微商做的是私域流量，把私域流量經(jīng)營好，產(chǎn)生高復購率，是我們一直要堅持做的事。其中一個比較重要的動作就是加強與顧客的粘性，建立強關系。日常與顧客的鏈接是重要的一環(huán)。針對不同性質(zhì)的顧客如何鏈接，經(jīng)過我的個人經(jīng)歷，整理話術參考如下：

一、從未下過單的顧客鏈接話術參考：

第一次：你好，親！感謝你一直在我的團購群里默默地支持陪伴我，群里所有的團品咱們都保證正品，如果需要，你可以嘗試著體驗一兩個用得上的團品，親自檢驗一下品質(zhì)如何，說不定幫你找到一個省心省力又省錢的好平臺呢！

第二次：親，感謝你一直留在群里默默陪伴我，今天我特別想讓你體驗一下我們的***產(chǎn)品（大概說一下這個高性價比產(chǎn)品的核心優(yōu)勢一兩個即可），因為我家里長期都在使用，家人都說好用，我的顧客們也說好，還這么便宜，今天剛好上貨開團了，強烈推薦你下一單試試哦，你是第一次下單我肯定還會優(yōu)惠你的，售后我也會負責到底的，放心哈！我們是正規(guī)平臺。

以后：親愛的，這么長時間你都默默地在我群里陪伴著我，非常感恩！我注意到你一直沒有體驗咱們的團品，是在擔心幾十塊錢買不到正品嗎，或者擔心東西質(zhì)量不好是嗎？我最初也有這樣的顧慮，我完全理解，但是現(xiàn)在我們?nèi)規(guī)缀跛械臇|西都在平臺上買的，親自體驗了**時間覺得非常不錯呢，所以特別想讓你也來省錢購好物，一年下來說不定能幫你省下不少呢！再說了，售后由我全程負責，比淘寶還省心。今天有一個***我覺得非常適合你，我還可以給你打個折！要不要來個首次體驗？

（當你的群滿500人后，對于經(jīng)過多次鏈接始終不下單的，就可以換掉他的，此時的話術參考：親愛的，感謝你一直在群里默默的陪伴我，但是我發(fā)現(xiàn)你一直不敢來嘗試我們的團品，可能這個群真的不適合你，我也沒能幫助到你，非常抱歉！鑒于我建這個群的目的是讓親朋好友一起來省錢買好東西，如果確實沒有你喜歡的東西，我就暫時抱你出群哈，因為群已經(jīng)滿員了，還有一些朋友想進來買東西。如果以后你有需要了，隨時聯(lián)系我，我會重新邀請你回來的，不在群里咱們還是朋友保持聯(lián)系哦，咱們后會有期?。?/p>

二、對曾經(jīng)下過單但后來再也沒下單的顧客鏈接話術參考：

親愛的，最近是在忙嗎，因為你是我很看重的顧客，所以我對你是比較關注的，發(fā)現(xiàn)你有一陣沒找過我了還不習慣呢，突然覺得是不是我的服務不夠好呀？

（然后看對方如何跟你聊，再跟進）

三、對鐵粉顧客的日常鏈接話術參考：

1、售后回訪式鏈接：

親愛的，你上次買的***產(chǎn)品用了（吃了）嗎，感覺如何呀？（然后開始互聊，時間一般掌握在3-5分鐘，不要太久）

2、關心鏈接：

親愛的，你買的一抹靈有沒有堅持用呀，我今天來督促一下哦。一抹靈對皮膚問題非常有效的，但是如果沒有堅持的話，是會打折扣的哦，你可不能偷懶哦！

3、節(jié)日問候鏈接：

親愛的，今天中秋節(jié)了，祝你。。。。。。感謝你一直以來對我信任和支持，你的每一份信任我都銘記在心，特送上一份小心意，祝你和家人節(jié)日快樂，身體健康！

4、私推式鏈接：

親愛的，你注意到今天有個***產(chǎn)品非常不錯哦，我生怕你忙起來沒顧上看群，單獨發(fā)給你哈，你是我看重的VIP顧客，這么好的東西可不能讓你錯過啦！

5、感召式鏈接：

親愛的，你在我這里買了那么多東西了，都還比較滿意的對吧，你對我們的產(chǎn)品很熟悉了，也很認可了，其實你也可以像我一樣，建個群來分享給身邊的人，多一份收入也蠻好的哦！有興趣的話，我們可以聊聊。

（如果本人不感興趣，可請他推薦身邊正好需要一份事業(yè)的親戚或朋友給你）

以上鏈接話術僅供參考，根據(jù)自己和顧客之間的用語習慣作修改。

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