作者：袁文澤

互聯(lián)網(wǎng)從PC端到移動(dòng)端，人與人的連接更加緊密。人們有了更高的社交需求，這個(gè)需求的背后為每一個(gè)個(gè)體創(chuàng)造了更多的流量機(jī)會(huì)。

私域流量的核心就是用戶關(guān)系，社群是連接用戶關(guān)系最重要的方式之一。優(yōu)秀的社群可以創(chuàng)造價(jià)值，留存有效的流量。如何做好用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷也是社群主越來(lái)越關(guān)心的問(wèn)題。

【如何定位才能算一個(gè)合理的社群】

社群是由相似特質(zhì)的一群人聚集而成。因?yàn)槿伺c人是不同的，所以社群不能完全規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化，只能在一定范圍內(nèi)個(gè)性化和小眾化。無(wú)論付費(fèi)與否，社群只有進(jìn)行精準(zhǔn)定位，才有可能帶來(lái)更為有效的社群流量轉(zhuǎn)化。

做好社群的精準(zhǔn)定位，才能更有針對(duì)性地輸出內(nèi)容，保證社群的持續(xù)性。在知識(shí)付費(fèi)的年代，國(guó)內(nèi)崛起了很多學(xué)習(xí)型的社群。不同科目都有自己的老師，每個(gè)老師的課程都有相應(yīng)的學(xué)員群，學(xué)員群就是社群精準(zhǔn)定位的很好案例。

社群一般從群體、方向和文化三個(gè)維度來(lái)定位。不同的維度會(huì)有不同的短板，這個(gè)短板會(huì)在下一個(gè)維度進(jìn)行彌補(bǔ)。

1、群體定位

給社群定位，其實(shí)也是篩選用戶的過(guò)程。用戶和客戶最本質(zhì)的區(qū)別是，用戶是還沒(méi)有發(fā)生產(chǎn)品服務(wù)關(guān)系的群體，客戶是已經(jīng)發(fā)生產(chǎn)品服務(wù)關(guān)系的群體。潛在的客戶群體，才是社群服務(wù)的對(duì)象。比如，母嬰類的產(chǎn)品，用戶群體大多是寶媽。

2、方向定位

方向的定位，通?？梢詮纳缛好Q上體現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)好的社群，名字就是一個(gè)最好的流量入口，因?yàn)槿好梢宰層脩裘鞔_知道該社群是干什么的，從而判斷該社群是否是自己需要的或感興趣的。比如，文案轉(zhuǎn)化獲利社群，就是一個(gè)教大家如何通過(guò)文案掙錢(qián)的社群。

3、文化定位

文化是社群的靈魂，是影響社群凝聚力的重要因素。好的社群的文化，可以讓品牌快速得到傳播。比如，壹心理，“世界和我愛(ài)著你”看似簡(jiǎn)單的一句口號(hào)，卻能透過(guò)口號(hào)看到它的文化定位，讓用戶感受到這是一個(gè)有溫度的群體。

一個(gè)好的社群，通常是由一群擁有共同價(jià)值觀的人組成的。在社群運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，社群的文化慢慢沉淀下來(lái)，形成共識(shí)。

合理的社群定位，最為核心的兩點(diǎn)就是：

（1）真正解決用戶內(nèi)心某種最為真實(shí)的痛點(diǎn)；

（2）讓用戶感受社群的文化而不是單純消費(fèi)社群產(chǎn)品。

【社群的精準(zhǔn)用戶和清晰價(jià)值】

社群運(yùn)營(yíng)的前提是，找到精準(zhǔn)的用戶，找到志同道合的一群人，否則再多的社群、再龐大的人數(shù)，也不會(huì)帶來(lái)高轉(zhuǎn)化。

1.精準(zhǔn)用戶在社群運(yùn)營(yíng)中的重要性

從以下兩個(gè)方面可以看出精準(zhǔn)用戶在社群運(yùn)營(yíng)中的重要性。

（1）社群是一種需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)來(lái)增強(qiáng)黏性的流量方式

人們?cè)敢饩墼谝黄?，是因?yàn)橄嗷ブg可以通過(guò)共同的認(rèn)知提高溝通效率，通過(guò)一定的互動(dòng)來(lái)共同獲得更多人的關(guān)注。只有“志同道合”才能有更多“共同”的話題，才能產(chǎn)生更大的價(jià)值。有時(shí)候，彼此都付出了時(shí)間成本，卻效果一般，就是因?yàn)椴弧爸就篮稀薄?/p>

