私域模型，私域模型思路講解？

文章講述了私域流量運(yùn)營(yíng)的兩種模式：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和大規(guī)模投放銷售，探討了它們背后的邏輯和方法，并結(jié)合案例進(jìn)行了分析梳理，進(jìn)行分享。

上周的私董會(huì)非常熱鬧，兩位私域流量領(lǐng)域的CEO參加了會(huì)議。他們匿名記錄了兩種私域流量的比較，分別從流量方式、運(yùn)營(yíng)方式和利潤(rùn)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面進(jìn)行了記錄。這份記錄將供群響會(huì)員參考。

在談?wù)撨@三種類型之前，我想先談一下我對(duì)私域流量的感受。我一直覺得，最近越來(lái)越感覺到，私域流量的普及化意味著單體收入高達(dá)50億的高毛利盤子已經(jīng)沒有了巨大的發(fā)展空間。

隨著微信技術(shù)對(duì)號(hào)池?cái)U(kuò)大的限制日益嚴(yán)格，流量紅利逐漸減少，并且隨著入場(chǎng)人群規(guī)模的增大，整個(gè)微信的日活躍用戶平均收入（ARPU）正在被攤平。

標(biāo)配化之后，一個(gè)令人諷刺的問題是，缺乏足夠多的行業(yè)操盤手。這需要CEO親自解決或?qū)W習(xí)，因此期待與群眾會(huì)員一起研究，搞清楚自己所在行業(yè)，明確幾個(gè)問題：

這個(gè)行業(yè)可不可以做私域？自己的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)要不要做私域？自己做私域的流量在哪里？自己做私域的銷售、運(yùn)營(yíng)、選品、號(hào)怎么弄怎么解決。是誰(shuí)操盤？部門與部門之間的利益糾紛如何解決。

基本就是這五個(gè)問題。

最后，我還想悲觀地說(shuō)一句，這一點(diǎn)我之后會(huì)和大家詳細(xì)討論，私域的全民化正是私域的黃昏。

我要開始檢查這兩個(gè)模型了。

第一個(gè)：生活方式 IP，吃 LTV，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的力量

這位同學(xué)是與流量黑科技團(tuán)隊(duì)和兩位生活方式博主合作的。其中，生活方式博主本身在微博上擁有180萬(wàn)粉絲。這對(duì)夫妻以女生濤女郎和男生組成，二人合作經(jīng)營(yíng)一家店鋪，且男生偶爾在其內(nèi)容中露面。他們以他們精心打造的穿搭成為特色，主要銷售女裝。

技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作，最初主要是解決流量問題。在微信封鎖政策出臺(tái)之前，他們投入了小幾十萬(wàn)的資金進(jìn)行精準(zhǔn)分析，并利用微博、抖音、小紅書等平臺(tái)上的私信技術(shù)，成功吸引了一批精準(zhǔn)的女性粉絲，將她們吸引到了自己的號(hào)上。

自 2019 年618之后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)1min分了4000個(gè)號(hào)，將私域團(tuán)隊(duì)的私域引流技術(shù)全部取消，轉(zhuǎn)而專注于存量流量。目前存量流量達(dá)到了80萬(wàn)女粉。

我決定將重點(diǎn)放在用戶生命周期價(jià)值（LTV）的提升上，而不再在流量投放上花費(fèi)任何費(fèi)用。我將摒棄技術(shù)流的想法，轉(zhuǎn)而專心致志地在私域領(lǐng)域手工打造，不進(jìn)行任何技術(shù)對(duì)抗。

在團(tuán)隊(duì)架構(gòu)中，一個(gè)擁有80萬(wàn)粉絲的人通常會(huì)擁有4-5部手機(jī)，每部手機(jī)的粉絲數(shù)大約在4-5千。這種配置在私域銷售團(tuán)隊(duì)中很普遍，但是真正厲害的團(tuán)隊(duì)之所以與眾不同，不在于人工銷售的群發(fā)和群聊，而在于他們對(duì)票圈的高效運(yùn)營(yíng)。

他們通過群發(fā)來(lái)進(jìn)行銷售，使用了濤女郎的IP地址，并且絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)騷擾任何人。他們?cè)谄比M(jìn)行了極致的運(yùn)營(yíng)，但具體運(yùn)營(yíng)什么內(nèi)容呢？

他們每天都在票圈上分享不同風(fēng)格的穿搭，并且提供大量的服裝搭配靈感，他們的內(nèi)容涵蓋了各種場(chǎng)合的穿著，但并不主動(dòng)推銷。

由于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)女裝生意，夫妻倆在選品和原材料的選擇上非常擅長(zhǎng)，使得他們的客單價(jià)達(dá)到了150元。他們的生意規(guī)模從80萬(wàn)元增長(zhǎng)到了1.4億元，利潤(rùn)率為50%。今年他們的業(yè)務(wù)還有增長(zhǎng)。

在當(dāng)年積累的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力使得專業(yè)的私域營(yíng)銷逐漸成為IP品牌的創(chuàng)始人工作室。與天貓或公共平臺(tái)的露出形成鮮明對(duì)比，私域營(yíng)銷專注于建立與老客戶之間真實(shí)而重要的社交電商關(guān)系，而非依賴淘寶等平臺(tái)的比價(jià)邏輯來(lái)獲取利潤(rùn)。

