雙十一臨近
冒充電商客服詐騙突出
特別是冒充京東客服
市民稱接到自稱京東客服來電
不僅能精確提供個人信息
還以各種理由實施詐騙
10月22日至25日
河池天峨縣發(fā)生3起
冒充“京東白條客服”
的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件
3名群眾共被詐騙151110元
這一切都是如何發(fā)生的?
真實案例
案例 1:
10月22日,天峨縣A女士接到一個來電歸屬地顯示為河池市的座機電話,對方自稱為“京東白條客服人員”?!翱头藛T”告訴A女士,她的京東白條、京東金條年利率過高,違反了國家有關(guān)征信規(guī)定,讓A女士立即注銷京東白條、金條賬戶,否則將會影響個人征信。
A女士向該“客服人員”咨詢具體操作方法,“客服人員”稱,A女士的京東賬戶存在第三方信息共享,需將信用卡中的錢轉(zhuǎn)入其提供的“中國銀監(jiān)會認(rèn)證對接賬戶”中,關(guān)閉京東白條、京東金條借款服務(wù),然后才能注銷京東白條、金條賬戶。
A女士信以為真,將自己的5萬元轉(zhuǎn)入對方提供的賬戶。當(dāng)A女士準(zhǔn)備將另一張信用卡中的錢再次轉(zhuǎn)入“客服人員”提供的賬戶時,其丈夫提醒她小心被騙。隨后,她撥打110報警,被告知遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
案例 2:
10月24日,天峨縣B女士接到來電歸屬地為百色市的座機電話,一名自稱“京東白條”的“客服人員”告訴她,她的微粒貸賬號有一筆違規(guī)網(wǎng)貸,產(chǎn)生了滯納金,需申請注銷違規(guī)網(wǎng)貸額度,否則將影響個人征信。
隨后,B女士在“客服人員”指導(dǎo)下,下載了“樂播投屏”APP,點擊了對方提供網(wǎng)絡(luò)鏈接,并輸入對方提供的賬號后,查看到自己有一筆違規(guī)網(wǎng)貸。
“客服人員”要求B女士登陸“中國銀行保險監(jiān)督管理委員會”網(wǎng)站,將投屏碼分享給網(wǎng)站在線客服,并先后3次將8.1萬元轉(zhuǎn)賬到客服人員提供的銀行賬號中。
B女士轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn),依然無法注銷網(wǎng)站上的違規(guī)網(wǎng)貸,方才意識到被騙。
案例3:
10月25日,C先生遭遇了與A女士如出一轍的騙局,被騙2萬元。
騙術(shù)分析
不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒有
這類騙術(shù)雖然都是冒充京東客服
詐騙話術(shù)仍然有部分區(qū)別
一、稱在校期間貸款,要注銷校園貸
二、可以幫助升級京東金融金條服務(wù)
三、可以幫助調(diào)低京東金條借款利息四、可以幫助增加京東金融白條額度五、在京東購買的物品出現(xiàn)質(zhì)量問題
六、工作人員誤操作開通了會員業(yè)務(wù)
詐騙步驟解析
不法分子利用“+、00”開頭的境外號碼、“區(qū)號+座機號碼”等固定電話或手機冒充京東客服。
聲稱受害者京東白條或金條賬戶有問題、此前為學(xué)生賬戶需修改信息或注銷校園貸、貸款額度需調(diào)整、網(wǎng)購訂單需退貨退款理賠等。
如不及時處理將影響其征信,給受害者制造心理恐慌,致使受害者一步步跳入不法分子設(shè)好的陷阱。
隨后,不法分子引導(dǎo)受害人加入各類在線視頻會議,告知要開啟實時屏幕共享對話功能,方便操作。
教受害者將大額錢款轉(zhuǎn)至指定賬戶,或引導(dǎo)受害者從銀行或其他網(wǎng)貸平臺進(jìn)行貸款,承諾資金審核后會將錢款返還。
待錢款轉(zhuǎn)到其指定的銀行賬戶后,“客服”就將受害人拉黑、失聯(lián),意識到被騙。
重要提醒
核實身份官網(wǎng)認(rèn)證京東400開頭客服電話不會主動外呼,外呼客服號碼為固定短號。
如接到自稱京東客服的電話,稱上述詐騙手法的一定不要輕信轉(zhuǎn)款;對電話內(nèi)容存疑,如有疑問請直接撥打京東官方客服電話進(jìn)行核實。
拒不透露個人信息身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管,絕不透露。
不加好友不開視頻,如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進(jìn)行共享視頻等協(xié)助操作,一定要果斷拒絕!
絕不轉(zhuǎn)賬、借貸如對方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸,統(tǒng)統(tǒng)不要理會!一定是詐騙!
談及征信切勿慌張個人征信是由中國人民銀行統(tǒng)一管理,任何人無權(quán)刪除或修改,如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。
不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬!
如遇詐騙請撥打110報案如有線索
可以通過“全民反詐”APP向警方提供
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