（2）好的社群能變成自組織、自運(yùn)轉(zhuǎn)的社群

如果在沒(méi)有報(bào)酬的前提下，群友依然積極發(fā)言、自覺(jué)整理資料、樂(lè)于分享和推廣，慢慢地，社群里會(huì)出現(xiàn)一些次頭部的引導(dǎo)力量，他們就是KOC最為真實(shí)的代表。

社群會(huì)做到什么程度，看群友的狀態(tài)就知道了。

2、社群價(jià)值

有了精準(zhǔn)用戶后，社群所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值就非常重要。沒(méi)有價(jià)值的社群是走不遠(yuǎn)的，很容易成為死群。高質(zhì)量的社群價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）社群資源

“物以類聚、人以群分”，用戶通常會(huì)根據(jù)自己的興趣愛(ài)好來(lái)選擇加入哪些社群。每個(gè)社群就是一個(gè)圈子，圈子里的每一個(gè)人都有著不同的背景和資源。

DISC+社群的創(chuàng)始人李海峰老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“智力和努力，決定了我們物質(zhì)水平的下限；圈子和對(duì)人的敏感度，決定了我們影響力的上限。”用戶的需求從電商交易、資源互換、社交需求、互相學(xué)習(xí)等不斷進(jìn)化，社群極大程度地滿足了群友更高的需求欲望。

（2）社群內(nèi)容

內(nèi)容是每個(gè)社群存在的根本。不管是在哪個(gè)平臺(tái)，內(nèi)容永遠(yuǎn)是最為重要的決定性因素。為了激發(fā)社群的活躍度，同時(shí)也為了讓每一個(gè)用戶能在社群里有所收獲，必須要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

線上分享，已經(jīng)成為眾多社群運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，也是最為常見(jiàn)的內(nèi)容輸出形式之一。分享者可以是老師，也可以是社群內(nèi)的每一個(gè)群?jiǎn)T，即，社群的群?jiǎn)T也從參與者轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛旱木喸煺摺?/p>

隨著社群的發(fā)展和社群內(nèi)容的不斷迭代，社群從線上走向線下，已經(jīng)成為趨勢(shì)。線下的連接，讓用戶間的互動(dòng)有了更多可能性。

（3）社群邊界

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社群的邊界越來(lái)越模糊。從2016年知識(shí)付費(fèi)大熱后，在我們的生活中，社群無(wú)處不在，從最基礎(chǔ)的社群服務(wù)已經(jīng)延伸到更高的需求。

如果社群只停留在微信群或者QQ群里，很容易被替代。從線上到線下，只有不斷創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大社群的邊界，才能讓社群走得更遠(yuǎn)。

（4）社群體驗(yàn)

如何提升用戶在社群的體驗(yàn)感是價(jià)值運(yùn)營(yíng)過(guò)程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。社群體驗(yàn)除了最基本的服務(wù)體驗(yàn)外，更多的是：群友在社群內(nèi)相處的環(huán)境接納度是否在擴(kuò)容；群友之間能否在日常社群聊天中碰撞出一些不錯(cuò)的火花。

合理的交流成為社群成員彼此之間的穩(wěn)定劑，也能解決彼此遇到的問(wèn)題。事實(shí)上，并不是每一個(gè)群友都愿意在社群發(fā)聲，更多的群友選擇潛水，只是默默地關(guān)注內(nèi)容。不發(fā)聲不代表不關(guān)注，好的社群運(yùn)營(yíng)，是能讓用戶愿意留著社群里。

找到精準(zhǔn)用戶以后，社群運(yùn)營(yíng)才算真正開(kāi)始，能持續(xù)為用戶帶來(lái)價(jià)值才是王道。沒(méi)有價(jià)值輸出的社群都是“耍流氓”。

【平衡社群流量的入群規(guī)則】

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。每個(gè)群的建立，都需要設(shè)定入群規(guī)則，否則社群運(yùn)營(yíng)就是徒勞，也只有設(shè)定了規(guī)則，才能讓社群處于一個(gè)相對(duì)平衡的狀態(tài)。

秋葉PPT創(chuàng)始人秋葉大叔在他的《社群運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》上也有提道：“普通社群和高端社群運(yùn)營(yíng)策略最大的區(qū)別，就是準(zhǔn)入門(mén)檻不同。普通社群一般無(wú)準(zhǔn)入門(mén)檻或者準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較低；而高端社群常常以進(jìn)入意愿的高低和進(jìn)入費(fèi)用的高低作為篩選用戶的門(mén)檻。”

