是的,我給大家講的就那個個子矮腦袋大不知道錢是啥玩意兒的人創(chuàng)辦的平臺。
有一天我買了個整理箱,賣家不發(fā)貨,他說在產品說明的頁面最下面寫了要運費,首頁那個免運費不作數。我說在我全部的購買過程中,根本看不見運費的事,你這是虛假信息引流。打字爭執(zhí)了幾條后,賣家突然就打電話過來,破口大罵。我正好在辦公室,所以是一句話都沒說粗話,讓他罵了一二分鐘就掛了。巧了,我剛設了自動錄音!
然后,我就平臺投訴。搞笑事件1出來了。平臺讓我上傳證據,但是只能上傳圖片。我只好文字描述加電話記錄截圖。一天后,小二判定,上傳證據不能證明賣家罵人,判我負!我確實愚鈍,不知道怎么用圖片證明語音的事。
搞笑事件2:我就找在線客服,廢話一大堆之后,他說請稍等,我了解一下情況。我就等著唄。搞笑事件2來了,二分鐘之后,系統(tǒng)機器人說,我長時間不說話,服務停止。當然,那個人工也消失了。
搞笑事件3:我當然生氣了,就打人工客服電話。歷經層層阻礙,終于找到活人了,廢話一大堆之后,說對不起我處理不了。給你換個高級人員。高級人員接手后,說對不起,我不知道怎么解決,待會回話。一小時后,電話過來,先生對不起,沒想到真有人能錄音,我們不知道怎么辦。給你再找個高級中的高級人員處理,三個工作日回話。
搞笑事件4:三天過去了,沒有任何人任何回復。
搞笑事件5:我又打電話詢問,又是回復要找高級人物,等著。過了一天,一個小伙子來電話了:“先生,我看我們和你的的記錄,您投訴賣家罵人,但你沒有電話錄音,我們己經處理完畢了。請問你是還有什么問題嗎?”我沒錄音…我沒錄音…我一直在想著罰的罵人商家心疼,沒想到事件高潮是把我氣的肝疼!
搞笑事件6:我再次強調過程,然后說現在的問題不是賣家罵人而是你們平臺的低效無能。想怎么處理你們自己看吧,我不提訴求。然后,就沒然后了,又是幾天過去,沒人聯(lián)系我。想來,即然我讓他們自己看吧,那么他們就自己看了。反正他們是有錄音的,還有打官司的律師團隊。
好吧,好玩的故事講完了。明天生活繼續(xù)。其它平臺的賣家,趕快搬家啊,淘寶開店交了保護費可以隨時罵人,太他~媽@的()爽了。
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