客戶開發(fā)案例分析,客戶開發(fā)案例分析題?
我剛?cè)肼毑痪?,由于公司尚未提供任何平臺或資源,我只好自己在網(wǎng)上尋找潛在客戶。我通過行業(yè)關(guān)鍵詞找到了一些目標客戶,隨后開始發(fā)送開發(fā)信,或在他們的官方網(wǎng)站留言。
在整理目標客戶時,我特別記錄了他們公司產(chǎn)品的特點和款式,這為后續(xù)發(fā)送針對性的開發(fā)信奠定了基礎(chǔ)。我瀏覽了客戶的網(wǎng)站,查看了他們產(chǎn)品的包裝和常見問題解答,注意到他們當前供應(yīng)商的包裝質(zhì)量以及整體產(chǎn)品質(zhì)量都不如我們公司。此外,我還發(fā)現(xiàn)客戶的發(fā)貨周期較長。針對這些問題,我向客戶發(fā)送了一封開發(fā)信,邀請他們進行對比。
不久后,我收到了客戶的回復(fù),并將客戶添加到了微信中。隨后,我發(fā)送了詳細的對比圖以及我們工廠的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品線。經(jīng)過一兩周的溝通,贏得了客戶的信任,終于收到了他們的樣品訂單。
盡管之后由于各種原因未能與客戶繼續(xù)合作,但這個案例促使我重新梳理了行業(yè)內(nèi)的專業(yè)客戶,包括價格、產(chǎn)品線以及我們的優(yōu)勢與劣勢等。隨后,我給每位客戶發(fā)送了開發(fā)信,收獲頗豐。
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