這里，介紹幾種常見(jiàn)的入群規(guī)則。

1、付費(fèi)制

付費(fèi)制是最為普遍和最為常用的入群形式。付費(fèi)也是對(duì)用戶的一個(gè)篩選過(guò)程。大部分社群會(huì)設(shè)置階梯式收費(fèi)，付費(fèi)不同，進(jìn)入的社群也不同；也有些社群是按產(chǎn)品或者內(nèi)容來(lái)分群。差異化社群越來(lái)越多，細(xì)分規(guī)則越清晰，用戶越精準(zhǔn)。

無(wú)論是知識(shí)星球還是喜馬拉雅，都是采取付費(fèi)制來(lái)進(jìn)行社群維護(hù)的。相對(duì)于免費(fèi)的社群用戶，付費(fèi)的用戶才可能有更高的參與度。

2、邀請(qǐng)制

邀請(qǐng)制一般會(huì)在級(jí)別比較高的專業(yè)群和大咖群里出現(xiàn)，由群主定向邀請(qǐng)。比如，知識(shí)星球的嘉賓、得到等平臺(tái)的老師、大會(huì)的分享大咖等，都是邀請(qǐng)制。

邀請(qǐng)制的高標(biāo)準(zhǔn)，能過(guò)濾大量無(wú)效信息，節(jié)約了彼此的時(shí)間成本。提高入群門(mén)檻，也有利于增加社群用戶的價(jià)值感。

3、任務(wù)制

任務(wù)制也是最為常見(jiàn)的入群方式之一。任務(wù)制是檢驗(yàn)用戶是否能夠適應(yīng)社群文化的一種非常好的方式。比如，需要邀請(qǐng)幾位朋友來(lái)助力、需要發(fā)朋友圈截圖、需要完成某項(xiàng)打卡或者需要集贊才能進(jìn)群等。再比如，有些社群是需要用戶幫忙完成投票才可以進(jìn)群，這也是任務(wù)制的體現(xiàn)。

通過(guò)完成任務(wù)進(jìn)入社群的用戶，會(huì)更加珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。因?yàn)槿藗兏敢庀嘈?，自己參與其中的事情是最為珍貴的。

4、舉薦制

舉薦制是有著更高標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)濾篩選機(jī)制，一般在社群的領(lǐng)導(dǎo)選舉或商學(xué)院的生源選擇上會(huì)采用這樣的方式。舉薦制能提高社群本身的知名度，因?yàn)?，舉薦，其實(shí)也是舉薦人的背書(shū)在影響著最后的結(jié)果。

5、申請(qǐng)制

申請(qǐng)制需要群主審核，免費(fèi)不免入。通常是公開(kāi)招募的條件，由感興趣的用戶主動(dòng)來(lái)申請(qǐng)，一般會(huì)有名額限定。一些免費(fèi)的公開(kāi)課，只會(huì)定向開(kāi)放給某個(gè)行業(yè)或者某個(gè)崗位的用戶，比如，定向開(kāi)放給志愿者、義工等。

通過(guò)篩選進(jìn)入社群的用戶，通常主動(dòng)性會(huì)更強(qiáng)，也更容易接受社群的規(guī)則和文化。

6、推薦制

推薦制一般是老會(huì)員推薦新會(huì)員的方式，推薦人能幫被薦人更快地適應(yīng)社群，同時(shí)也能增加社群內(nèi)部的黏性。

7、審核制

審核制和申請(qǐng)制的區(qū)別在于，審核制需要提交作品，或者是符合某一特殊身份，只有審核通過(guò)以后才可以入群。審核制讓社群的文化更加積極和正規(guī)，加入的人也更符合社群的要求。

以上7種入群的形式，可以幫助運(yùn)營(yíng)者更高效地管理社群。并不是人數(shù)越多，社群就越好。在微信生態(tài)里，3個(gè)人就可以建立1個(gè)微信群，人數(shù)達(dá)到200人就需要手動(dòng)加人，這樣也是為了讓社群運(yùn)營(yíng)者把更多的精力放在社群精準(zhǔn)流量上。

社群不再是只靠知名度就能帶來(lái)商業(yè)轉(zhuǎn)化，打造一個(gè)相對(duì)平衡的社群才是運(yùn)營(yíng)的終極目標(biāo)。比如，設(shè)置淘汰制，讓群友之間形成鯰魚(yú)效應(yīng)，這樣才能促使群友積極地對(duì)社群作貢獻(xiàn)，從而使社群內(nèi)容持續(xù)迭代。

