作為一個(gè)從2007年就開始使用京東購物的資深plus用戶,那會(huì)兒京東還叫京東商城,網(wǎng)址是360buy,15年來在京東花了不下100萬,一直堅(jiān)持購買京東自營商品,就是覺得京東自營比較可靠,但今天真是出離憤怒了,京東居然可以隨便修改訂單內(nèi)容,簡直膽大妄為,毫無誠信可言。
3月18號(hào)在京東上買了一袋貓糧和其他一些物品,因?yàn)樨埧鞌囝D了,所以都是選的京東自營,想著第二天就到應(yīng)該不耽誤事,結(jié)果第三天還沒到,看看訂單,顯示預(yù)計(jì)3月25號(hào)送達(dá),我覺得可能是疫情影響物流,一個(gè)星期就一個(gè)星期吧,先在美團(tuán)外賣上買了一小袋應(yīng)付著,結(jié)果今天等了一天也沒到,晚上再看訂單的時(shí)候,預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間赫然已經(jīng)變成了3月29號(hào),而且之前3月25號(hào)的信息已經(jīng)完全沒有了,就像屁一樣消失在空氣中,開始我還以為自己記錯(cuò)時(shí)間了,但回憶多次都清清楚楚記得是預(yù)計(jì)25號(hào)送達(dá)的,怎么就突然變成預(yù)計(jì)29號(hào)送達(dá)了?問了問客服??头耪f他們之前確實(shí)是預(yù)計(jì)25號(hào)送達(dá),但因?yàn)閭}庫原因推遲了。
現(xiàn)在疫情影響很大,物流速度慢我們也能理解,但京東居然可以因?yàn)樽陨砝妫低敌薷念A(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,并且把之前的信息完全抹掉,這個(gè)就太無恥了,雖說預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間在訂單信息里不算重要內(nèi)容,但今天京東敢修改預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,明天就敢修改付款金額,后天就敢修改確認(rèn)收貨時(shí)間,這種做法不但無恥,而且可怕,甚至違法,畢竟所有的訂單信息都在京東服務(wù)器上,他們都可以隨便修改,那么用戶利益就完全得不到保障,畢竟大家不可能每個(gè)訂單都截圖保存。
之前一直太相信京東了,今天才發(fā)現(xiàn)如此無恥下流!
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