近日,一條“如何看待六萬人拼多多砍價(jià)不成功”的話題沖上了微博熱搜。一個博主,在直播里面參與拼多多的砍價(jià)活動,六萬網(wǎng)友在線卻沒砍下一臺手機(jī)。然而,拼多多回應(yīng)內(nèi)容不實(shí)。
相信很多網(wǎng)友對拼多多的回應(yīng)不會買賬。麥田對拼多多的回應(yīng),梳理了幾個疑點(diǎn)。
第一,拼多多表示,博主在直播期間已經(jīng)公開說明,是向QQ群友發(fā)出的幫砍邀請,并非幾萬人實(shí)際參與了砍價(jià)。該博主也表示,6~7萬人只是同時(shí)在看直播的人數(shù),不可能每個人都參與,但至少幾千人是有的。拼多多在回應(yīng)中只提到了六萬人參與砍價(jià)情況不實(shí),但并沒有公布到底有多少人參與了砍價(jià)。按照博主所說,如果是幾千人,也已經(jīng)是個很大的數(shù)目了,估計(jì)大多數(shù)的普通人連認(rèn)識幾千人都沒有,更別說是拉到幾千人為其砍價(jià)了。若以上博主說明不實(shí),也請拼多多方面公布真實(shí)的砍價(jià)人數(shù),以自我證明。
第二,拼多多在回應(yīng)中表示,該博主于3月17日12:52開團(tuán),16:40分已經(jīng)砍價(jià)成功,所謂砍價(jià)不成功的情況不實(shí)。然而,該博主表示,他已于當(dāng)日14:40左右下直播,是后來在16:40的時(shí)候莫名其妙就砍價(jià)成功了,該博主當(dāng)時(shí)并不知曉砍價(jià)已經(jīng)成功的結(jié)果。同時(shí),該博主在直播間內(nèi)的兩小時(shí),拼多多平臺一直顯示“砍價(jià)不成功”。對此,我們有合理的理由推測懷疑,拼多多平臺方是不是因?yàn)檫@件事影響力太大,迫于輿論壓力才給該主播進(jìn)行“手工操作”,顯示砍價(jià)成功的呢?倘若是普通人,亦或者沒有這樣的直播,是不是即使有上千人參與了,拼多多平臺也是顯示砍價(jià)“不成功”?
第三,該主播在直播過程中出現(xiàn)了砍價(jià)鏈接失效的情況,當(dāng)主播致電拼多多人工客服的時(shí)候,客服表示是由于大量的粉絲涌入鏈接導(dǎo)致系統(tǒng)判定惡意刷量行為導(dǎo)致鏈接被封。按照拼多多該客服的說法,豈不是砍價(jià)人少成不了,人多就封鏈接?拼多多你是不是玩不起?
第四,拼多多在說明中表示,“一單砍價(jià)成功的案例,卻在某種蓄意推動下,成為與事實(shí)完全相反的熱搜、熱議話題,進(jìn)而混淆輿論視聽。公司法務(wù)部門已完成相關(guān)證據(jù)保全”。這段話聽著有一股威脅的意味。同時(shí),該博主直播中,遇到即使多人助力砍價(jià)進(jìn)度也沒有顯示進(jìn)展的情況,難道這情況也是假的嗎?同時(shí),像第二點(diǎn)提到的,為什么在直播兩個小時(shí)的時(shí)間內(nèi),像博主說的那樣已經(jīng)有上千人助力的情況下,為什么砍價(jià)無法成功,反而在下播后兩小時(shí)才砍價(jià)成功?像各位網(wǎng)友說的這是不是有人工操作的嫌疑?亦或者我們可以合理懷疑,在拼多多自己設(shè)立的砍價(jià)活動機(jī)制,如果沒有后臺人工干預(yù)的情況下,是不是就無法砍價(jià)成功?你自己沒有把規(guī)則流程透明公開,用誘導(dǎo)的方法甚至用虛假數(shù)據(jù)去套路甚至欺騙消費(fèi)者,究竟是誰在混淆輿論視聽?幸虧群眾的眼睛是雪亮的。
最后,拼多多表示,“未來平臺將進(jìn)一步完善活動流程和規(guī)則,優(yōu)化活動指引,提升活動體驗(yàn)”。如何完善?如何提升?拼多多在每一次的風(fēng)波中都會提到這一點(diǎn),但是我們并沒有看到拼多多對這方面的完善和提升,其砍價(jià)、領(lǐng)取福利的活動流程、規(guī)則依舊不透明、不公開。拼多多平臺既然推出了這活動,就應(yīng)該把規(guī)則透明公開。到底需要怎樣的要求才能成功參加并獲得活動獎勵,這是很多人都想知道的,而不是用“完善”“優(yōu)化”等字眼去搪塞大眾。
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