社群已經(jīng)把人與人連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳播與有效的擴(kuò)散。未來(lái)的社群一定是在合適的場(chǎng)景下，針對(duì)特定的群?jiǎn)T，進(jìn)行的相關(guān)內(nèi)容的傳播與分享。所以，做好定位是第一步。

案例分析：現(xiàn)象級(jí)學(xué)習(xí)型社群DISC+的成長(zhǎng)

其實(shí)國(guó)內(nèi)外很早就有以社團(tuán)、俱樂(lè)部、部落和學(xué)會(huì)等形式存在的社群，只是在2013年羅振宇提出了“社群是未來(lái)十年的商業(yè)模式”，并通過(guò)招募會(huì)員四個(gè)月內(nèi)入賬近千萬(wàn)以后，更多的人開(kāi)始關(guān)注社群經(jīng)濟(jì)。

很多社群，是先組建了核心團(tuán)隊(duì)成員，再征集群友。但有個(gè)社群有點(diǎn)例外，這個(gè)社群就是由國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)師與職業(yè)經(jīng)理人李海峰創(chuàng)辦的DISC+社群。幾年的時(shí)間，DISC+社群從一個(gè)無(wú)組織的組織，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)高能量、強(qiáng)連接、極富溫度又不乏專業(yè)的現(xiàn)象級(jí)學(xué)習(xí)型社群。

1、社群的定位

海峰老師憑借其在培訓(xùn)界多年展現(xiàn)的實(shí)力而廣為人知。2014年，一次偶然的機(jī)會(huì)，有人跟他說(shuō)：“海峰老師，您的DISC講得這么好，不如我們組個(gè)團(tuán)來(lái)參加您的課吧？”于是，2015年1月15日發(fā)布的，一門(mén)4000元連課程大綱都沒(méi)有公布的《知人善用的DISC顧問(wèn)技術(shù)》和《知彼解己的DISC溝通技術(shù)》國(guó)際授證班課程（后稱DISC國(guó)際雙證班），4小時(shí)報(bào)了20人，48小時(shí)內(nèi)報(bào)了40人。

為了對(duì)得起這份信任，海峰老師決定把他19800元的講師訓(xùn)練課程資料，包含錄像及講師手冊(cè)，測(cè)評(píng)軟件和5份測(cè)評(píng)，還有200頁(yè)的獨(dú)家秘密資料，約8GB的資料全都送給學(xué)員，保證學(xué)完就能講，學(xué)了就能用，用了就有效。為了方便統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)名單和提前收集相關(guān)資料，海峰老師建了學(xué)員微信群。

第一次在國(guó)內(nèi)（在新加坡的收費(fèi)是5000新加坡元，約合人民幣2.5萬(wàn)元）做線下認(rèn)證課的海峰老師，并沒(méi)有做太多營(yíng)銷，幾乎都是靠講師圈的口碑傳播。所以，報(bào)名的學(xué)員群體都是職業(yè)講師或者企業(yè)培訓(xùn)師。當(dāng)時(shí)，除了海峰老師本人以外，群里連一個(gè)工作人員都沒(méi)有，這個(gè)群甚至還算不上是社群，更不用談社群文化了。

沒(méi)有工作人員，就激發(fā)學(xué)員參與互助。第一任群主，用最原始的搶紅包的方式來(lái)確定。接到任務(wù)的群主，需要一對(duì)一私信發(fā)放課程資料、收集快遞地址，以及推選出下一任的群主。海峰老師不僅給群主安排任務(wù)，還會(huì)給予一對(duì)一的及時(shí)反饋，讓當(dāng)群主的學(xué)員在付出的同時(shí)還有更多收獲。

距離2月6日上課，還有半個(gè)月時(shí)間，海峰老師決定在微信群里啟動(dòng)翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)。于是，從1月21日開(kāi)始，每晚8點(diǎn)，不管有多少人都準(zhǔn)時(shí)分享。分享內(nèi)容主要聚焦DISC的認(rèn)知和應(yīng)用，做到知識(shí)傳遞在課前、知識(shí)內(nèi)化在課上。群角色開(kāi)始分工為：學(xué)習(xí)顧問(wèn)、學(xué)習(xí)委員、圖書(shū)館長(zhǎng)和新生天使。每一次的分享和互動(dòng)，都能增強(qiáng)大家的連接，產(chǎn)生持續(xù)的生命力。

