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京東商城網(wǎng)上購(gòu)物是正品嗎,京東網(wǎng)東西是真的嗎?

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author author 文章時(shí)間 2023-02-25
作為一個(gè)經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者,對(duì)京東近兩年的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,不得不打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào),不得不問(wèn)上一句:這是平臺(tái)…

作為一個(gè)經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者,對(duì)京東近兩年的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,不得不打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào),不得不問(wèn)上一句:這是平臺(tái)做大了飄了,還是認(rèn)為覺(jué)得顧客太多了,需要剔除一些了。

就以最近一次購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直堪稱糟糕透頂。事情是這樣的:

因?yàn)樽罱鼫?zhǔn)備買一輛自行車,然后便選擇了京東,畢竟質(zhì)量還是有保證的。這就不得不吐槽的問(wèn)一句,在購(gòu)買物品下面有一個(gè)買家留言,那個(gè)所謂的留言到底是在購(gòu)買貨物時(shí),給賣家看的,以確定賣家需求發(fā)貨時(shí)間,商榷聯(lián)系呢?還真是如某商家而言:這些留言商家是看不到的,是顧客收到貨物,他們才去看。這里不得不唯心地夸一句,這波解釋牛叉。

反正我是不知道里面的彎彎繞繞,也不知道是真是假??傊瑑赡昵百I東西的時(shí)候,我的留言商家都會(huì)看的,不清楚的地方也會(huì)聯(lián)系告知我。難道真是時(shí)代變了,或者是現(xiàn)在京東這些店家的留言就是為了搞笑而存在的。(請(qǐng)問(wèn)一下,我貨物都到手了,我們都錢(qián)貨兩清,我還特么提前給你留言干嘛呢,貨物不好,我不會(huì)直接去客服和你交流嗎,這樣不方面不香嗎?還是說(shuō)我不會(huì)投訴?那么話再說(shuō)回來(lái),這個(gè)所謂的留言在客戶收到貨后才能看到,有一點(diǎn)實(shí)際的意義和存在意義嗎?)

回到正題:我買的是一輛自行車,加配件四百多點(diǎn),真心不貴,在京東搜索頁(yè)面掃了一圈,這店面吹得挺牛,說(shuō)商品很好,評(píng)價(jià)也達(dá)到了了97%(只怪我當(dāng)初太信任數(shù)據(jù)了。事情發(fā)生后查了那個(gè)叫云霄的店,看后那些好評(píng)價(jià)下面的一些評(píng)論,我無(wú)聲的笑了,運(yùn)費(fèi)要客戶出120,其他更是各種吐槽,真假暫且不說(shuō),自少說(shuō)明,很多人不滿了。)然后就下訂單買了一輛,配件20,自行車388。

好吧,都怪我嘴賤,多問(wèn)了一句,然后事情的麻煩來(lái)了。

當(dāng)時(shí)看到貨物抵達(dá)時(shí)間不是京東頁(yè)面標(biāo)識(shí)的時(shí)間,我就問(wèn)店服:“你們能不能給讓送貨員給我五點(diǎn)前送到啊!”

店服沒(méi)有正面回答,而是給了一句很模糊的話:“這個(gè)要送貨那邊決定,我們不能確定?!?/p>

好吧,這話一聽(tīng)就懂:貨物都送走了,我還操心個(gè)啥子,你以為你誰(shuí)啊,還想我給你跑腿服務(wù),做夢(mèng)吧!

好吧,這個(gè)店面(云霄)就是這么牛。我也認(rèn)了,畢竟只是個(gè)小顧客嗎,服務(wù)不周到能理解,貨物是真的就行。然后,唉,都怪自己嘴把不住風(fēng),然后多問(wèn)了句:“我要的26寸的,你們今天送不到,明天能送到吧!”

好吧,就是這一句話捅了馬蜂窩了。

“我們送的是24寸的。你沒(méi)說(shuō)要26寸的?!钡攴f(shuō)得那叫一個(gè)斬釘截鐵,言之鑿鑿。

我當(dāng)時(shí)就有些慫了,好怕怕,斗不過(guò)啊,然后我又弱弱地問(wèn)了句:“我不是在留言上說(shuō),要26寸的,你們難道不看留言嗎?”

