有關(guān)手機(jī)被入侵的問題，之前的文章已經(jīng)進(jìn)行了詳細(xì)描述。根據(jù)您提供的情況，您在雙十一當(dāng)天卸載了淘寶app，并且沒有再次使用過該應(yīng)用。然而，您的淘寶賬號(hào)并沒有注銷。您將支付寶與淘寶賬號(hào)綁定，并在12月12日重新下載了淘寶app。您通過sim卡一鍵登錄后，在安全檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，您的淘寶賬號(hào)從11月13日開始出現(xiàn)了授權(quán)登錄的情況，每天都有登錄記錄，一直持續(xù)到12月12日，有時(shí)甚至是多次登錄。盡管您卸載了淘寶app，在此期間您的淘寶賬號(hào)沒有再次使用，也沒有在其他設(shè)備上登錄過，您的賬號(hào)密碼也沒有透露給任何人。另外，您的手機(jī)也一直隨身攜帶，不存在他人使用。在這樣的情況下，您很疑惑您的淘寶賬號(hào)是如何被授權(quán)登錄的。

我發(fā)現(xiàn)淘寶賬號(hào)出現(xiàn)授權(quán)登錄問題，當(dāng)天即向客服反饋并上傳截圖。客服告訴我要等待3天內(nèi)的回訪，并表示工作日內(nèi)會(huì)有技術(shù)人員給我反饋。第8天我撥打客服電話詢問進(jìn)度，客服回復(fù)還在處理中，要我繼續(xù)等待。第16天時(shí)我又聯(lián)系客服，但多次嘗試卻無(wú)人接聽。最后我請(qǐng)客服幫忙調(diào)查原因，但客服建議我更改密碼、解綁并重新注冊(cè)，而這對(duì)授權(quán)登錄問題并無(wú)實(shí)質(zhì)性幫助。經(jīng)客服查詢發(fā)現(xiàn)，我的賬號(hào)問題可能源于手機(jī)運(yùn)營(yíng)商二次放號(hào)導(dǎo)致，但為什么賬號(hào)信息無(wú)法被查找到，則不得而知。我希望客服可以查明賬號(hào)問題的真正原因，并給出解決方案。

我目前的淘寶賬號(hào)仍然處于鎖定狀態(tài)，除非我收到明確的問題調(diào)查反饋，否則我不會(huì)解除鎖定。我不打算考慮客服建議的解綁、注銷和注冊(cè)新賬號(hào)的方法。問題存在就是問題，即使被擱置了，問題仍然存在。

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