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自今年3月開始，無論是網(wǎng)站流量還是訪客數(shù)量，都在直線下降。去年每天都有上千個訪客，每天能做出七八十單，但今年以來最多只有四五百個訪客和20來單。這個巨大的落差讓我感到非常沮喪。而且平臺的規(guī)則也很難以理解，經(jīng)常會自動退款，而且申訴始終無法通過。比如，有個顧客買了我店鋪的商品，然后發(fā)現(xiàn)商品破損要求退款。但后來他卻承認(rèn)退錯了店鋪，購買了其他店鋪的商品。我提供了客戶承認(rèn)退錯的聊天記錄進(jìn)行申訴，但都無法通過。另外，還有一個顧客買了我的商品后，到其他店鋪找了同款商品來投訴質(zhì)量，平臺也支持退款。我提供了一模一樣的圖片進(jìn)行申訴，但依然無濟(jì)于事。這樣的損失真的讓我承受不起。原本是個小本生意，現(xiàn)在被平臺搞得虧本。我在糾結(jié)要不要繼續(xù)堅持下去，畢竟開了5年了，有點不甘心，又不舍得。
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是這樣的，我對營銷還是有兩下子的，您可以告訴我您的營銷疑問，反正也不花錢，對吧
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2023-12-12 
公眾號：sumedu
