近日，優(yōu)酷與移動(dòng)、聯(lián)通分別推出了“首月1分錢”的流量會(huì)員合約包活動(dòng)，但有不少消費(fèi)者反映，購買之后才發(fā)現(xiàn)次月會(huì)恢復(fù)原價(jià)，且6個(gè)月內(nèi)無法退訂。優(yōu)酷視頻客服對(duì)此表示，退訂需要聯(lián)系運(yùn)營商，具體的收費(fèi)細(xì)則等內(nèi)容由運(yùn)營商制定。

有用戶表示，在優(yōu)酷app上看到“首月1分錢”的活動(dòng)，其中顯示，“優(yōu)酷vip會(huì)員月卡+中國移動(dòng)15GB專屬流量”，或者“優(yōu)酷vip會(huì)員+中國聯(lián)通12GB專屬流量+8種app權(quán)益”，首月只要0.01元，也就是1分錢。于是便購買了這一流量包。但是購買后，想退訂卻可能需要補(bǔ)足首月優(yōu)惠金額19.99元，還有的同時(shí)要求用戶持身份證件去到線下渠道進(jìn)行辦理。

4月3日，優(yōu)酷方面對(duì)媒體回應(yīng)表示：“隨心看會(huì)員合約包”活動(dòng)是一款流量+會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng)，為運(yùn)營商主辦，訂購過程中用戶會(huì)收到顯著位置的彈窗提示“首月0.01元，次月起19.9元，合約期6個(gè)月，按月自動(dòng)續(xù)訂”，并提供了解詳情所需的運(yùn)營商客服電話。用戶有任何疑問也可以撥打優(yōu)酷客服熱線獲取指引。

（北青網(wǎng)）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請(qǐng)發(fā)送郵件至 sumchina520@foxmail.com 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。

加我微信: sumwb886 備注:?外包

免費(fèi)領(lǐng)推廣引流方案+100種賣貨方法