好吧,聽(tīng)到這里,店服更來(lái)氣了:“客戶留言我們是看不到的,只有在貨物被客戶接收才能看到,你要在克客服系我們才行?!毙邪桑@話說(shuō)得沒(méi)毛病,然后又覺(jué)得不對(duì)勁。還是前面那句話(我特么買東西的時(shí)候,留言就是讓你看到我需求,然后你給我說(shuō)看不到,那弄個(gè)留言干嘛,裝飾用嗎?收到貨,我特么不想理你?。。?/p>

誰(shuí)叫人家家大業(yè)大呢,我忍,然后我再次小心翼翼地問(wèn):“那給我返回吧,換成26寸的,這個(gè)要求不過(guò)分吧,你們本來(lái)就遲到一天?!?/p>

依舊是我的錯(cuò),我又多嘴了一句:“你們這發(fā)貨時(shí)間沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到,而且尺寸也發(fā)錯(cuò)了,重新發(fā),不會(huì)還要我負(fù)運(yùn)費(fèi)吧?”我當(dāng)時(shí)心里想,應(yīng)該不會(huì)吧,在唯品會(huì)、天貓、甚至淘寶、拼多多等平臺(tái)都是免運(yùn)費(fèi)的,更不用說(shuō)店家出問(wèn)題,客戶買單了。然而,我還是低估了某些人的“道德修養(yǎng)了?!辈坏迷俅钨澮宦?,京東的商戶真棒:“上帝欲使其滅亡,必先使其膨脹,賊特么有道理?!?/p>

本以為事情就此了結(jié),退一步海闊天空嗎?可是有些人,你越退,他就越囂張(哈哈,小樣的,你怕了吧!)隨后,這個(gè)店服小姐姐還是小哥哥,很是為自家店面著想,不得不說(shuō)是一個(gè)店面的維護(hù)小能手、小管家,或許就是這家店老板的小姨子或是親戚吧,維護(hù)也很正常,能節(jié)約點(diǎn)就節(jié)約點(diǎn),反正我們不能吃虧。于是它就說(shuō)道:“運(yùn)費(fèi),我們不會(huì)出的,你要換貨得自己出?!?/p>

行吧,你厲害,于是我說(shuō):“那我退貨總行了吧,運(yùn)費(fèi)就當(dāng)我自己出了,返回費(fèi)用你們應(yīng)該自己承擔(dān)吧?!敝皇侨f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,人性竟然能夠“光輝(扭曲)”到這個(gè)地步。

店服那叫一個(gè)不服氣,駁斥道:“你哪里留言了,你留言的時(shí)候應(yīng)該直接店服聯(lián)系我,我們店服只要在線,都會(huì)回你的。反正你那個(gè)留言我們看不到?!?/p>

當(dāng)時(shí)我的心理就想,這幫人和足協(xié)有得一比了:反正我沒(méi)錯(cuò),都是你的錯(cuò)。

當(dāng)時(shí)也怪我,心理素質(zhì)不夠好,沒(méi)有忍受得住,狠狠罵了幾句,好吧,河蟹神獸出來(lái),我只得再次換個(gè)筆鋒,又一次“好聲交流?!?/p>

我說(shuō):“我當(dāng)時(shí)給你們留言了啊,你們沒(méi)人回我啊?!?/p>

然后,我又不小心嘴欠了一句,繼續(xù)問(wèn)了一句:“你們晚上幾點(diǎn)休息??!”當(dāng)時(shí)我心里就想,或許他們是真的已經(jīng)休息,看不到我留言,情有可原嗎!

只是,店服的一句話,再次讓我的情緒有些控制不住,原諒店服的優(yōu)秀,也原諒我的暴脾氣吧。它說(shuō):“我們晚上十二點(diǎn)半睡覺(jué),怎么可能看不到你的留言?!比缓笏€給我截了張圖,意思就是說(shuō):你在店服留言里沒(méi)有和我們說(shuō)要換尺寸,只是說(shuō)到貨能不能控制下時(shí)間,總之,他們就是對(duì)的,就算天王老子來(lái)了,他們也沒(méi)錯(cuò)。

我一想,他們這么晚睡覺(jué)啊,還真是我錯(cuò)了,畢竟這些小姐姐,小哥哥們都挺辛苦了。只是又覺(jué)得哪里有問(wèn)題,我再一看它們的留言,好家伙,我是晚上十一點(diǎn)半下的訂單和留的言。還刷了十幾分鐘抖音才睡覺(jué)的,卻是沒(méi)有收到回復(fù)啊。再一看它們回復(fù)的時(shí)間,第二天早上七點(diǎn)。不得不說(shuō)小家伙們說(shuō)謊話張嘴就來(lái),人也挺敬業(yè),起得挺早的。