海峰老師本來(lái)也沒(méi)有想做社群，他的初心是想怎么對(duì)學(xué)員好，卻無(wú)意中開(kāi)啟了一個(gè)公開(kāi)課新模式：課前6天線上基礎(chǔ)課傳遞知識(shí)，課中2天線下知識(shí)內(nèi)化，課后持續(xù)線上學(xué)員分享。這一模式引領(lǐng)了學(xué)習(xí)型社群的發(fā)展，眾多學(xué)習(xí)型社群紛紛效仿。

2、社群的精準(zhǔn)用戶和價(jià)值

本來(lái)只準(zhǔn)備開(kāi)一期班，沒(méi)想到兩周的時(shí)間竟然報(bào)名了近百人，其中職業(yè)培訓(xùn)師超過(guò)60人、企業(yè)培訓(xùn)管理者30多人。于是，海峰老師緊急分城市多開(kāi)了一個(gè)班。在開(kāi)了兩期班后，這種新的學(xué)習(xí)模式得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，迅速在培訓(xùn)圈傳開(kāi)了。在當(dāng)時(shí)并不景氣的企業(yè)公開(kāi)課市場(chǎng)，成為一股新潮流。

雖然社群人數(shù)逐漸增加，但都是付費(fèi)來(lái)學(xué)習(xí)的、有正向期待的群體，所以相互之間有更多共同語(yǔ)言，也更愿意主動(dòng)連接。從前期的推選群主到后來(lái)成為自組織、自運(yùn)轉(zhuǎn)的社群。就算沒(méi)有報(bào)酬，大家依然積極發(fā)言、自覺(jué)整理資料：每天晚上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)分享與DISC相關(guān)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)委員為分享嘉賓瘋狂互援，語(yǔ)音小王子把每一天的分享下載合并，圖書(shū)館長(zhǎng)把每一天的分享主題整理存檔……雖然付出了很多的時(shí)間和精力，卻收獲了滿滿的精神食糧和同學(xué)情誼。在一天天抱團(tuán)成長(zhǎng)的過(guò)程中，社群的黏性也越來(lái)越強(qiáng)。大家都非常樂(lè)意把這個(gè)好課程分享給身邊的朋友。在沒(méi)有返傭的情況下，依靠的只是口口相傳，在這個(gè)階段，高“性價(jià)比”的好產(chǎn)品就是最好的營(yíng)銷。

慢慢地，社群里出現(xiàn)了一些次頭部的引導(dǎo)力量。第八季開(kāi)始有畢業(yè)生主動(dòng)來(lái)承擔(dān)班主任的角色。這個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)醋院７謇蠋煹呐Ρ桓嗳丝匆?jiàn)。從第一季開(kāi)始，海峰老師一個(gè)人承擔(dān)了所有教務(wù)和班務(wù)的事情，還要做課程的交付。于是，在社群里獲得能量的畢業(yè)生，在無(wú)報(bào)酬的情況下，也愿意反哺社群。這個(gè)階段DISC雙證班社群倡導(dǎo)的文化是：用生命影響生命。

如果說(shuō)第一季的價(jià)值來(lái)自“性價(jià)比”，那么從2016年8月第32期開(kāi)始的第二季，社群的價(jià)值更多來(lái)自“連接”，也就是社群資源交互。

隨著人數(shù)的不斷增長(zhǎng)，學(xué)員不再僅僅是培訓(xùn)師，有1997年出生的“小鮮肉”，也有1954年出生的大叔；有博士生，也有懷孕的準(zhǔn)媽媽；有名企高管或企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)，也有超級(jí)個(gè)體或網(wǎng)紅IP。因?yàn)槿簡(jiǎn)T的改變被看見(jiàn)，也越來(lái)越多的群?jiǎn)T的同事、朋友、父母、孩子甚至另一半走進(jìn)了DISC+社群。

無(wú)數(shù)牛人大咖來(lái)DISC+社群學(xué)習(xí)，讓同學(xué)間的連接可能性、連接品質(zhì)更高。比如秋葉、李忠秋、戰(zhàn)隼、蕭秋水、剽悍一只貓、彭小六、Scalers、小川叔等。有質(zhì)有量的社交和連接，讓社群中的每一個(gè)人，在向上躍遷獲取影響力的同時(shí)，橫向拓展產(chǎn)生實(shí)用的價(jià)值和回報(bào)。

除了結(jié)識(shí)牛人大咖，DISC+社群還鼓勵(lì)大家主動(dòng)幫助別人。因?yàn)樯缃徊皇钦业蕉嗌倌軒椭阶约旱娜?，而是自己能幫到多少人。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，每一個(gè)人都有收獲和成長(zhǎng)，每一個(gè)人因?yàn)檫@件事情變得更好。只要足夠用心，對(duì)他人好一些、積極一些、主動(dòng)一些，學(xué)員可以在社群里收獲優(yōu)秀關(guān)系并得到回報(bào)。這個(gè)階段DISC+社群倡導(dǎo)的文化是：與其尋找溫暖，不如成為燈塔。

