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新銷售怎么和客戶聊天,銷售新手如何找客戶?

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author author 文章時間 2022-10-06
對于所有的sales來說,最難忘的恐怕就是人生的第一單了。我到現在都忘不了我的第一個客戶,而且我們在生活中還成…

對于所有的sales來說,最難忘的恐怕就是人生的第一單了。我到現在都忘不了我的第一個客戶,而且我們在生活中還成為了朋友,現在也偶爾保持聯絡。今天我給大家分享一下我成功簽下第一單的經歷。

我們當時的客戶群體以制造業(yè)為主,而制造業(yè)的工廠一般設在小縣城或郊區(qū)。當時我花了一個月的時間,把小縣城里的每家企業(yè)都拜訪了一遍,找到了我的一個潛在客戶——王總。

王總的企業(yè)主要做出口,本身是有需求的;關于我們公司他并不陌生,也有聽說過,只是沒有使用過我們公司的產品和服務。

我和他進行了兩次電話溝通,加起來的時間也不過半小時左右。后面我約他面談,沒想到他企業(yè)的辦公地點主要在上海,現在他人在上海,需要我過去一趟。

這一個選擇題就擺在我面前了:去還是不去呢?這個客戶不一定會簽單,而我需要自費去上海,當時交通并不是很發(fā)達,路上顛簸是一定的,還需要花費幾百元,這對于當時還是新人,工資又低,還沒提成的我確實是一筆不小的開銷。經過深思熟慮之后,我最終還是選擇試一把,買票去了上海。

不過,在這之前,我對王總做了很多研究和分析,包括客戶背景,行業(yè)資料等,還專門和他下面負責這個業(yè)務的總監(jiān)電話溝通了一次,通過總監(jiān),我了解了王總的性格特點,公司目前的發(fā)展情況等。

做好這些了解后,我也給自己定下了一個目標,這趟不能白去,必須拿下這個客戶。

到了王總的公司,談判的過程卻非常尷尬。由于我當時還是新人,完全招架不住王總這類成熟的商人。他一開始就問我:“你們公司這個產品的核心是什么?”我當時沒答出來,支支吾吾了半天。王總直接打斷:“對不起,你是新人,我要換一個人?!蔽乙荒樸拢D時愣在了原地。

不過好在過了一會兒,他似乎想到了什么,語氣緩和了一點,又開始和我正常談話了。整個銷售過程從早上九點持續(xù)到晚上九點。在這過程中,王總曾經給我暗示過多次,表示我可以回去了,今天就先談到這。但我心里非常清楚,我不能空手回去,不然這一趟的車票就白白浪費了。

最后王總公司的人都下班了,只剩我們兩個人了。王總無可奈何地問我:“你今天是什么意思?”我回答說:“我今天必須把你簽下來,我也非常有信心,我們公司一定可以幫助你的業(yè)務。”到這一階段,該談的都已經談過了,只是反復地和他強調,我有信心,我有信心。

當時就這樣簽完了第一單。拿到合同,準備下樓的那一刻,我鼻子一酸,情不自禁地哭了。

我和王總變成朋友后,聊起這事,我問他當時為什么還會選擇給我一個機會。他笑了笑:“你的真誠打動了我,特別你那么遠過來,也不想讓你白白跑一趟,所以改變了主意,再給個機會和你談一談?!?/span>

其實,現在再回想這件事,我能夠簽單確實也有一點運氣成分在。但同時,也離不開我前期大量的拜訪,并且一直堅持自己的內心。如果你現在還是一個新人,要想開單,必須先大量挖掘客戶,從中發(fā)現潛在客戶,并要抓住一切可能成功的機會,給自己信心,給客戶信心,相信開單指日可待!

這是我開第一單的經歷,不知道你們曾經開第一單時有什么感悟呢?歡迎在評論下方留言和我討論哦!這里是世紀龍說營銷,我是吳洪生,創(chuàng)業(yè)20載,白手起家。我將每日和你分享我的營銷故事和銷售技巧,期待你的關注和點贊!

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