我突然有些興奮,這回你們無(wú)法抵賴了吧,是你們沒(méi)有回我信息,我以為你們看到我的留言,知道我換尺寸的事情(這里不得不再說(shuō)一句,買自行車的時(shí)候,他們沒(méi)有尺寸選項(xiàng),也就是一切要人工交流,或許他們不會(huì)弄吧,畢竟都是些少爺小姐,能理解。)然后我就把他的截圖在發(fā)了一遍給它:“你自己看時(shí)間?!?/p>

本來(lái)以為他們會(huì)知錯(cuò)能改,結(jié)果還是我單純了。他們竟然不正面回答我的問(wèn)題,然后就是這么一句話:“反正你沒(méi)有在店服和我們說(shuō)換尺寸的事情?!?/p>

我很是委屈,強(qiáng)行解釋一波:“這不是你們都睡覺(jué)了沒(méi)人理我嗎,我以為你知道啊?,F(xiàn)在怎么都我的錯(cuò)??!”求求你們做個(gè)人吧!

我不聽(tīng),我不聽(tīng),店服小姐姐和小哥哥們或者是老板親戚就是這么維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),一切只能顧客買單,我們一分錢(qián)不掏:“反正你沒(méi)和我說(shuō)尺寸的事情?!?/p>

我也是無(wú)奈,小孩子多寬容一些也不是不可以,我又道:“那我不談尺寸的問(wèn)題,就說(shuō)你們?yōu)槭裁丛诰€不回信息吧!”

唉,還是我不夠沉穩(wěn),或者說(shuō)他們就不知道“要臉”是什么,店服的小姐姐小哥哥們竟然直接來(lái)了一招“網(wǎng)絡(luò)尿遁”,竟然直接開(kāi)啟語(yǔ)音模板,不和我聊了。

好吧,我真有點(diǎn)生氣了,找不到你們,我找京東要個(gè)“理”,想來(lái)應(yīng)該能夠很快解決吧。還是一句萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到。也或許我只是個(gè)小顧客,不值得重視吧,京東客服把我的問(wèn)題,一次次轉(zhuǎn)接給店面,好吧,投訴無(wú)門(mén),一整天下來(lái),都是這樣,這一刻我悟了,然來(lái)都是一家人啊。

想到這里,我也只能來(lái)一次無(wú)奈的妥協(xié)了,我再次聯(lián)系云霄店服,你們能快點(diǎn)退款嗎?運(yùn)費(fèi)我認(rèn)了?,F(xiàn)實(shí)又一次打了我的臉,沒(méi)有更無(wú)恥只有最無(wú)恥了。

店服很是囂張,甚至嘲諷地說(shuō):“不行啊,必須貨物我們收到了才能退款,我們也不知道什么時(shí)候能收到?!比缓笤賳?wèn),一直重復(fù),不得不說(shuō)無(wú)形嘲諷最為致命。

不得已,我只得再退一步:“能告訴我個(gè)準(zhǔn)確到貨時(shí)間吧,總不能讓我等一月吧?”

依舊是貨物什么時(shí)候退回不知道,依舊不能退款。能無(wú)恥到這種境界,我也只能認(rèn)栽了,然后又過(guò)去兩天。我再次問(wèn)道:“這都退貨四天了,能把退款結(jié)了嗎?”

呵呵,厲害了哥!店服竟然說(shuō):“貨物還未送達(dá)!”

好吧,這時(shí)我就在想,就算現(xiàn)在是疫情期間,就算現(xiàn)在貨物不能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。那么京東平臺(tái)和你們店面憑什么夸那個(gè)海口,準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),還給個(gè)“求子”達(dá)到時(shí)間啊。而且退個(gè)款,我又沒(méi)有收到貨物,是中途返回的,你們也要壓我款嗎?(還是說(shuō)我用的現(xiàn)金購(gòu)物不行,只能用京東白條,貌似上一次白條退款還真挺順利的。)這一來(lái)一回,都一個(gè)多星期還沒(méi)解決問(wèn)題。

這所謂的快,就是這樣的嗎?別的平臺(tái)貨物免運(yùn)費(fèi),也沒(méi)你這低效率啊。那這個(gè)所謂快還有意義嗎?比別人處理貨物糾紛慢上幾倍的時(shí)間,不論是損壞與否,收沒(méi)收到貨物,還要顧客負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)。而我竟然還賴你這平臺(tái)不走,我這是對(duì)“你”多念舊情?。?/p>

