客戶開發(fā)案例分析,客戶開發(fā)案例分析題?
我剛入職不久,由于公司尚未提供任何平臺或資源,我只好自己在網上尋找潛在客戶。我通過行業(yè)關鍵詞找到了一些目標客戶,隨后開始發(fā)送開發(fā)信,或在他們的官方網站留言。
在整理目標客戶時,我特別記錄了他們公司產品的特點和款式,這為后續(xù)發(fā)送針對性的開發(fā)信奠定了基礎。我瀏覽了客戶的網站,查看了他們產品的包裝和常見問題解答,注意到他們當前供應商的包裝質量以及整體產品質量都不如我們公司。此外,我還發(fā)現(xiàn)客戶的發(fā)貨周期較長。針對這些問題,我向客戶發(fā)送了一封開發(fā)信,邀請他們進行對比。
不久后,我收到了客戶的回復,并將客戶添加到了微信中。隨后,我發(fā)送了詳細的對比圖以及我們工廠的生產情況和產品線。經過一兩周的溝通,贏得了客戶的信任,終于收到了他們的樣品訂單。
盡管之后由于各種原因未能與客戶繼續(xù)合作,但這個案例促使我重新梳理了行業(yè)內的專業(yè)客戶,包括價格、產品線以及我們的優(yōu)勢與劣勢等。隨后,我給每位客戶發(fā)送了開發(fā)信,收獲頗豐。
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