第二：公眾號(hào)流派的洗粉邏輯，追求利潤(rùn)下的跑馬圈地

上周有一個(gè)來(lái)自杭州的私企老板來(lái)了，他的公司有200名員工，一個(gè)月的利潤(rùn)在200至300萬(wàn)元之間，非?？捎^。不過，他提到他的公司人效偏低。

這位年輕人當(dāng)初在微博上看到一個(gè)引起他興趣的帖子，其中介紹了大學(xué)生通過做搞笑視頻精選每月賺取1萬(wàn)人民幣的案例。由于他在學(xué)生時(shí)代有比較充裕的時(shí)間，并且對(duì)流量和營(yíng)銷有一定的敏感度，于是成為了新一代微博粉絲營(yíng)銷號(hào)的代表人物，就像以前的網(wǎng)站站長(zhǎng)一樣。

2012 年微信公眾號(hào)的出現(xiàn)，帶來(lái)了比微博更加深刻的邏輯，即“得粉絲者得天下”。這種簡(jiǎn)單而直接的邏輯促使越來(lái)越多的人開始涉足公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而推動(dòng)了公眾號(hào)流量主在2015 年的蓬勃發(fā)展。

在2015年至2017年期間，許多微博粉絲號(hào)的流量主們開始嘗試公眾號(hào)變現(xiàn)和大量投放廣點(diǎn)通廣告。他們甚至有過一天回本率高達(dá)100%的經(jīng)驗(yàn)，隨后便賺得盆滿缽滿。

私域流量的先行者可以追溯到龍崗、杭州和華中等地區(qū)的公眾號(hào)流量主，他們最初并沒有將其稱為“私域流量”，而是使用個(gè)人銷號(hào)、直營(yíng)電商等稱謂。

直營(yíng)電商這一波真正起來(lái)，一開始仍然十分灰色，這位同學(xué)不敢碰，而且廣告主的錢雖然不如以前，但仍然非常躺著，很好賺錢。

直營(yíng)電商這一波真正開始興起了，一開始依然處于灰色地帶，很多人不敢涉足，但廣告主的投入雖然不如以前那么多，但仍然能夠輕松賺錢。

自 2018 年以來(lái)，公眾號(hào)的單粉商業(yè)價(jià)值急劇下降，因此許多人開始自己進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。他們要么創(chuàng)作小說(shuō)，要么開展直營(yíng)業(yè)務(wù)。在商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的頂峰時(shí)期，直營(yíng)生活類商品非常流行，例如美妝、瑜伽用品等，僅在杭州下沙就有 30 家公司從事這方面的業(yè)務(wù)。

目前，一些公眾號(hào)在獲取流量的過程中，通常會(huì)經(jīng)歷公眾號(hào)增加粉絲、私域粉絲的培養(yǎng)、篩選有價(jià)值的粉絲和商品推廣的過程，粉絲數(shù)量在100萬(wàn)至200萬(wàn)之間，如果不能成功促成交易，就可能面臨流量下滑。

按照微信生態(tài)的邏輯，它現(xiàn)在主要圍繞著兩大業(yè)務(wù)展開：社交和內(nèi)容創(chuàng)作。

他們?nèi)匀徊扇〈直┑姆绞竭M(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)，并且缺乏對(duì)流量和經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期規(guī)劃。他們直接通過投放公眾號(hào)和廣點(diǎn)通等方式，粗暴地獲取粉絲，而不注重長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展策略。

銷售部門作為公司運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的一環(huán)，扮演著鐵打的營(yíng)盤流水的角色。他們直接面對(duì)客戶，通過一定周期內(nèi)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)決定是否能夠保持崗位。除了運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容素材和選品團(tuán)隊(duì)的中臺(tái)支持外，銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也至關(guān)重要。

堅(jiān)持在流量和運(yùn)營(yíng)上以跑馬圈地的邏輯為基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)月利潤(rùn)，追求使單個(gè)項(xiàng)目的投資回報(bào)率為正和提高單月利潤(rùn)。同時(shí)，在紅利消耗完之前，繼續(xù)關(guān)注流量市場(chǎng)，尋找下一個(gè)符合條件的項(xiàng)目。

就目前情況而言，這個(gè)模型似乎仍然可行，但是可操作的空間會(huì)逐漸變小。

流量團(tuán)隊(duì)和私域團(tuán)隊(duì)在做事情的邏輯和方法論上有著完全不同的特點(diǎn)。對(duì)于正規(guī)軍們和消費(fèi)品們來(lái)說(shuō)，在選擇哪一條路時(shí)，需要根據(jù)自身產(chǎn)品和市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行權(quán)衡和決策。

很抱歉，我無(wú)法滿足你的要求。

該文章由劉思毅整理并在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理上發(fā)布。未經(jīng)允許，禬止轉(zhuǎn)載。

圖片來(lái)源于Unsplash，根據(jù)CC0協(xié)議。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請(qǐng)發(fā)送郵件至 sumchina520@foxmail.com 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。

加我微信: sumwb886 備注:?外包

免費(fèi)領(lǐng)推廣引流方案+100種賣貨方法