實(shí)在太牛了,這店面是,京東也是,然后我突然腦中靈光一動(dòng),我不是還有個(gè)plus會(huì)員嗎,這個(gè)有點(diǎn)優(yōu)惠政策啊,至少聯(lián)系客服簡(jiǎn)單些。

果然,還是要會(huì)員才行,所以這里奉勸大家一句,想要京東服務(wù)好,就要“先買會(huì)個(gè)會(huì)員投個(gè)?!?。

終于,當(dāng)我在客服中投訴幾次,他們又給我轉(zhuǎn)到那家店面時(shí),我又說(shuō)了一句:“我就想和人工聊?!彼麄兯坪跻脖晃夷サ貌荒蜔┝?,總算接通了人工。

不得不說(shuō),大平臺(tái)客服人員說(shuō)話就是動(dòng)聽(tīng),一套一套的,也愿意聽(tīng)你發(fā)牢騷。也承諾24小時(shí)回復(fù)承諾。然而我還是天真了。

說(shuō)的在好聽(tīng),做不到,有個(gè)屁用啊!我的退款竟然還沒(méi)解決。不知道是京東廢呢,還是那個(gè)云霄牛啊!又或者說(shuō)其實(shí)已經(jīng)沆瀣一氣了。

然后我又隔幾個(gè)小時(shí)打一個(gè)電話,滿滿的都是敷衍和廢話,以往的辦事效率完全沒(méi)見(jiàn)到。然后他們協(xié)商了兩天后,商家就退款了20元(這里要說(shuō)一句,兩個(gè)物品一家公司的,一個(gè)是附件,也就是說(shuō)是一起發(fā)貨,都是在一起的)。

我去,亮瞎我的眼了。這波嘲諷牛?。耗悴皇且丝顔幔揖屯四?0,其他就給你壓著,你能拿我怎么樣,京東,你品,你細(xì)品。

不可忍啊,但是還是得忍,誰(shuí)叫我不是京東和那商家的親戚呢。

事情的經(jīng)過(guò)就是這樣。我想對(duì)錯(cuò)自在人心,我不說(shuō)我全對(duì),但是作為一個(gè)商家,這種態(tài)度,我難以茍同。

在來(lái)說(shuō)我對(duì)京東如今的一些看法吧,或許只是個(gè)人的一些片面見(jiàn)解,不論京東的領(lǐng)導(dǎo)能否重視或看到,都不重要,全當(dāng)逗卿一笑,當(dāng)個(gè)懷念吧,做個(gè)了結(jié)吧!

京東作為老品牌,可以說(shuō)是在電商這塊占據(jù)了一席之地,不得不承認(rèn)這一點(diǎn)。當(dāng)然前提京東還是兩年前的京東。

對(duì)于以前在京東購(gòu)物,給我留下印象最深的兩件事:一是買護(hù)膚霜的時(shí)候,里面的霜少凹下去了一部分,然后我就拍照給商家,商家態(tài)度很好,并且解釋沒(méi)有拆封過(guò),然后直接重新發(fā)了一份,還有個(gè)靠椅的問(wèn)題,商家也是很快解決,運(yùn)費(fèi)都是免費(fèi)的,可以說(shuō)都是人好話不多。在他們身上我感覺(jué)得到了來(lái)自彼此的尊重,所以以后我買一些大物件幾乎都在京東買,也比較放心,算下來(lái),對(duì)我這個(gè)單身人來(lái)說(shuō),消費(fèi)也不少了。

但是這兩年,京東或許是走上了快的路線,所以節(jié)奏一下子沖過(guò)頭了,似乎有些把持不住了。不論是店家還是客服都開(kāi)始流于表面,玩套路,只是語(yǔ)言上的恭敬,心理說(shuō)不得早罵開(kāi)了(我們京東多你一個(gè)不多,少你一個(gè)少,就你事多)。辦實(shí)事的能力可謂是一降再降,一些退款或是退貨上的事情,解決一兩天都得不到好的答復(fù)。還一副很自我良好的模樣。

這里不得不提一下拼多多了。不可否認(rèn),這個(gè)平臺(tái)的貨物或許很多次品,糊弄人的把戲也不少,甚至送貨速度也比其他高檔平臺(tái)慢很多。但是有一點(diǎn)別人做得好??!我東西不行,我解決問(wèn)題快啊。我的砍一刀坑人,但是沒(méi)求著你砍了。(我就明著告訴你了,我沒(méi)有多少高檔貨,我就是走低檔市場(chǎng),所以買我的東西,做好心理準(zhǔn)備就是了。)