“輸出”是2017年9月開(kāi)啟的第三季的關(guān)鍵詞。通過(guò)持續(xù)“輸出”內(nèi)容獲得更大影響力，讓每一個(gè)畢業(yè)生因輸出而真正實(shí)現(xiàn)躍遷。

作為一個(gè)高產(chǎn)出的學(xué)習(xí)型社群，DISC+社群一直都在鼓勵(lì)畢業(yè)生不斷練習(xí)、嘗試輸出。比如：

（1）課前要寫(xiě)下三點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)和行動(dòng)方案；

（2）課后要及時(shí)總結(jié)收獲并完成21天復(fù)盤(pán)輸出，最瘋狂的班級(jí)，輸出了200+文章；

（3）結(jié)合所學(xué)完成一次線上翻轉(zhuǎn)課堂分享，從2015年1月21日開(kāi)始翻轉(zhuǎn)課堂后，線上的學(xué)習(xí)就沒(méi)有停止過(guò)，目前已經(jīng)近2000天、3000+人次的分享；

（4）線下授課并獲得企業(yè)鑒證認(rèn)可申請(qǐng)社群推薦講師。

為了幫助畢業(yè)生有更多的知識(shí)積累，海峰老師還邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外不同領(lǐng)域的頂級(jí)老師來(lái)授課。畢業(yè)生能以超優(yōu)惠的價(jià)格，學(xué)到最具競(jìng)爭(zhēng)力的原版課程并拿到認(rèn)證。比如：原美國(guó)宇航局（NASA）原天文物理學(xué)部門(mén)主任查理·佩勒林博士的《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、埃里克森教練學(xué)院的創(chuàng)始人瑪麗蓮·阿特金森博士的《賦能教練》、美國(guó)正面管教創(chuàng)始人簡(jiǎn)·尼爾森博士的《職場(chǎng)父母的正面管教》等。5年來(lái)共開(kāi)了50多個(gè)課程。

知識(shí)轉(zhuǎn)化獲利最好的口碑積累和快速曝光模式其實(shí)是：出書(shū)。DISC畢業(yè)生借助社群的力量，與優(yōu)秀的同學(xué)們一起出書(shū)。目前已經(jīng)出版了10本合集，超過(guò)200位畢業(yè)生拿到了自己人生中的第一本著作。這個(gè)階段DISC雙證班社群倡導(dǎo)的文化是：每個(gè)人都是鉆石，關(guān)鍵是要讓他發(fā)光。

2018年9月開(kāi)啟的第四季，更重視長(zhǎng)期的價(jià)值，不斷拓寬社群的邊界，打造一個(gè)“生態(tài)”社群。海峰老師關(guān)注的不是如何持續(xù)招生，而是讓每一個(gè)在“生態(tài)”里的人，都能因?yàn)樗K身受益。這也是DISC+社群最終的追求。

社群的“生態(tài)”意味著：多樣性，大家可以成為產(chǎn)品人、媒體人或運(yùn)營(yíng)人；可能性，這里沒(méi)有對(duì)手，只有隊(duì)友，共建一個(gè)自助餐文化；豐富性，好的生態(tài)可以讓每個(gè)愿意投入其中的人，如果有正確的打開(kāi)方式都能獲益。

“生態(tài)”的概念雖是第四季才提出來(lái)，但其實(shí)從第一季就開(kāi)始踐行了。到第四季結(jié)束的時(shí)候，DISC雙證班社群升級(jí)為DISC+社群，并在全國(guó)50多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了“同學(xué)會(huì)”，打造一個(gè)更開(kāi)放的社群。

海峰老師總結(jié)了這一階段社群運(yùn)營(yíng)的四個(gè)心法。

【造事】初入社群的第一心法，沒(méi)事找事做。也就是要躬身入局，不作壁上觀。不斷地去找事做，在事上歷練，是人變得厲害的開(kāi)始。正如社群總館長(zhǎng)春麗所說(shuō)一樣要“眼里有活，心里有人”。

【借勢(shì)】跟對(duì)人才能走對(duì)圈子。個(gè)人要善于借勢(shì)，借當(dāng)今之趨勢(shì)，借他人之勢(shì)，借同行人之勢(shì)，借平臺(tái)之勢(shì)。只有在借勢(shì)之中，自己的勢(shì)能才能貢獻(xiàn)出來(lái)，加入勢(shì)能圈里，成為勢(shì)的一部分。

