很多商家,借助疫情這波浪潮逐漸涌入阿里巴巴國際站,開拓外貿(mào)市場。但是很多商家屬于內(nèi)轉(zhuǎn)外,甚至是外貿(mào)流程幾乎沒有走過,就開了國際站平臺,過程中也不懂如何運營和操作,沒有詢盤客戶,更沒幾筆成交。國際站也是一個電商平臺,雖然是toB的平臺,操作可能沒有那么復雜,但是國際站的操作和運營如果做不起來,基本上就屬于被割韭菜的一類了。
本人曾在阿里國際站部門就職12年,接觸和服務(wù)近1000家企業(yè),希望接下來的一些分享可以帶更多的商家朋友能真正入行阿里巴巴國際站,在阿里國際站上有屬于自己的收獲。
第一篇分享,就在整體的層面給大家分享一下阿里國際站運營的邏輯,運營和操作國際站之前一定要清晰平臺的運營邏輯,這樣才能實現(xiàn)事半功倍的效果。
運營的第一步:如果您的產(chǎn)品已經(jīng)固定,比如生產(chǎn)企業(yè),工廠,產(chǎn)品就是固有的,那就從市場分析開始,先借助阿里國際站的數(shù)據(jù)做市場分析,了解自己產(chǎn)品的競爭力如何打造?如果您是貿(mào)易公司,產(chǎn)品不固定,就先選品,再做市場分析。市場分析的目的和邏輯是什么?既然已經(jīng)選擇了阿里國際站做銷售渠道,那就應該了解一下國際站上對應的產(chǎn)品的現(xiàn)狀,比如,市場需求,容量大小,搜索趨勢,地域需求,買家需求,競爭環(huán)境,競爭對手的表現(xiàn)(圖片設(shè)置,產(chǎn)品價格區(qū)間,起訂量,詳情頁表達,星等級,成交金額,筆數(shù),營銷情況等),再根據(jù)自身產(chǎn)品的特性做表達策劃。
運營的第二步:做好市場分析的情況下,形成自己的產(chǎn)品表達策劃方案,然后就是網(wǎng)站搭建的過程。過程包含,關(guān)鍵詞詞表制作,產(chǎn)品發(fā)布,產(chǎn)品發(fā)布通道,網(wǎng)站裝修,模塊設(shè)計,詳情頁設(shè)計,超鏈接設(shè)置等。把需要布局的策劃點表達在自己的店鋪里,形成自己的風格和屬性。網(wǎng)站搭建屬于很重要的環(huán)節(jié),搭建的好壞直接影響后期店鋪引流后的轉(zhuǎn)化問題,也是做電商平臺里的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
運營的第三步:做引流。阿里目前的流量包含自然流量,付費商業(yè)流量,活動場景流量和自營銷的流量。結(jié)合第二步的網(wǎng)站搭建,做好關(guān)鍵詞的覆蓋和表達,開啟網(wǎng)站自然流量端口。然后借助商業(yè)流量,直通車,頂展,問鼎等來拉升店鋪的搜索流量。當網(wǎng)站的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化達到一定水平,可以報名參加阿里的一些日?;顒雍凸俜酱蟠倩顒?,引入場景流量。在做整體流量的同時,再借助粉絲通,站內(nèi)營銷,直播等做自營銷盤活私域流量,直到流量全部起來。
運營的第四步:做優(yōu)化。隨著流量的引入,就會出現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化的問題,有的流量進來就會產(chǎn)生點擊和詢價,有的流量進來只是進來,沒有點擊和詢價轉(zhuǎn)化,所以就要對流量進行分析和優(yōu)化,根據(jù)產(chǎn)品的特性,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),做好流量的屏蔽和擴流,不精準低轉(zhuǎn)化的流量要屏蔽,精準高轉(zhuǎn)化的流量要擴流。這個過程會比較繁瑣和精細,也是體現(xiàn)運營的水平的地方。后期都會一步一步精細的講解給大家的。
運營的第五步:爆品打造。流量精細化的優(yōu)化的最終目的就是打造網(wǎng)站上的爆品,爆品在平臺上的權(quán)重非常高,可以獲得額外的阿里推流給你。所以,運營的核心也是終局也是爆品的數(shù)量和轉(zhuǎn)化。實現(xiàn)這個目的需要借助前四步的操作和企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢 整體完成。關(guān)注我,后期會逐漸分享給大家具體的操作細節(jié)和步驟。
運營的第六步:店鋪復制,也就是店群模式。如果一個店鋪做好,實現(xiàn)了不錯的投產(chǎn)比的情況下,可以考慮新開店鋪,做流量壟斷和擴品增流,不斷實現(xiàn)該類目下的流量轉(zhuǎn)化,沉淀更多的買家和客戶。國際站的買家屬于B類買家,賺錢不在首單,在長期的返單上,買家的復購比C端的平臺更高,所以,不斷的積累沉淀類目下的買家,才能長久收益。國際站也是目前所有電商平臺里遠期投產(chǎn)比最高的平臺了。
后面的分享也會跟著這個邏輯,一步一步帶著大家去做好每一步運營。同時我們也有運營分享的直播課程,歡迎關(guān)注和持續(xù)關(guān)注哦。
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