拼多多解決問(wèn)題是真心快,也真心硬氣。有很多東西拼多多上或許都不能買,但是一些小東西還是不錯(cuò)的,畢竟薄利多銷嗎,能理解。主要是服務(wù)態(tài)度讓人舒心??!我也買過(guò)一些小物件,當(dāng)初不滿意了就直接退,運(yùn)費(fèi)什么的都對(duì)方出,直接確認(rèn)退款后,對(duì)方幾乎在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就退款了,如果沒(méi)退,直接客服下,客服調(diào)節(jié)后,根據(jù)信譽(yù)度,幾乎一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能退款,甚至他們還直接先退款,然后他們向商家把款退給他們,不得不給拼多多客服點(diǎn)一個(gè)贊啊,夠暖心的。這簡(jiǎn)直就是沒(méi)對(duì)比就沒(méi)有傷害?。?/p>

拼多多外界評(píng)論再怎么差,也能夠維持下去,這是一個(gè)重要原因。其次就是他有存在的價(jià)值,畢竟小店鋪多,私人作坊多,平民百姓更多,貪便宜的國(guó)人更是不少。就比如吃的吧,同樣的東西,不同包裝,京東和拼多多賣的價(jià)格簡(jiǎn)直天壤之別。或許你說(shuō)我這是正品,我里面的東西都是無(wú)害的。但是話說(shuō)回來(lái),就算是世界那些進(jìn)口的牛奶都會(huì)出現(xiàn)有毒的時(shí)候,食品能夠保證完全安全嗎?那個(gè)老壇酸菜,不就是個(gè)典型嗎?所以很多人現(xiàn)在都有一個(gè)共識(shí):只要沒(méi)吃死人,吃壞人,沒(méi)有被曝光出來(lái),什么吃不是吃呢?憑啥我還要買貴的,還要自己付運(yùn)費(fèi)呢?

我有個(gè)朋友挺有趣的,他買東西從來(lái)只在認(rèn)定的平臺(tái)購(gòu)買,從來(lái)不上那些低檔次平臺(tái)。有一次,我在拼多多買了一堆小魚(yú)片,味道還不錯(cuò)。當(dāng)時(shí),吃得正香,他看見(jiàn)就想要拿一包。

于是我就說(shuō)了,這是在拼多多買的,你敢吃,他卻是不以為意,當(dāng)即吃了起來(lái)。于是我就好奇地問(wèn),你不是說(shuō)拼多多太低檔次了嗎?里面的東西都是假的嗎?而且都沒(méi)看你手機(jī)下那個(gè)平臺(tái)。

他的回答卻是讓我有些驚訝,他說(shuō):“我手機(jī)是沒(méi)下啊,拼多多我也不會(huì)去買,這不是說(shuō)他的東西都不好,而是因?yàn)楝F(xiàn)在的一些人自以為上層人,你要是有這個(gè)平臺(tái)APP,別人會(huì)瞧不起的。至于吃的東西嗎–”他有些調(diào)侃地笑了一下:“高檔的吃食和物品就沒(méi)有假貨了嗎,高檔餐廳還有服務(wù)員吐口水,廚師不講衛(wèi)生呢,誰(shuí)知道呢?只要沒(méi)看見(jiàn),不都是一樣嗎?”

這些人講究,也無(wú)可厚非,畢竟很多人是因?yàn)楣ぷ餍枰?。甚至是交往需要。必須如此,學(xué)會(huì)裝嗎,這也是一門(mén)社會(huì)學(xué)??!

當(dāng)然,這些都不是重要的。重要的是拼多多、淘寶你們玩不垮他們。他們就是一個(gè)低人群服務(wù)平臺(tái)。因此,就他們的服務(wù)能力和態(tài)度來(lái)說(shuō),到目前為止,我個(gè)人覺(jué)得還是挺不錯(cuò)的。

至于現(xiàn)在的三大平臺(tái),或許說(shuō)得有些武斷,是我自己定的。唯品會(huì)、天貓和京東。天貓我沒(méi)買過(guò),但是我同事買的人挺多。他們最近對(duì)京東也挺反感的,都有種店大欺客的感覺(jué)。

