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京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院簡介,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是京東健康?

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author author 文章時間 2023-02-16
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)中,不可避免會做到掛號繳費(fèi)功能。而掛號繳費(fèi)診療,既包含自費(fèi),也包含醫(yī)保支付。作者以實際案例出來…

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)中,不可避免會做到掛號繳費(fèi)功能。而掛號繳費(fèi)診療,既包含自費(fèi),也包含醫(yī)保支付。作者以實際案例出來,闡述了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保支付功能要如何處理。希望能夠給你帶來幫助。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)中,掛號繳費(fèi)診療行為既要支持自費(fèi)方式,同時還要支持本市或者本省醫(yī)保支付,本文闡述以實際案例講解,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保支付對接。

一、醫(yī)保電子憑證

醫(yī)保電子憑證是全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺的重要組成部分,是辦理醫(yī)保線上業(yè)務(wù)唯一身份憑證,由國家醫(yī)保信息平臺統(tǒng)一生成,一人一碼全面適用于醫(yī)療保障個項業(yè)務(wù)。

  • 第三方渠道需向地方醫(yī)保局申請接入醫(yī)保電子憑證
  • 地方醫(yī)保局同意后需填寫《醫(yī)保電子憑證第三方渠道接入申請表》并上報到國家局
  • 國家以反饋單的形式下發(fā)渠道相關(guān)信息到地方醫(yī)保局
  • 渠道在接收到反饋單后,即可進(jìn)行測試環(huán)境對接
  • 向地方醫(yī)保局咨詢獲取國家和地方的電子憑證測試環(huán)境服務(wù)地址

因為目前用戶端載體為微信公眾號,所以對接方式為h5。

1.1 用戶領(lǐng)取電子醫(yī)保憑證前置條件

以下兩類用戶適用于電子憑證的激活與授權(quán)業(yè)務(wù):

  1. 未激活電子憑證的用戶
  2. 己激活電子憑證,未對當(dāng)前應(yīng)用渠道授權(quán)的用戶

1.2 流程描述

電子憑證激活與授權(quán)業(yè)務(wù)流程描述:

1. 用戶通過國家醫(yī)療保障局官方渠道或國家醫(yī)療保障局認(rèn)證授權(quán)的第三方渠道向國家醫(yī)療保障信息平臺申請電子憑證的激活或授權(quán):

2. 狀態(tài)判斷與操作:

  • 若該用戶的電子憑證未激活,則進(jìn)入激活流程,參見電子憑證激活業(yè)務(wù)流程,電子憑證激活后即自動完成授權(quán):
  • 通過國家醫(yī)療保障局官方渠道操作時,電子憑證激活后即可使用,無需授權(quán):
  • 在第三方渠道首次使用時,若該用戶的電子憑證已激活,應(yīng)先由用戶完成對該渠道的授權(quán),詳見電子憑證授權(quán)業(yè)務(wù)流程。

3. 用戶完成電子憑證的激活或授權(quán)后,國家醫(yī)療保障信息平臺將電子憑證狀態(tài)信息反饋給當(dāng)前渠道和用戶參保地所屬的省級醫(yī)療保障信息平臺。如果用戶存在多地參保的情況,電子憑證狀態(tài)信息將分別反饋給用戶參保地所屬的省級醫(yī)療保障信息平臺。

1.3 業(yè)務(wù)流程圖

1.4 電子醫(yī)保憑證流程

1.4.1 產(chǎn)品原型

1.4.2 實名認(rèn)證

人臉核身(權(quán)威庫)是指在人臉核身過程中將身份信息和人臉特征與權(quán)威庫源相關(guān)信息做比對;

人臉核身(自傳照片)是指在人臉核身過程中將身份信息和人臉特征與客戶自有庫源相關(guān)信息做比對; 對接入方來說,是有數(shù)據(jù)源和無數(shù)據(jù)源的區(qū)別,接入方無數(shù)據(jù)源則選擇使用權(quán)威庫,有數(shù)據(jù)源則可選擇使用自傳照片模式

