隨著線上消費的普及,互聯(lián)網(wǎng)營銷變得越來越重要。然而,最近一些品牌因為不當?shù)臓I銷策略或不合適的內(nèi)容而遭受了負面影響。
最近,笑果文化旗下的演員HOUSE在一次表演中說了一些不恰當?shù)脑挘鹆嗽S多網(wǎng)友的不滿。這件事情在當天迅速登上了微博熱搜榜。
官方微博發(fā)布聲明,稱已無限期停止脫口秀演員HOUSE(李昊石)的一切演藝工作。盡管涉事方公開發(fā)文向社會大眾表示真誠的歉意,但社交媒體的跟帖評論顯示,這一致歉并未獲得網(wǎng)友的諒解。
幾天前,一則低俗電梯廣告引起了公眾的關注,其中涉及到網(wǎng)紅膠原蛋白飲料品牌“五個女博士”。該品牌也因此被卷入了爭議之中。
2019年創(chuàng)立的五個女博士品牌,主要生產(chǎn)功能性食品和護膚品,迅速在網(wǎng)絡上走紅。自2020年以來,這五個女博士已經(jīng)成功獲得了多輪融資,其中包括壹叁資本和德迅投資。
近期,五位女博士發(fā)布了一組新的電梯廣告,廣告內(nèi)容和畫風十分夸張,引起了大量網(wǎng)友的質(zhì)疑。許多人認為這些廣告存在宣傳女性負面形象、制造焦慮、涉嫌低俗宣傳等問題。
據(jù)媒體報道,近日有網(wǎng)友向北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局舉報了北京青顏博識健康管理有限公司,該公司涉嫌違規(guī)行為。據(jù)該局工作人員透露,他們已經(jīng)開始對此展開調(diào)查。該公司是五位女博士的母公司。
近年來,不少消費品牌因為低俗營銷而惹上麻煩。除了椰樹牌椰汁和絕味鴨脖,還有其他品牌也曾遭遇類似問題。椰樹牌椰汁曾在直播間推出“猛男、美女”帶貨,引起網(wǎng)友的質(zhì)疑,認為該品牌在打“擦邊球”。這些事件提醒我們,消費品牌在營銷時應注意避免低俗內(nèi)容的出現(xiàn)。
筆者認為,這種低俗營銷的初衷并不難理解。它看似是在利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的“調(diào)性”,進行一場“發(fā)揮”,好像是抓住了互聯(lián)網(wǎng)的“流量密碼”。但實際上,這種營銷手段本質(zhì)上仍然是嘩眾取寵。
傳統(tǒng)的快消品行業(yè)一直以來都比較保守,品牌壁壘也很高。但隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的興起,這種“品牌+渠道”高成本的傳統(tǒng)營銷模式被打破了。一些新品牌通過創(chuàng)新的營銷文案、事件營銷等方式,成功地在互聯(lián)網(wǎng)上吸引了大量消費者的關注,從而獲得了商業(yè)上的成功。在新的消費時代,這樣的成功案例越來越多。
分析五個女博士的廣告可以發(fā)現(xiàn),它們的核心目的是針對女性消費者的消費場景進行營銷,但為了吸引關注,廣告故意強調(diào)矛盾沖突,用詞和場景設計過于刻意,顯得有些過分。這種過度刺激的廣告不僅缺乏對消費者的尊重,還引起了社會的反感情緒。
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷初期,用戶普遍持有一種好奇和尋求新鮮感的心態(tài)。因此,對于一些有些冒險、有些不尋?;蛘哂行┖磺宓姆浅R?guī)營銷內(nèi)容,用戶也比較容易接受。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)價值觀的回歸,越來越多的網(wǎng)民開始明確自己的道德底線。他們對于一些低俗營銷等操作的反感越來越強烈。如果企業(yè)仍然采用過去用于“搏出位”的方法來賣弄自己,那么最終的結果一定是自己“自掘墳墓”,被大眾輿論所反對。
據(jù)2022年多家食品飲料企業(yè)的財報顯示,近兩年來,隨著傳播渠道和用戶接收信息的方式發(fā)生了巨大變化,食品飲料企業(yè)也開始加速創(chuàng)新傳統(tǒng)品牌、營銷和傳播方式。為了在互動社區(qū)、社交平臺和新內(nèi)容平臺等新的傳播渠道上獲得更多曝光,這些企業(yè)紛紛投入了大量資金,甚至有些企業(yè)的廣告投入比例已經(jīng)超過了傳統(tǒng)媒體平臺。
然而,最近一些營銷失敗的案例,提醒了許多食品和飲料企業(yè)需要更加警覺和敏感。雖然新的傳播渠道可以吸引用戶流量,但在創(chuàng)意傳播和營銷活動中,這些企業(yè)應該傳遞正確的價值觀,而不是為了迎合大眾而采用低俗的營銷手段。一次低俗的營銷活動會給企業(yè)形象帶來嚴重的損害,而且可能需要很長時間才能修復。
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