【成事】行走江湖的資本。成事，是造事的延續(xù)。不成事，永遠(yuǎn)江湖無(wú)號(hào)。只有用心投入，并且把事做成，投入才有回報(bào)。每個(gè)人才具備給的能力，不再是單純的索取。

【得勢(shì)】開(kāi)宗立派的保障。練成了獨(dú)門(mén)武功后，趁勢(shì)將自己的能力轉(zhuǎn)化成勢(shì)能，并把勢(shì)能有多大放多大。如果能吸引很多人一起來(lái)做事，“勢(shì)”就得到了，并且能給那些處在掙扎和迷惑中的人們提供一些支持，撥開(kāi)一些云霧，照亮一條道路，作為他們?nèi)松飞系囊啡恕?/p>

DISC+社群能做到自組織、自賦能、自進(jìn)化和自運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)社群價(jià)值的打造，也離不開(kāi)社群成員的共同創(chuàng)造，所以，每一位畢業(yè)生都是“DISC+社群聯(lián)合創(chuàng)始人”。

除了以上的“性價(jià)比”“連接”“輸出”“生態(tài)”四個(gè)價(jià)值點(diǎn)以外，在DISC+社群里一直貫穿其中的重要環(huán)節(jié)是社群體驗(yàn)，特別是在“峰終體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)上，讓學(xué)員感受到不一樣的溫暖。

在課程交付方面。

【課前】進(jìn)群時(shí)來(lái)自學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐及時(shí)的歡迎、海峰老師的一對(duì)一服務(wù)、班主任團(tuán)長(zhǎng)的貼身服務(wù)、開(kāi)營(yíng)儀式的氛圍、基礎(chǔ)課程分享、社群信息的及時(shí)整理和傳遞、專屬的邀請(qǐng)函海報(bào)、搶不完的紅包、各種亮眼宣傳海報(bào)等。

【課中】學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐門(mén)口的歡迎、良好的教學(xué)環(huán)境、獨(dú)有的班服、一對(duì)一個(gè)人精修照、各種擺拍、助推陪伴學(xué)習(xí)、帶個(gè)人名字的定制U盤(pán)、驚艷的定制禮物、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐提供的堆積如山的茶歇、一波接一波的驚喜等。

【課后】21天助推陪伴的課后成長(zhǎng)學(xué)習(xí)、復(fù)盤(pán)文章的瘋狂輸出、翻轉(zhuǎn)課分享的及時(shí)反饋、收官儀式的精彩回顧、無(wú)限次的免費(fèi)復(fù)訓(xùn)等。

在成就畢業(yè)生方面。

【開(kāi)班】提供戰(zhàn)場(chǎng)：畢業(yè)生可以申請(qǐng)成為班團(tuán)，給大家試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

【同臺(tái)】提供舞臺(tái)：每年不定期舉辦線下商學(xué)院、海峰老師新書(shū)簽售會(huì)、周年慶等線下活動(dòng)中，海峰老師會(huì)和畢業(yè)生一同登臺(tái)，而且把自己排在最后，讓更多的畢業(yè)生有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。

【組織】提供資源：支持各區(qū)域或各城市舉辦線下活動(dòng)。

美國(guó)人類文化學(xué)家瑪格麗特·米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“永遠(yuǎn)不要懷疑一小群有思想、堅(jiān)定的人可以改變世界。事實(shí)上，世界正是這樣被改變的！”DISC+社群就是這樣有思想而且堅(jiān)定的一小群人。

3、入群規(guī)則

DISC+社群本來(lái)沒(méi)有規(guī)則，但隨著人數(shù)越來(lái)越多、分工越來(lái)越細(xì)、項(xiàng)目越來(lái)越多，不得不開(kāi)始分群，不同的群有不同的入群規(guī)則。

付費(fèi)制

這是最基本的門(mén)檻，所有進(jìn)群的人必須是繳費(fèi)報(bào)了DISC國(guó)際雙證班課程的學(xué)員。進(jìn)群后，將會(huì)進(jìn)入各班級(jí)群。

另外，還有前文提到的如查理·佩勒林博士的“4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力”等50多場(chǎng)衍生包班課程，畢業(yè)生根據(jù)自己的需求繳費(fèi)報(bào)名后，可以進(jìn)入各課程交付班級(jí)群。

