彰泰物業(yè)抖音直播間

人氣突破2.3萬！

點贊次數(shù)破6.2萬！

這么多人究竟在看什么？

原來是彰泰物業(yè)做現(xiàn)場直播啦

作為廣西首個物業(yè)直播秀

第一次以0濾鏡的直播視角

展現(xiàn)彰泰物業(yè)的“魔鬼細節(jié)”

實地探訪，深入小區(qū)體驗“魔鬼細節(jié)”

彰泰物業(yè)作為本地有口皆碑的物業(yè)品牌，以超高的客戶滿意度89.2，高于行業(yè)平均值10.3分，成為超全國一線標桿物業(yè)服務(wù)企業(yè)！

那么，彰泰物業(yè)真的有傳說中那么好嗎？

正所謂眼見為實，10月29日，主播表妹來了來到彰泰·春天，進行實地探訪，以現(xiàn)場直播的視角，親身體驗了彰泰物業(yè)服務(wù)。

直播第一站是彰泰·春天的門崗，主播一出現(xiàn)在門口，護衛(wèi)就面帶微笑向主播一行人敬禮、問好，并詢問身份然后進行登記。接著，主播進入小區(qū)，正好遇到小區(qū)主任在巡檢，據(jù)主播了解，小區(qū)主任是提前到崗，他首先帶主播探訪了彰泰·春天的業(yè)主食堂。

在業(yè)主食堂，主播看到剛采買回來的新鮮食物，櫥窗上貼著菜單，主播仔細看了看菜單，菜品豐富且有營養(yǎng)，彰泰物業(yè)甚至做了食品留樣柜。

在小區(qū)公共區(qū)域，主播看到保潔阿姨一早就開始清掃工作，阿姨在接水時，用抹布蓋住水龍頭，讓水順著抹布滴進桶里，最大限度的保持了安靜；物業(yè)工作人員去業(yè)主家維修時，不僅進屋時主動穿鞋套，離開時輕聲關(guān)門，還會順便幫業(yè)主將垃圾帶走，讓業(yè)主贊不絕口；客服主管在檢查小區(qū)衛(wèi)生時，甚至連樓道欄桿、窗臺都會檢查有無灰塵。

這些日常服務(wù)，無不體現(xiàn)著彰泰物業(yè)服務(wù)的“魔鬼細節(jié)”。

剛才我們看到的都是小區(qū)的地面環(huán)境，那小區(qū)的地下環(huán)境如何呢？會不會同樣干凈整潔呢？

帶著這樣的疑惑，主播又跟隨小區(qū)主任進入到地下室和設(shè)施設(shè)備房。

主播看到，在這個業(yè)主看不到的角落，一切物品都擺放得井然有序，還有對應(yīng)不同的機房，他們有不同的設(shè)備，用來應(yīng)對突發(fā)狀況；每個配電房都有巡檢記錄表、保養(yǎng)記錄表、外來人員登記表，每天的設(shè)備狀況都會詳細記錄下來，一旦出現(xiàn)問題馬上可以追根溯源，大大提高了小區(qū)的運轉(zhuǎn)效率，杜絕了安全隱患。

行業(yè)創(chuàng)舉 開啟廣西首個物業(yè)直播

伴隨著2個多小時的實地探訪，這場彰泰物業(yè)的直播首秀完美落下帷幕。

彰泰物業(yè)的直播，實現(xiàn)了全體業(yè)主、客戶對物業(yè)工作監(jiān)督與考驗，通過主播視角，可以將小區(qū)真實的現(xiàn)場狀態(tài)告知業(yè)主和客戶，更真實地看到彰泰物業(yè)對服務(wù)品質(zhì)的極致追求。

彰泰物業(yè)敢于開啟廣西首個物業(yè)直播，正是因為彰泰物業(yè)已經(jīng)將高品質(zhì)的服務(wù)做成了一種常態(tài)。彰泰物業(yè)在工作中不斷優(yōu)化品質(zhì)，形成了對服務(wù)細節(jié)、服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)環(huán)境質(zhì)量、小區(qū)安全等多方面的高質(zhì)量管理，例如，在選拔“護衛(wèi)小哥”方面，以退役軍人優(yōu)先，要求年輕且體能好；對保潔隊伍的入選考核要求年齡不超過50歲,要有多年高檔小區(qū)保潔服務(wù)經(jīng)驗等。

彰泰物業(yè)憑借著“99個魔鬼細節(jié)”，“4大類、142條作業(yè)指引、492條制度、288張品控表單”“準軍事化管理”，打造了在桂林，乃至是在廣西都有口皆碑的物業(yè)服務(wù)，成為了行業(yè)公認的標桿。

彰泰物業(yè)實力破圈 樹行業(yè)標桿

二十年來，彰泰物業(yè)斬獲殊榮無數(shù)，例如第六屆桂林市市長質(zhì)量獎、2020廣西物業(yè)服務(wù)口碑榜“百姓好口碑”榜首、2020中國物業(yè)服務(wù)西南區(qū)域品牌價值TOP10、2020中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力百強第63位……等國內(nèi)影響力品牌大獎。

在今年，彰泰物業(yè)服務(wù)的業(yè)主已經(jīng)超過50萬人，企業(yè)的規(guī)模增長，但彰泰物業(yè)的專業(yè)、擔當和服務(wù)的初心一直未變。

在彰泰物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，無論新小區(qū)還是舊小區(qū)，新業(yè)主還是老業(yè)主，都可以享受到細致入微的服務(wù)，彰泰物業(yè)始終如一地堅持著“六泰"服務(wù)特色，“六心十好”服務(wù)標準。

這就是為什么一提起彰泰物業(yè)，業(yè)主們可以交口稱贊，甚至許多人買彰泰，就是沖著彰泰物業(yè)去的。

彰泰物業(yè)不僅在工作人員的服務(wù)質(zhì)量上做到極致，每年還會通過豐富多彩5+2+N小區(qū)活動體系，加強業(yè)主與業(yè)主的交流，拉近了鄰里關(guān)系，打造有溫度的親情社區(qū)。

這些獨具彰泰特色的精細化、溫情化服務(wù)，彰泰物業(yè)屹立于市場的基石。

彰泰物業(yè)作為本土領(lǐng)軍品牌，以服務(wù)硬實力、超高客戶滿意度以及無數(shù)榮譽獎牌，成為了廣西物業(yè)服務(wù)的標桿，更是全國一線標桿服務(wù)企業(yè)。

“在廣西，住彰泰”，不僅僅只是一句口號，而是50萬業(yè)主的信賴與選擇。

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