

Q&A如何才能投放廣告？

大多數(shù)情況下都是聯(lián)系代理服務(wù)商開通營銷賬戶，充值預(yù)算然后就可以投放了，如果自己沒有投放經(jīng)驗的話，也可以委托服務(wù)商代理投放，比如就可以找我做哈。

Q&A我的品類適合投放嗎？

這個問題需要考慮3個因素哈。

首先是商業(yè)模式，考慮產(chǎn)品利潤能夠承受的成本，若引流到私域成本30元，那私域到轉(zhuǎn)化成本也許會在200甚至更高，若客單價小于500，沒利潤空間那就不適合；同樣要衡量投放后，你的UV成本，若UV成本甚至高于定價，投放是難以持續(xù)。

其次是品類空缺，在平臺上該品類展示沒有頭部品牌的情況下，可以通過廣告迅速打造爆文，通過爆文搶占搜索流量。

最后就是品牌傳播，如果你不考慮ROI，以提升品牌傳播聲量為主的話，那不管什么品類都可以投放哈。

Q&A什么時候開始投放最好？

投放廣告第一原則是優(yōu)質(zhì)筆記，其是指贊藏評高，如在24小時內(nèi)的贊藏評>50；若自然流量不好，先不著急投放，等48小時后隨著新筆記的第一波流量推送消耗完，開始投放廣告延長筆記生命周期，帶動自然流量分發(fā)。

Q&A效果廣告投放策略

結(jié)合下方的內(nèi)容營銷，分為前中后三期，同步投放效果廣告。

投放前期：打磨、測試、積累廣告素材，提升轉(zhuǎn)化率，占整體預(yù)算的30%。

投放中期：占整體預(yù)算40%，將互動不錯的筆記持續(xù)投放，觀察其對小紅書商城和電商平臺生意的影響，此階段需要做好精細化投放產(chǎn)出表。比較優(yōu)質(zhì)的筆記，可添加站內(nèi)購買鏈接，測算其加購成本，每日站內(nèi)投放產(chǎn)出比，同時需增加增加搜索比重，70%投放信息流，30%投放搜索。

在關(guān)鍵詞設(shè)置上，品牌詞+產(chǎn)品詞鎖定核心消費者，行業(yè)詞+品類詞+功效詞+成分詞鎖定查詢型消費者，場景詞、人群詞、熱點詞鎖定潛在消費者，此階段，鎖定核心消費詞和查詢型消費者就好。

投放后期：這時是攔截用戶需求的關(guān)鍵期，信息流和搜索比重提升至1:1，擴大搜索比重，攔截用戶需求詞+品牌詞和場景詞，鎖住更多品牌溢出的機會。

三、內(nèi)容營銷

做推廣肯定少不了外部博主合作，我們在為項目做內(nèi)容營銷的時候，其大致的博主規(guī)劃如下：

這種自上而下的金字塔投放策略，可以有效運用人們的「跟風(fēng)、追?！剐睦怼?/p>

首先與明星（如趙露思）以及知名KOL（如李佳琦）進行少量的合作，在為產(chǎn)品造勢的同時，并為品牌產(chǎn)品進行信任背書。

其次，由一定數(shù)量的頭部達人跟風(fēng)明星進行宣傳，繼續(xù)擴大聲勢。然后再由大批量的腰部KOL和初級KOL繼續(xù)向外傳播。最后營造出所有人都在用我們產(chǎn)品的火爆場景，最后再由路人、素人跟風(fēng)曬產(chǎn)品。

我們的時間節(jié)點規(guī)劃如下：

投放前期（8月1日-8月15日）：在電商店鋪展開預(yù)售，創(chuàng)建品牌/產(chǎn)品話題，多位百萬級別的小紅書KOL發(fā)布種草筆記，并添加品牌/產(chǎn)品話題，博得大量眼球。

投放中期（8月16日-8月31日）：多位5w-50w粉絲的KOL跟風(fēng)發(fā)布種草筆記，并添加品牌/產(chǎn)品話題，內(nèi)容包括但不限于：橫向豎向測評、效果分享、使用體驗等類型。

投放后期（8月31日后）：以大量的初級博主和素人的拔草為主，內(nèi)容方向以產(chǎn)品體驗、產(chǎn)品分享、拔草為主；同時也會出現(xiàn)一些中腰部博主出現(xiàn)繼續(xù)維持熱度。

做個小總結(jié)，整個營銷周期都在1-2個月內(nèi)完成，包括從前期造勢到后期運營收尾，比較有規(guī)律性。

最重要的是在做營銷的時候，并不會直接引導(dǎo)購買，而是通過種草的形式打造品牌認知和產(chǎn)生購買欲望，最終在天貓上產(chǎn)生成交。這樣營銷會有一個小缺點就是：無法準(zhǔn)確衡量投放產(chǎn)出比；優(yōu)點是更加真實，更加有吸引力。

其次就是內(nèi)容營銷并不會隨著時間的推移而完全消失，此后很長的時間維度里，用戶每當(dāng)有相關(guān)需求的時候都會去主動搜索，所以還是會產(chǎn)生豐富的長尾流量的，這也算是長效增長。

當(dāng)然營銷歸營銷，再牛的營銷還是要回歸產(chǎn)品的。如果把產(chǎn)品比做是1，那么營銷就是1后面的很多個0，我們這這次幫別家企業(yè)做營銷，營銷之后并沒有出現(xiàn)滑坡式的下降，反而會有階梯上升的趨勢，這足以說明他們的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶需求的把控能力之高。

營銷應(yīng)當(dāng)一件細水長流的策略，來日方長，切勿急于一時。

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