隨著全球電商市場的迅速發(fā)展,很多跨境電商平臺(tái)賣家會(huì)面臨以下的困境:1.平臺(tái)政策收縮、2.商品同質(zhì)化嚴(yán)重、3.價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)、4.運(yùn)營成本不斷上升等等。于是越來越多做跨境貿(mào)易的中國商家選擇從平臺(tái)店鋪轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站。
獨(dú)立站是屬于賣家自己的一個(gè)獨(dú)立的銷售網(wǎng)站,有自己獨(dú)立的服務(wù)器,網(wǎng)站程序以及單獨(dú)域名,商家能夠自由制定網(wǎng)站規(guī)則,不用受限于平臺(tái)規(guī)則的約束。
和電商平臺(tái)相比,獨(dú)立站的優(yōu)勢有這些:
1.更易于塑造自己的企業(yè)品牌
這個(gè)很好理解,通過獨(dú)立站累積流量,不斷提升企業(yè)品牌的知名度和消費(fèi)者的信任度。
2.客戶數(shù)據(jù)全部歸獨(dú)立站賣家所有
大部分的第三方電商平臺(tái)只對(duì)賣家開放部分用戶數(shù)據(jù),更多的核心數(shù)據(jù)賣家無法得知,而擁有自己的獨(dú)立站之后就不同了,所有數(shù)據(jù)都屬于商家/企業(yè),在數(shù)據(jù)安全和增值這一塊更容易掌控,還能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的二次開發(fā),跟進(jìn)后續(xù)營銷。
3.庫存選擇的優(yōu)勢
物流將由商家自己解決,發(fā)貨這一塊存在選擇的空間,商家可以選擇從海外備貨,也可以本地自發(fā)貨。對(duì)物流的把握性更高,資金的流動(dòng)性也更好。
4.降低運(yùn)營成本
獨(dú)立站商家不需要像在電商平臺(tái)上開店那樣繳納交易傭金和年費(fèi),成本就會(huì)降低不少。
5.靈活營銷
商家可以根據(jù)需求自由展開策劃活動(dòng),營銷方式也很多樣,其中包括但不限于社媒營銷、短視頻營銷、網(wǎng)紅營銷等等,更容易打開品牌知名度,提升轉(zhuǎn)化率。
6.提升顧客復(fù)購率
商家可以自由定制符合獨(dú)立站客戶服務(wù)體系的互動(dòng)網(wǎng)頁,完善消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
比如建立客戶庫,按照客戶等級(jí)給予不同的福利。當(dāng)用戶量達(dá)到一定程度時(shí),品牌效應(yīng)和客戶的黏度便都有了。
經(jīng)營獨(dú)立站也有難點(diǎn),那就是怎么獲取流量。因?yàn)楠?dú)立站本身不帶流量,需要商家自行推廣引流,只有客流量上來了,產(chǎn)品才有可能被銷售出去。獨(dú)立站需要賣家從零開始,從搭建獨(dú)立站,到選品,再到引流,設(shè)置支付環(huán)節(jié)以及售后服務(wù),全都要商戶自己設(shè)計(jì)決定。
其中設(shè)置支付環(huán)節(jié)這一塊有兩點(diǎn)要提醒獨(dú)立站賣家注意,一個(gè)是支付手段盡量多樣化,避免因?yàn)橹Ц斗绞絾我欢斐傻臈墕巍A硪粋€(gè)就是,選擇的支付通道穩(wěn)定性要好,響應(yīng)速度要快,別因?yàn)橥ǖ罁頂D,網(wǎng)絡(luò)延遲而造成顧客流失。Onlypay就是專注于獨(dú)立站收款的優(yōu)質(zhì)支付公司,與多條跨境支付通道有著深度的合作,同時(shí)還擁有鏡內(nèi)外支付牌照,后端實(shí)現(xiàn)多通道路由,平均延遲小于20秒,支付率高達(dá)80%-90%以上。
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