就我這塊二十幾個(gè)人,在京東經(jīng)常購(gòu)物不超過(guò)三個(gè),甚至買過(guò)物品的人,都覺(jué)得商家太不靠譜,服務(wù)太空虛,落不到實(shí)處,都在嘴皮子上了。以小見(jiàn)大,可想而知。當(dāng)然,京東,大平臺(tái),不在我們這三瓜兩棗,可以當(dāng)做一笑置之。

在我看來(lái),現(xiàn)在的商家對(duì)平臺(tái)的態(tài)度分為三種:一是供著,二是敬著,三是端著。

而能夠被商家供著的平臺(tái)呢:唯有拼多多和淘寶。畢竟他們都是一些小商家,不得不供著,這也就無(wú)形束縛了他們過(guò)于惡劣的行為,只能態(tài)度很不錯(cuò)了。畢竟,我拼多多厲害,該罰就罰,該退就退。我平臺(tái)就是這么為客戶著想。

而被商家敬著的平臺(tái),則有唯品會(huì)、天貓,或許兩年前的京東也算吧!他們?cè)诜?wù)理念上,慢京東一步,唯一欠缺的就是不夠快。但是他們免運(yùn)費(fèi),把關(guān)嚴(yán)格啊,不會(huì)因?yàn)榘l(fā)貨退貨,商品有瑕疵退貨,就要收取運(yùn)費(fèi),更不會(huì)退貨時(shí),貨物被接收,確定沒(méi)問(wèn)題后,還壓著客戶資金不給。所以商家必須敬著他們,必須態(tài)度好,不然多來(lái)幾次運(yùn)費(fèi)賠償,他們可受不了,自然,糾紛就少了,解決問(wèn)題就快了??蛻糇匀灰簿蜐M意了。

而商家對(duì)京東的態(tài)度是什么呢?從這兩年來(lái)看,似乎順序顛倒了,他們更像是平臺(tái)的主人,他們的態(tài)度是端著的。或許是京東自以為做到了電商第一了,心態(tài)有些膨脹了,然后那些商家也自認(rèn)為背靠大樹(shù)好乘涼了。

不論是對(duì)是錯(cuò),或許不論有沒(méi)有問(wèn)題,都是顧客擔(dān)責(zé)。這就讓商家覺(jué)得高人一等了,能進(jìn)京東我就是牛,反正我沒(méi)有任何損失,來(lái)耗啊,有本事不買啊,反正還有京東這個(gè)招牌在。大不了不行再換一家,裝回孫子唄。

正是有這些商家這種無(wú)良的想法,讓他們覺(jué)得自己無(wú)敵了,平臺(tái)也讓著我們,離開(kāi)我們不行,便肆無(wú)忌憚了。就壓你款了,就要你出運(yùn)費(fèi),有本事你去告,我就拖著,京東,呵呵了,他們還得供著我們,我們就要端著,就是不給解決問(wèn)題。讓我不爽,我就拖死你。

就想問(wèn)一問(wèn),在這種疫情情況下,京東你們速度也不比別的平臺(tái)快多少,甚至處理問(wèn)題上,有些低能,還要獨(dú)樹(shù)一幟讓顧客掏運(yùn)費(fèi),把商家捧上神壇。然后退款退貨拖拖拉拉,所謂快速逐漸變成一種笑話。衍生出一種可笑規(guī)則。請(qǐng)問(wèn),你還有什么能夠留住人,吸引人呢?同樣?xùn)|西,同樣的速度,都是正品,我為啥非要在這多給錢(qián),還買氣來(lái)受呢?

情懷賣不了一輩子,更何況,你們沒(méi)有什么情懷可賣了。

世界離開(kāi)了誰(shuí)都能轉(zhuǎn),卻是如此,顧客多的是,平臺(tái)也是多的是。再這樣下去,說(shuō)句不好聽(tīng),幾大平臺(tái),最先被淘汰的就是京東。

抱歉,說(shuō)得不好聽(tīng),別見(jiàn)怪,就當(dāng)一笑吧。這是我今年京東購(gòu)物的真實(shí)體驗(yàn),真要評(píng)價(jià),就是:繼續(xù)作吧,作著作著,然后就沒(méi)有然后了……。

至于解決方法,我相信你們也有,只是不想去做而已,我就不多做追敘了。祝爾無(wú)敵稱孤吧!

再見(jiàn)了,京東。這次過(guò)后,白條還完,就此別過(guò)了!買東西還是換個(gè)平臺(tái)吧,年紀(jì)大了,血壓有點(diǎn)高,受不了氣??!


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