閑魚店鋪運(yùn)營第34天，今天不開心，出現(xiàn)了幾個(gè)退貨退款的，有個(gè)人很急躁，一直發(fā)信息，怎么怎樣，剛開始看了很生氣，就想杠幾句，想想還是算了，杠了會(huì)激怒他，不然就沒完沒了，還有禁言的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)時(shí)候就需要用到呆萌老師說的冷處理，哪個(gè)人很急，你就慢慢處理，偶爾看哈，然后回復(fù)。過段時(shí)間看，去忙其他的。這樣后面客戶就沒脾氣了，也不急了，就好處理了。不然對(duì)杠肯定沒有好處。

還有一個(gè)客戶購買的是兩張，有一張是壞的，好像被燒了。包裝也是好的，這樣只能重新給客戶再發(fā)一張?？蛻舯硎疽矟M意。有的時(shí)候處理售后不要那么強(qiáng)勢(shì)，自己虧點(diǎn)可以換一個(gè)好評(píng)，下次客戶還會(huì)想起你的。不要太過和客戶理論，因?yàn)榭蛻舢?dāng)時(shí)收到產(chǎn)品已經(jīng)有不好的情緒了，如果你當(dāng)時(shí)直接和他懟是聽不進(jìn)去的，冷處理過后就輕松多了。

今天店鋪出單一般23單，利潤310，沒有什么大單，處理一些退款退貨，店鋪利潤款出單不多。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請(qǐng)發(fā)送郵件至 sumchina520@foxmail.com 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。

加我微信: sumwb886 備注:?外包

免費(fèi)領(lǐng)推廣引流方案+100種賣貨方法