前面說的這些內(nèi)容,基本上都是基于論壇功能、插件應(yīng)用的,考驗的是我們的執(zhí)行力,只要執(zhí)行到位,都會取得很好的效果。但是論壇的核心是人,論壇想做大做強,不僅僅是要有個人執(zhí)行力,關(guān)鍵是要有一支好的管理團(tuán)隊,這是論壇建設(shè)中的重點。下面說明在組建論壇管理團(tuán)隊過程中的幾個重點注意事項。
1.要有明確的準(zhǔn)入機制
許多人招版主,喜歡隨性而為,或是看申請人的申請宣言或影響力等。雖然論壇不是正式的組織單位,但是也不能草率行事,是否適合做版主,不是看名氣或是吹噓,要看實際行動。比如有的用戶,剛注冊沒幾天就申請版主,申請說明就有上千字,寫的是真誠至極,但是真的將其提升為版主了,不到一星期就沒了蹤跡。而如果團(tuán)隊中這樣的過客多了,勢必會影響到團(tuán)隊的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。所以對于論壇版主的招聘,一定要認(rèn)真對待,要制定明確的準(zhǔn)入機制,不符合的,堅決不予考慮。
2.認(rèn)同論壇的價值觀
不同論壇之間的最大差異在于,他們的價值觀及文化氛圍不同。即使主題相同、板塊分類相同,甚至模板也相似的兩個論壇,里面的氛圍和吸引來的會員也是不一樣的。這種差異類似于人與人之間的性格差異。而對于團(tuán)隊中的人,一定要認(rèn)同論壇的價值觀,認(rèn)可論壇的文化和氛圍,這樣才能目標(biāo)統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一致。如果大家對論壇抱著各種懷疑的態(tài)度,有著各自的想法,甚至想法完全相反,那這個團(tuán)隊只會陷入到各種矛盾之中。
3.找同類人
除了對論壇價值觀的認(rèn)同外,團(tuán)隊成員之間的性格、秉性、人品、價值觀等最好也別相差甚遠(yuǎn)。簡單地說,就是盡量吸收那些與團(tuán)隊成員合群的同類人。所謂物以類聚,人以群分,道不同不相為謀。將一群非同一類型的人聚到一塊,很容易發(fā)生各種不愉快。
4.建立溫馨的氛圍
團(tuán)隊里的人應(yīng)該像一家人,像兄弟姐妹一樣相處,千萬不要有等級概念。
5.完善的考核制度
論壇和部隊很像,所謂鐵打的營盤流水的兵,論壇內(nèi)的成員一定是不斷流動和更新的,天天都會上演新人換舊人。沒有任何一個論壇可以做到新會員不斷,老會員卻不流失,這是論壇的特性。論壇管理團(tuán)隊也一樣,大家都是利用業(yè)余時間和興趣愛好來義務(wù)擔(dān)任版主,但肯定不可能把它當(dāng)做正當(dāng)職業(yè),時間久了,因為種種原因,就會慢慢淡出版主隊伍。所以我們一定要建立完善的版主考核制度,建立明確的獎懲機制,保證管理團(tuán)隊的質(zhì)量。
當(dāng)然,在擔(dān)任版主的過程中,大家往往會產(chǎn)生非常深厚的感情,而且這種感情超越物質(zhì),是一種比較純真的感情。所以許多管理員面對那些在其位不謀其政的版主,便不好意思進(jìn)行相應(yīng)的處理。但是如果一個團(tuán)隊中的人都不做事了,論壇就要關(guān)門大吉了。
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