一般與成熟第三方對接,如阿里,騰訊,百度。

1.4.3 電子憑證業(yè)務(wù)激活

電子憑證激活業(yè)務(wù)流程描述:

  1. 用戶通過國家醫(yī)療保障局官方渠道或國家醫(yī)療保障局認(rèn)證授權(quán)的第三方渠道提交身份信息,國家電子憑證業(yè)務(wù)中臺首先進(jìn)行實名認(rèn)證,實名認(rèn)證通過后采用生物特征識別技術(shù)進(jìn)行實人認(rèn)證,實人認(rèn)證通過后進(jìn)入密碼設(shè)置環(huán)節(jié),如實名/實人認(rèn)證不通過則返回報錯。
  2. 用戶根據(jù)提示,在密碼設(shè)置頁面輸入電子憑證密碼,提交給國家醫(yī)療保障信息平臺,國家電子憑證業(yè)務(wù)中臺校驗密碼有效性并存儲。
  3. 用戶設(shè)置電子憑證密碼時,若通過國家醫(yī)療保障局認(rèn)證授權(quán)的第三方渠道操作,需調(diào)用國家醫(yī)療保障信息平臺提供的專用頁面。
  4. 國家電子憑證業(yè)務(wù)中臺激活電子憑證并生成個人渠道授權(quán)碼,將個人渠道授權(quán)碼信息返回給當(dāng)前渠道且同步給用戶參保地所屬的省級電子憑證業(yè)務(wù)中臺和當(dāng)前業(yè)務(wù)執(zhí)行地所屬的省級電子憑證業(yè)務(wù)中臺。如果用戶存在多地參保的情況,個人渠道授權(quán)碼信息將分別反饋給用戶參保地所屬的省級醫(yī)療保障信息平臺。
  5. 當(dāng)前渠道接收個人渠道授權(quán)碼信息

1.4.4 電子憑證業(yè)務(wù)激活流程圖

1.4.5 電子憑證授權(quán)

電子憑證授權(quán)業(yè)務(wù)流程描述:

  1. 第三方渠道調(diào)用國家醫(yī)療保障信息平臺提供的專用頁面,用戶根據(jù)提示授權(quán)當(dāng)前渠道使用個人電子憑證:
  2. 國家電子憑證業(yè)務(wù)中臺生成個人渠道授權(quán)碼并返回當(dāng)前渠道且同步給用戶參保地所屬的省級電子憑證業(yè)務(wù)中臺。如果用戶存在多地參保的情況,個人渠道授權(quán)碼信息將分別反饋給用戶參保地所屬的省級醫(yī)療保障信息平臺。
  3. 當(dāng)前渠道接收個人渠道授權(quán)碼信息,省級電子憑證業(yè)務(wù)中臺保存?zhèn)€人渠道授權(quán)碼。
  4. 第三方渠道應(yīng)確保用戶為實人操作,否則應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

1.4.6 電子憑證業(yè)務(wù)授權(quán)流程圖

二、醫(yī)保支付

為微信公眾號提供了醫(yī)保線上支付的能力

2.1 患者端h5掛號流程圖(h5端)

2.1 患者端h5掛號原型圖

醫(yī)保移動支付

參保人在就診前可以提前打開微信公眾號,綁定醫(yī)保電子憑證后,按照提示選擇門診和醫(yī)生,然后掛號。支付時選擇醫(yī)保支付,如果已經(jīng)完成醫(yī)保電子憑證授權(quán)認(rèn)證,即可一鍵支付,而后到達(dá)醫(yī)院可直接到診區(qū)候診。未完成醫(yī)保會進(jìn)行醫(yī)保電子憑證授權(quán)認(rèn)證,認(rèn)證完成后即可以使用移動醫(yī)保支付。

本文由 @青鳥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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