邀請(qǐng)制

課前的翻轉(zhuǎn)課堂基礎(chǔ)課，根據(jù)各區(qū)域、各班級(jí)的情況，分別邀請(qǐng)各館長(zhǎng)群主分享。

為了讓更多的人了解DISC，社群會(huì)不定期組織免費(fèi)的線上分享課程，組織者會(huì)邀請(qǐng)優(yōu)秀的畢業(yè)生成為講師團(tuán)進(jìn)行分享；畢業(yè)生也可以邀請(qǐng)親人、朋友進(jìn)群學(xué)習(xí)。

線下活動(dòng)的分享嘉賓也多是邀請(qǐng)制，比如，2018年的“超級(jí)個(gè)體”，海峰老師邀請(qǐng)了古典、秋葉和李忠秋三位老師一起打造的一天線下分享會(huì)；2019年海峰老師21天人際關(guān)系訓(xùn)練營(yíng)中，每周三位的大咖分享也是從優(yōu)秀畢業(yè)生中邀請(qǐng)來(lái)的。

任務(wù)制

這種方式在DISC+社群用得比較少，因?yàn)樯缛旱奈幕恢睆?qiáng)調(diào)只有邀請(qǐng)，沒(méi)有要求。只在2020年的一次投票中，采用過(guò)這種方式：持續(xù)3天投票，就可以進(jìn)入一個(gè)7天共讀營(yíng)，與學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一起“聯(lián)機(jī)成長(zhǎng)”。

舉薦制

在人數(shù)還不多的第一季，只有華東、華北和華南三個(gè)區(qū)域，當(dāng)時(shí)的區(qū)域館長(zhǎng)是海峰老師根據(jù)活躍度和意愿度舉薦出來(lái)的。

隨著人數(shù)不斷增加，各區(qū)域群不得不拆分增加北京群、上海群、廣州群和深圳群，群主由館長(zhǎng)團(tuán)向海峰老師舉薦。

申請(qǐng)制

為了讓新學(xué)員有更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從第二季開(kāi)始，每個(gè)班開(kāi)始設(shè)立班主任、助推團(tuán)長(zhǎng)和小組助推。

因?yàn)槭橇x務(wù)工作，所以意愿大于能力。所有申請(qǐng)者必須寫(xiě)一份申請(qǐng)書(shū)。

申請(qǐng)書(shū)的目的是：

整理自己——不是問(wèn)要做什么，而是想要做什么可校驗(yàn)的目標(biāo)和行動(dòng)；

啟發(fā)他人——激發(fā)潛在助推的內(nèi)在動(dòng)力，啟發(fā)他人加入；

獲得幫助——連接學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐獲得經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)得到支持。

2019年成立同學(xué)會(huì)的機(jī)制也是用申請(qǐng)制，如果有群?jiǎn)T愿意來(lái)牽頭組織活動(dòng)，同時(shí)邀請(qǐng)8位以上的畢業(yè)生參加，即可申請(qǐng)成立同學(xué)會(huì)。

推薦制

從2015年5月的上海班開(kāi)始，所有報(bào)名DISC國(guó)際雙證班的學(xué)員都必須由畢業(yè)生推薦，由畢業(yè)生提供F碼才可以享受課程優(yōu)惠價(jià)。

F碼是什么？F可以代表Friend或Family。這樣新學(xué)員進(jìn)群后因?yàn)橛欣蠈W(xué)員的連接，更容易融入社群。新學(xué)員不會(huì)孤單，同時(shí)老學(xué)員多一份責(zé)任感和成就感，與被推薦來(lái)的朋友成為沒(méi)有血緣關(guān)系的“親人”。

審核制

DISC的畢業(yè)生可以無(wú)限次免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，只要是審核通過(guò)都可以進(jìn)入各班級(jí)群復(fù)訓(xùn)和交流。

更高門(mén)檻的閉門(mén)會(huì)，報(bào)名的畢業(yè)生，也需要審核通過(guò)后才可以繳費(fèi)進(jìn)群。

2020年，由兩位畢業(yè)生武連超和王冬強(qiáng)成立的“DISC影視俱樂(lè)部”采用了審核制，如果要進(jìn)入俱樂(lè)部，必須提交一段影視片段視頻外加200字對(duì)這個(gè)視頻的解析文。審核通過(guò)后，繳費(fèi)即可成為會(huì)員。

DISC+社群是眾多學(xué)習(xí)型社群的縮影，隨著社群運(yùn)營(yíng)的不斷創(chuàng)新，可能會(huì)有更多不同的玩法。只有不斷創(chuàng)新，才會(huì)有持續(xù)的生命力。

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