揚(yáng)子晚報網(wǎng)6月30日訊 （記者 任國勇 通訊員 六公宣） 近日，南京六合區(qū)馬鞍街道的吳女士到馬鞍派出所報警，稱她剛接到自稱“京東客服”電話，以幫其注銷貸款記錄為由，讓其貸款116000元，疑似被詐騙，請求民警幫助。

據(jù)了解，下午1時許，吳女士正在上班，突然接到自稱“京東客服”的電話，提醒其2019年曾在京東APP上開通過京東白條貸款業(yè)務(wù)，若不注銷會影響個人征信，起初吳女士也納悶，自己從未開通過相關(guān)業(yè)務(wù)，見“客服”準(zhǔn)確地說出了自己的個人信息，就信以為真地詢問對方該如何注銷。吳女士在“客服”的指引下，通過視頻會議、屏幕共享方式開展協(xié)助，對方要求吳女士通過向微粒貸借款的方式“自證清白”，一步步按照“客服”的指示下，一次性貸款了116000元，得知吳女士沒有四大銀行卡時，對方有些著急，一個勁地打電話要求吳女士更換綁定的銀行卡，并威脅其想不想銷戶了，對方急促的語氣讓吳女士有些懷疑，隨即報警。

了解情況后，民警根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷出這是一起典型的冒充客服類詐騙套路，立即對吳女士手機(jī)進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)貸款審核雖已經(jīng)成功，但因“客服”一直電話催促換卡，導(dǎo)致貸款平臺與吳女士電話審核占線，所以貸款的錢遲遲未到賬，民警隨即幫其聯(lián)系微粒貸官方客服取消貸款業(yè)務(wù)，及時挽回了損失，并對此事件分析給吳女士，后針對冒充客服類詐騙向吳女士做了進(jìn)一步宣傳，吳女士對民警連連道謝，同時，現(xiàn)場簽訂了反詐告知書、下載了反詐中心APP并打開預(yù)警。

警方提醒：凡是自稱某平臺客服，提供消除不良征信記錄的電話都是詐騙！詐騙分子的套路千變?nèi)f化，不論遇到什么情況，都不能輕易給陌生人匯款。

校對 徐珩

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